سؤال وجواب

ما هي أكواد معرفة رصيد نقاطي موبايلي 2023

معرفة رصيد نقاطي موبايلي

  • حيث إن شركة موبايلي هي أحد شركات المحمول الرائدة في المملكة العربية السعودية.
  • وتعتبر موبايلي صاحبة إنطلاقة قوية في عالم اللاسكلي والإتصال عن بعد.
  • كما إنها تمتد بين المملكة العربية والسعودية، كوطن واحد لا تفصلهم حدود من حيث التواصل.
  • ومن الجدير بالذكر أن موبايلي بدأ انطلاقتها الأولى في المملكة العربية السعودية عام 2004.
  • وتمتلك فيها شركة الاتصالات الإماراتية قرابة 28% من أسهم الشركة والباقي منه 12% لشركة التأمينات الاجتماعية والباقي من الأسهم ملك أفراد ومستثمرين.
  • تضخ شركة موبايلي رأس مال ضخم في المملكة العربية السعودية حيث يبلغ رأس مالها سبعة مليون وسبعمئة ألف ريال سعودي، ودائماً ما تقوم بعمل العروض والمكافئات تشجيعاً لمستخدميها على الاستمرارية والتداول.

كيف اعرف نقاطي في موبايلي بالرسائل

يمكنك معرفة رصيدك من النقاط في موبايلي من خلال رسالة عن طريق الخطوات التالية:

  • الخطوة الأولى: قم بإرسال رسالة فارغة إلى 1100.
  • الخطوة الثانية: ستقوم الشركة بإرسال رسالة لك مضمونها رصيدك من النقاط.
  • الخطوة الثالثة: ستقوم الشركة بعد قليل بإرسال رسالة أخرى مضمونها ما يساوي تلك النقاط من هدايا وميزات ومعها أبلاغ عن كيفية تبديل النقاط واستبدالها والفروع التي يمكنك الحصول على هداياك من خلالها.

طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني

يمكنك معرفة رصيدك من النقاط من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • أولاً: قم بتسجيل الدخول لشركة موبايلي، للدخول يمكنك الضغط على الرابط التالي
  • ثانياً: أختار من داخل الموقع (الدخول إلى قسم المكافآت من موبايلي).
  • ثالثاً: أضغط على أختيار معرفة رصيدي من النقاط.
  • رابعاً: أختار إرسال رسالة عبر الميل لمعرفة رصيدك.
  • خامساً: قم بفتح أيميلك الخاص المسجل لدى الشركة، حيث سيتم إرسال رسالة تعلمك برصيدك من النقاط.
  • سادساً: بعد ظهور نقاتك ومكافئاتك والجوائز الخاصة بك، سيظهر لك الموقع ما هي البدائل التي يمكنك الحصول عليها، والتي قد تتمثل في رصيد ودقائق أو أماكن تدخلها مجاناً أو وجبات من احد المطاعم أو منتجات شرائية.

استبدال نقاط موبايلي بمشتريات

يمكنك معرفة رصيد المكافئات والنقاط التي لديك من خلال الاتصال بخدمة العملة وذلك من خلال الأتي:

  •  قم بالاتصال بخدمة عملاء موبايبلي وذلك عبر الأرقام التالية 1100، أو 0560101100.
  • قم باختيار الرقم الذي يؤهلك لمعرفة رصيدك من المكافئات التي حصلت عليها.
  •  قم باختيار مراجعة بيانات خطك ومعرفة كافة التفاصيل عن حسابك.
  • أطلب أن تتحدث لأحد ممثلين خدمة العملاء وراجع معه بشكل تفصيلي كافة الأمور عن مكافئاتك.
  • يمكنك طلب معرفة البدائل التي يمكنك الحصول عليها من خلال ممثل خدمة العملاء، وسيقوم بإرسال رسالة نصية لك على جوالك فيها كافة البدائل وبعد ذلك يمكنك اختيار المناسب لك من بين المنتجات والوجبات أو الرصيد.

رصيدي من النقاط في موبايلي

هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها التعرف على رصيد النقاط المتبقية من موبايلي من خلال الجوال أو مجاني أو مدفوع، ويمكن توضيح هذه الطرق فيها يلي:

الطريقة الأولى

يمكنك التعرف على رصيد النقاط المتبقية من موبايلي من خلال رصيدك المتبقي، وذلك على أن يتم اتباع الخطوات التالية:

  • قم بإرسال رسالة فارغة على رقم 1100.
  • سوف تأتي لك رسالة تحتوي على الرصيد المتبقي من النقاط.
  • بالإضافة إلى قيامهم بإرسال رسالة نصية إليك، توضح ما يعادل هذه النقاط من هدايا، وطريقة استبدالها، والأماكن والفروع التي تحصل منها على جوائز لك.

