خطوات تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية الطريقة الجديدة 2023

تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية

أصبح الآن من السهل على عميل بنك الراجحي أن يقوم بتجديد بطاقة الصراف الخاصة به ويكون ذلك عن طريق ماكينات الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي والمميز أنها باتت منتشرة في كل مكان وفي كل حي وشارع من شوارع المملكة العربية السعودية وحتى تتم عملية التجديد يجب القيام ببعض الخطوات التالية وبكل سهولة وهي:

• على العميل أن يذهب إلى بطاقة الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي.
• يتم إدخال الرقم السري بعد إدخال البطاقة المصرفية داخل ماكينة الصراف الآلي.
• بعد قراءة بيانات البطاقة تعرض ماكينة الصراف العديد من الخيارات كل ما عليك عمله هو الضغط على خيارات أخرى.
• من خلال القائمة الأولى تظهر لك قائمة فرعية من خلال ذلك عليك النقر على خيار خدمات أخرى أيضا.
• النقر على مربع طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي.
• النقر على خانة موافق من خلال ذلك يتم حصول العميل على بطاقة الصراف الآلي الجديدة من خلال فرع البنك نفسه.
• بعد ذلك يتواصل البنك مع العميل عبر الرسائل النصية عن طريق الهاتف الجوال.
• حيث يطلب منك البنك بالذهاب للمصرف من أجل الحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق التطبيق

أيضاً سهل بنك الراجحي طريقة تجديد بطاقة الصراف من خلال تطبيق مباشر الأفراد عن طريق موقع البنك من خلال مواقع الإنترنت الخاصة بخدمات المواطنين وأيضا المقيمين الذين يتعاملون مع البنك شرط أن يكون لهم حساب جاري به وكل ما عليك فعله هو القيام بالخطوات التالية:

• على العميل الدخول إلى الموقع الخاص بالمصرف من خلال شبكات الإنترنت.
• القيام بالنقر على أيقونة مباشر أفراد.
• النقر على مربع موافق بعد القيام بتسجيل اسم المستخدم وتسجيل الرقم السري الخاص به.
• يتم كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة وهو مكون عادة من أربع أرقام.
• النقر على أيقونة معلومات العميل بعد القيام باختيار الخصائص أولاً.
• الخطوة التالية هي تسجيل كافة المعلومات التي تريد تحديثها ثم النقر على أيقونة تحديث.
• الخطوة الأخيرة وصول رسالة تفيد وتؤكد على إتمام العملية بنجاح.

طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الجهاز

مصرف الراجحي دائما يسعى لتوفير كافة الخدمات لعملائه وتوفير أيضا الخدمات الذاتية لهم والتي يمكن الاعتماد عليها في استخراج بطاقة جديدة ويتم ذلك الاستخراج بعد القيام بالخطوات التالية:

• يتوجه العميل إلى أحد الأجهزة الخاصة بالخدمات الذاتية حيث يتم النقر على خيار طباعة بطاقة من خلال الجزء العلوي بالشاشة.
• يتم إدخال رقم الحساب بعد القيام بعد القيام باختيار طباعة بطاقة الراجحي.
• النقر على أيقونة خيار التأكيد بعد ذلك يتم إدخال رقم الهوية الخاصة بالأحوال.
• تسجيل رمز التأكيد الذي سوف يتم إرسالها إلى رقم الهاتف الذي تم تسجيله مسبقا.
• ضرورة تأكيد بصمة صاحب الحساب.
• حيث يتم استلام البطاقة الجديدة وذلك بعد الانتهاء من استخراجها من المصرف.

رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها

• من المعروف أن أي خدمة من الخدمات التي تقدمها المصارف لها رسوم خاصة بها ومعروفة.
• أما عن رسوم تجديد بطاقة الراجحي هي ٣٠ ريال سعودي حيث يتم دفعها عن طريق أي فرع من فروع الراجحي بنك.
• هذه الرسوم تم تقديرها في حالة انتهاء البطاقة أو فقدانها.
• أما في حالة استخراج بطاقة الراجحي لأول مرة لا يتم دفع رسوم لهذه المرة.

استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد

من الممكن وبكل تأكيد أن يفقد العميل الخاص ببنك الراجحي البطاقة الخاصة به وبسبب هذا الفقد يحتاج العميل إلى استخراج بطاقة جديدة بدل التي فقدت لكن يجب أن يطمئن العميل أن عملية استخراج بطاقة جديدة ليست صعبة ولكن يمكن القيام بها بكل سهولة من خلال أجهزة الخدمات الذاتية وحتى يتم استخراج بطاقة صراف بدل فاقد يتم القيام بالخطوات التالية:

• يتم الدخول عبر خدمة مباشر الأفراد من هنـــا.
• في حالة التواصل عبر خدمة الهاتف المصرفية يتم التواصل مع هذا الرقم
• يتم أيضا التواصل مع خدمات الدعم المصرفية التي يقدمها الراجحي للعملاء من خلال تويتر هنــا.

