حل جميع مشاكل منصة مدرستي

ما هو حل جميع مشاكل منصة مدرستي هي من الأسئلة الشائعة التي يبحث عنها الطلبة والطالبات من المملكة العربية السعودية للاستفادة من منصة مدرستي وبشكل خاص، بعد أن تم تعليق الدراسة الحضورية وأصبحت الدراسة من خلال المنصات الإلكترونية، واستنادا إلى ذلك سوف نتعرف من خلال مجلة أنوثتك ماهي طريقة حل المشاكل التي يواجهها في منصة مدرستي.

حل جميع مشاكل منصة مدرستي

• منصة مدرستي هي من المنصات التعليمية التي تم إنشائها بالمملكة العربية السعودية التي تقدم جميع الخدمات للمرحلة الابتدائية والمرحلة المتوسطة والمرحلة الثانوية.
•  وتعد هو النظام الوجاهي الذي يستطيع يستخدمها الطلاب للتعرف على المناهج والمقررات الخاصة بها، ولكن هناك بعض المشاكل التي يواجهها الطلاب عند استخدام منصة مدرستي، ويتم تكرار تلك المشاكل بشكل مستمر وسوف نتعرف على جميع المشاكل التي يواجها الطلاب وكيفية حلها.

ما هو حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي

من أبرز المشاكل التي يعاني منها الطلاب والطالبات هو تسجيل الخروج من المنصة أثناء الوقت الذي يتصفح به الطالب على الموقع، وتستطيع حل لتلك المشكلة من خلال التعليمات الآتية:

•  أولا تقوم بفتح المتصفح من على الشبكة العنكبوتية ستظهر أمامك ثلاث نقاط توجد في أعلى الصفحة ، اضغط عليهم.
•  ثم تقوم بالضغط على كلمة التسجيل.
•  بعد ذلك تضغط على محو بيانات التصفح.
•  ثم تقوم باختيار جميع الوقت بعد ذلك تحدد جميع البيانات مرة ثانية، واضغط على المربع المكتوبة محو البيانات.
•  ثم تضغط على تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي مرة ثانية.

ما هي حل مشكله لم يتم استنادا إلى الفصل المدرسي بعد مراجعة قائد المدرسة

من المشاكل التي يواجها الطلاب مع بداية العام الدراسي الجديد هي لم يتم استنادا إلى الفصل الدراسي، وتعد من أبرز المشاكل التي يعاني منها جميع الطلاب في كافة المراحل التعليمية وتستطيع التخلص من هذه المشكلة من خلال الخطوات الآتية:

•  أولا تقوم بتسجيل الدخول على من الصرف مدرستي التعليمية وتستطيع الوصول إليها بشكل مباشر من هنا
• بعد ذلك تضغط على المربع المكتوبة تسجيل الدخول على حساب قائد المدرسة.
•  بعد ذلك تختار المربع المكتوب به أعداد الجدول والفصول وتحدد الفصول المدرسية.
•  ثم تقوم باختيار الفصل الدراسي سواء الفصل الدراسي الأول أو الثاني.
•  بعد ذلك تضغط على كلمة بيانات الطالب وتختار إضافة الطالب.
•  ثم تقوم بالضغط على الأيقونة المكتوب عليها بحث حتى يتم إيجاد الطالب.
•  بعد ذلك تقوم بالضغط على اسم الطالب حتى تستطيع إضافته
•  والجدير بالذكر أن إذا لم تتمكن عزيزي الطالب أن تقوم بحل تلك المشكلة تستطيع أن تتواصل عبر خدمة عملاء الدعم الفني الخاصة بمنصة مدرستي على رقم 920033988 حتى يتم حل تلك المشكلة في اسرع وقت.

ما هي طريقة إسناد طالب إلي الفصل الدراسي من خلال قائد المدرسة

يمكن لقائد المدرسة أن يقوم إسناد طالب جديد إلى أحد الفصول الدراسية بواسطة منصة مدرستي التعليمية، وذلك سوف نشرح بشكل تفصيلي في النقاط الآتية:

•  أولا تسجيل الدخول عبر منصة مدرستي وتستطيع الوصول اليهم من هنا
•  بعد ذلك تقوم بفتح حسابك الذي يخص قائد المدرسة
• ثم تضغط على المربع مكتوب به جدول الفصول للدخول إلى الفصول الدراسية.
•  بعد ذلك تضغط على الفصل الدراسي.
•  ثم تختار بيانات الطالب وتقوم بتدوين اسم الطالب الذي تريد اسمها دون الفصل الدراسي بعد ذلك تضغط على كلمه إيجاد اسم الطالب.