الطريقة الثانية

يمكنك التعرف على تفاصيل رصيدك النقاط من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالإتصال بهذا الكود  (*1100#) من خلال الهاتف.
  • سوف يظهر لك العديد من الاختيارات، من ضمنها اختيار الرقم المفضل أو خدماتي ا, تجديد رصيد موبايلك، أو رصيد نقاط موبايلي أو حسابي.
  • قم باختيار رصيد نقاط موبايلي وحسابي.
  • قم بكتابة رقم 411 في الرسالة، ومن ثم انقر على كلمة استمرار.
  • سوف تظهر لك رسالة نصية يوجد بها عدد النقاط على موبايلك.
  • من خلال هذا الكود يمكنك الاطلاع على الجوائز، والهدايا التي يمكنك استبدالها مقابل هذه النقاط.كما يمكن
  • كما أنه يصلك رسالة تحتوي على الأماكن التي يمكنك استبدال نقاطك بجوائز منها.

الطريقة الثالثة

يمكنك التعرف على رصيد النقاط من خلال الموقع الرسمي لشركة موبايلي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالتوجه إلى موقع شركة موبايلي الرسمي من خلال الرابط التالي mobily.com
  • قم باختيار قسم الهدايا والمكافآت.
  • قم بالنقر على اختيار معرفة رصيد نقاطي، سوف يظهر لك خيار إرسال رسالة من خلال الايميل لمعرفة الرصيد المتبقي.
  • ثم قم بالنقر على هذا الاختيار، وعلى اللينك الذي يوجد في أسفل الإيميل.
  • سوف يتم فتح الايميل الخاص بك، حتى تظهر لك عدد من الجوائز التي يمكنك الحصول عليها.
  • تلك الجوائز هي التي يمكن استبدالها بالنقاط التي تمتلكها ، والتي تكون عبارة عن منتجات، أو رصيد للموبايل، أو أماكن يمكنك الذهاب إليها من خلال استبدال النقاط.

الطريقة الرابعة

يمكن التعرف على رصيد النقاط من خلال الاتصال برقم 1100، واتباع التعليمات التي توجد في الرسائل الصوتية، حيث إن هذه الخدمة تتيح ما يلي:

  • معرفة رصيد نقاطي من على موبايلي.
  • في حالة عدم سماع الرسالة تالصوتية بوضوح يمكنك إعادة تشغيلها مرة أخرى، وذلك من خلال الضغط على علامة #.
  • كما أنها تمكنك من استبدال النقاط الخاصة بك، وتطرح لك الجوائز المتاحة والأماكن التي يمكن زياتها من خلال استبدالها بالنقاط.

الطريقة الخامسة

هذه الطريقة تكون من خلال التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الأرقام المخصصة لهم، وهي من خدمة موبايلي 1100 أو الاتصال من شبكات أخرى على الرقم التالي 0560101100، ومن ثم يتم اتباع الخطوات التالية:

  • قم بطلب التعرف على رصيد النقاط الذي يوجد على الخط الخاص بك.
  • كما يمكنك طلب التعرف على الجوائز المتاح استبدالها بالنقاط أو الهجايا التي يمكنك الخصول عليها.
  • بالإضافة إلى أن خدمة العملاء يمكنها تزويدك بالبيانات والمعلومات الأساسية لخطك.
  • ومن الجدير بالذكر أنهم يمكنهم توضيح الأماكن المتاح زيارتها من خلال استبدال النقاط التي توجد على الخط الخاص بك.

طريقة الحصول على نقاط البرنامج

يمكن لمستخدمي خطوط موبالي الحصول على النقاط، من خلال استخدام الطريقة التالية:

  • يمكن للعميل أن يحصل على نقطة مقابل إجراء مكالمة، أو إرسال رسالة.
  • وفي حالة أنك من عملاء الخطوط مسبقة الدفع، أو من عملاء الخطوط المفوترة، سوف تحصل على نقطة مقابل كل ريال يتم إنفاقه لتسديد الفاتورة.
  • كما لا يمكنك الحصول على النقاط إلا إذا كنت تستخدم الخدمات الإضافية للخطوط أو الباقات.

أسئلة شائعة

كيف اعرف كم عدد نقاطي؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الأرقام المخصصة لهم، وهي من خدمة موبايلي 1100 أو الاتصال من شبكات أخرى على الرقم التالي 0560101100، ومن ثم يتم اتباع الخطوات التالية:
قم بطلب التعرف على رصيد النقاط الذي يوجد على الخط الخاص بك.
كما يمكنك طلب التعرف على الجوائز المتاح استبدالها بالنقاط أو الهجايا التي يمكنك الخصول عليها.
بالإضافة إلى أن خدمة العملاء يمكنها تزويدك بالبيانات والمعلومات الأساسية لخطك.
ومن الجدير بالذكر أنهم يمكنهم توضيح الأماكن المتاح زيارتها من خلال استبدال النقاط التي توجد على الخط الخاص بك.

ما هي طريقة الحصول على نقاط البرنامج؟

يمكن للعميل أن يحصل على نقطة مقابل إجراء مكالمة، أو إرسال رسالة.
وفي حالة أنك من عملاء الخطوط مسبقة الدفع، أو من عملاء الخطوط المفوترة، سوف تحصل على نقطة مقابل كل ريال يتم إنفاقه لتسديد الفاتورة.
كما لا يمكنك الحصول على النقاط إلا إذا كنت تستخدم الخدمات الإضافية للخطوط أو الباقات.

زر الذهاب إلى الأعلى