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال

الخطوة التي تلي الحصول على بطاقة صراف الراجحي هي خطوة تفعيل هذه البطاقة والتي يمكن القيام بها من خلال الهاتف ولا يتطلب التفعيل الذهاب إلى المصرف بل سهل بنك الراجحي وأصبح العميل قادر على هذا التفعيل عن طريق الجوال ولكن يجب القيام بالخطوات التالية:

• الذهاب إلى أحد ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالراجحي من قبل العميل.
• يقوم العميل بإدخال ماكينة الصراف بالماكينة.
• الماكينة تطلب من العميل أن يقوم بإدخال وتسجيل أربع أرقام بطريقة وشكل غير منتظم.
• بعد ذلك يتم النقر على خانة استعلام عن الرصيد.
• بعد ذلك يقوم البنك بإرسال رسالة نصية إلى الهاتف الجوال المسجل في مصرف الراجحي.
• هذه الرسالة يكون محتواها هو كلمة المرور.
• بعد ذلك يتم تسجيل كلمة المرور من خلال الماكينة ثم القيام بالضغط على تأكيد.

تحديث بيانات العميل مصرف الراجحي من خلال الصراف الآلي

عملية تحديث البيانات الخاصة ببطاقة الصراف الآلي قام مصرف الراجحي بتسهيل ذلك على العميل حيث يتم القيام به من أي ماكينة صراف آلي تابعة للراجحي والتي تعتبر منتشرة في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية ومن أجل القيام بالتحديث يجب القيام بالخطوات التالية أولاً:

• ذهاب العميل إلى أي ماكينة صراف آلي تابعة لبنك الراجحي والمتوفرة بالمملكة.
• تسجيل الرقم السري وذلك بعد إدخال البطاقة في ماكينة الصراف الآلي.
• قد تظهر على الشاشة القائمة الرئيسية يتم الدخول عليها مباشرة.
• النقر على مربع عمليات أخرى.
• أماكن التسجيل الموجودة بالقائمة يتم تسجيل كافة البيانات الخاصة بالعميل من خلالها.
• بعد إكتمال تسجيل كافة البيانات المطلوبة يتم النقر على مربع إرسال.
• بعد قيام البنك بإكمال عمليات التسجيل يقوم بإرسال رسالة نصية من خلال الهاتف المسجل بالبنك.

رابط تجديد بطاقة صراف الراجحي

• في حالة رغبة العميل في تجديد بيانات البطاقة المصرفية يمكنه الدخول للموقع الرسمي عبر الإنترنت من هنــا.  
• بعد ذلك يقوم العميل بمتابعة كافة البيانات المطلوبة حتى يتم تجديد البطاقة بنجاح.

كيفية استخراج بطاقة صراف الراجحي الجديدة

بنك الراجحي دائما يوفي لكل عميل خاص به القيام بأي خدمة من خدمات المصرف سواء كانت تجديد بطاقة الصراف أو استخراجها وجعلته يقوم بذلك عن طريق الإنترنت أو الطرق الإلكترونية ومن أجل القيام بذلك يجب عمل الخطوات التالية بكل بساطة وسهولة وهي:

• يتم الدخول عبر الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف الراجحي من هنــا.
• يتم بعد ذلك الدخول عبر صفحة البطاقات والحسابات أيضا بمجرد ظهورها على الشاشة الرئيسية.
• النقر على مربع البطاقات الإئتمانية.
• النقر على أيقونة خيار التقدم بطلب.
• تسجيل كافة البيانات المطلوبة من العميل بكل دقة.
• يتم تسجيل رقم الحساب الخاص بالعميل داخل المصرف حيث يتم تسجيل أيضا:
  • رقم الهاتف الجوال الخاص بالعميل.
  • تسجيل اسم العميل بالكامل.
  • تسجيل البريد الإلكتروني للعميل.
• النقر على خانة إرسال.

موقع الخدمات الذاتية الراجحي

البوابة الإلكترونية لمصرف الراجحي توفر لك معرفة أقرب موقع للأجهزة الذاتية ويكون ذلك عن طريق الخطوات التالية:

• أول خطوة يتم الدخول عبر الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من هنـــا.
• الضغط على مربع التمويل.
• بعد ذلك يتم اختيار الخدمة.
• بمجرد ظهور الصفحة التالية يتم النقر على العثور على أجهزة أسرع.
• يتم بعد ذلك ظهور الموقع ومن ثم كافة المواقع وأجهزة الخدمة الذاتية.

أسئلة شائعة