طريقة حل مشكلة عدم ظهور البيانات التسجيل على منصة مدرستي

من أبرز المشاكل أيضا التي يعاني منها العديد من أولياء الأمور والطلاب هي  عدم ظهور بيانات التسجيل على منصة مدرستي، ويمكنك حل تلك المشكلة من خلال الخطوات القادمة:

•  أولا تقوم بتحميل تطبيق توكلنا من خلال الروابط الآتية:
•  لتحميل تطبيق توكلنا على هواتف الأندرويد من هنا
•  لتحميل تطبيق توكلنا للهواتف الذكية التي تعمل بنظام الايفون من هنا
• لتحميل تطبيق توكلنا لمستخدمي هواتف الهواوي من هنا
•  بعد اكتمال التحميل وظهور الأيقونة الخاصة به تضغط على البرنامج وتقوم بتسجيل الدخول به.
•  إذا لاحظت وجود تلك المشكلة مرة أخرى بعد تحميله قم بحذف التطبيق بشكل كامل من داخل إعدادات الجهاز بعد ثم حمله مرة أخرى.
•  وإذا واجهتك المشكلة مرة ثانية قم بتحميل التطبيق وسجل الخروج منه بشكل نهائي ثم قم بالتسجيل مره ثانية.
•  إذا استمرت تلك المشكلة بعد كل الخطوات السابق ذكرها والمحاولات المختلفة قم بالتواصل مع خدمة الدعم الفني الخاصة  بتطبيق توكلنا من خلال موقع تويتر وتستطيع الوصول إليه بشكل مباشر من هنا

ما هي طريقه ربط حساب منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا لعام 1443

تستطيع الأن عزيزي القارئ أن تقوم بربط  منصة مدرستي على حسابك الشخصي مع تطبيق توكلنا سواء طالب أو كنت معلم أو كنت ولي أمر وذلك من الخطوات القادمة:

•  أولا تقوم بتحميل تطبيق توكلنا من الروابط السابق ذكرها.
•  ثم تضغط على المربع المكتوب به تسجيل دخول.
•  ثم تختار كلمة حسابي.
•  بعد ذلك تقوم بالضغط على بيانات منصة مدرستي وسوف تجدها في القائمة الظاهرة أمامك.
• سوف تنتقل إلى نافذة جديدة يوجد بها حساب ولي الأمر أو حساب التابعين له.
• ثم تختار الحساب الخاص بك وتضغط على التالي.
•  عليك بعد ذلك تدون اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
•  انتظر بضع دقائق سوف تأتي لك رسالة نصية بها رقم سري خاص بك تقوم بتعبئة في الخانة الخاصة بها .
• وتستطيع تسجيل الدخول عبر منصة مدرستي بواسطة حساب ولي الأمر مباشرة من هنا.
•  وتختار تسجيل الدخول على مايكروسوفت أوفيس وذلك بالنسبة للمعلم أو الطالب أو ولي الأمر.
•  ثم يقوم المستخدم بكتابة اسمه ويضغط على الأيقونة المكتوب عليها تم حفظ من تطبيق توكلنا.
•  ثم يدون كلمة السر القديمة وكلمة السر التي استلمها من خلال تطبيق توكلنا.
•  اضغط على الأيقونة المكتوب عليها ومصادقة الجوال مع البريد الإلكتروني أو مع الموقع.
•  سوف تأتي لك رسالة نصية بها كود التفعيل والذي تستطيع استخدامه للدخول إلى المدرسة.

ما هي طريقة حل مشكلة نسيان كلمة السر في منصة مدرستي

إذا واجهت عزيزي الطالب نسيان كلمة السر الخاصة بك، ولم تعرف حل تلك المشكلة عليك أن تقرأ الخطوات التالية:

•  أولا تقوم بالدخول على موقع مدرستي وتستطيع الوصول إليه بشكل  مباشر من هنا
• بعد ذلك تضغط على المربع المكتوب به الدخول بحساب مايكروسوفت الخاص بالطالب أو المعلم.
•  ثم تقوم بكتابه اسمك المتواجد على المنصة وتضغط على التالي.
•  بعد ذلك تضغط على المربع المكتوب به نسيت كلمة السر .
• ثم تقوم بتعبئة البريد الإلكتروني الخاص بك.
•  سوف يأتي لك رسالة نصية بها رمز التحقق تقوم بتعبئتها في المكان المخصص له.
•  ثم اضغط متابعة.
•  بعد ذلك تقوم باختيار الطريقة التي تتناسب مع بعض حتى تحصل على كلمة مرور جديدة.
•  ثم تدون بياناتك الشخصية التي يطلبها منك الموقع.
•  بعد ذلك تقوم بكتابة كلمة سر جديدة تؤكدها مرة أخرى.
•  و ينبغي عليك أن تقوم بحفظها بشكل جيد حتى لا تفقدها مرة ثانية.

حل مشكلة لا استطيع التسجيل على منصة مدرستي

يواجه بعض أولياء الأمور والطلاب عدم القدرة على التسجيل عبر منصة مدرستي و تستطيع التخلص من تلك المشكلة من خلال الخطوات التالية:

• عليك أن تقوم بالبحث على منصة مدرستي وتسجل الدخول عليها وتستطيع الوصول إليها من هنا
• ثم تضغط على تسجيل الدخول.
•  ثم تختار حساب مايكروسوفت أوفيس.
•  بعد ذلك تقوم بكتابة  رقم الإقامة إذا كنت من المقيمين.
•  إذا كنت من المواطنين تقوم بكتابه رقم الهوية الوطنية.
•  بعد ذلك تقوم بتعبئة رقم الهاتف الجوال وتضغط على المربع المكتوب به أنا لست روبوت.
•  ثم تضغط على كلمة تحقق.
• سوف يأتي لك رمز تقوم بتعبئة في المكان المعد له وفي النهاية تضغط على الانتهاء من التسجيل.

خدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي

نوهت منصة مدرستي عن وجود خدمة الدعم الفني لكل من يواجه مشكله عند تسجيل الدخول أو في أي خدمة من الخدمات التي تقدمها سواء لطلاب، أولى أمر أو المعلم، وذلك من خلال الخطوات التالية:

•  أولا تقوم بالدخول على صفحة الدعم الفني بمنصبك مدرستي وتستطيع الوصول اليها من هنا
• بعد ذلك تضغط على المربع المكتوب به إضافة وسوف تجده باللون الأخضر.
•  ثم تقوم بكتابة رقم الهوية الوطنية.
•  إذا كنت من المقيمين تقوم بتدوين رقم الإقامة.
•  بعد ذلك تقوم بإدخال رقم الهاتف الجوال.
•  اضغط على أنا لست روبوت، ثم تضغط متابعة.
•  سوف تظهر لك نافذه أخرى تزود بها بياناتك الشخصية وتضغط على تقديم التذكرة.
•  بعد ذلك سوف يتواصل معك ممثلي خدمة العملاء للتعرف على المشكلة التي تعاني منها و يقوم بحلها على الفور.

ما هو رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

•  إذا كنت عزيزي القارئ لم تستطيع أن تتواصل مع خدمة عملاء  كمنصة  مدرستي على شبكات الإنترنت، يمكنك التواصل معهم عبر الرقم الموحد الخاص به للاستفسار عن أي أمر يخص المنصة أو تقديم شكوى تجاه أي خدمة.
•  وذلك من خلال الرقم الآتي وهو: 920033988.
• والجدير بالذكر أن العمل مستمر على منصهر مدرستي الدعم الفني من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثامنة مساءا.

والي هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا تعرفنا على حل جميع مشاكل منصة مدرستي التي يمكن أن يواجها الطلاب وأولياء الأمور أو المعلمين للتسجيل على منصة مدرستي التعليمية، نشكركم على المتابعة وانتظروا الجديد من مجلة انوثتك.