استعلام رقم موبايلي
استعلام رقم موبايلي طريقة الاستعلام هذه تعتبر من الطرق السهلة نظراً لمعاناه بعض الأشخاص من التعرض لفقدان الرقم الخاص بموبايلي، لذا نقدم لكم الطريقة البسيطة التي يمكنكم من خلالها معرفة رقم الموبايل فقد قامت شركة موبايلي بتوفير الخدمة التي سوف نتحدث هذه الخطرات عبر السطور القادمة.
محتوى المقال
استعلام رقم موبايلي
تحرص شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية على توفير الكثير من الخدمات لعملائها، من ضمنها كيفية الاستعلام عن رقم موبايلي حيث أن:
- تقوم شركة موبايلي بتقديم العديد من الاختصارات التي تمكن المستخدم من القدرة على معرفة الخدمات المتعلقة بالشركة.
- من أجل أن يصبح الأمر يبدو سهلاً أكثر ولا يتطلب التوجة إلى أحد الفروع الخاصة بالشركة.
- فمن الممكن أن يتم التعرف على رقم الشريحة من خلال أن يقوم المستخدم بكتابة هذا الكود نجمة مائتان إثنان وعشرون شباك، #222*.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بالضغط على أيقونة الإتصال.
- يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن رقم الشريحة الخاصة بالعميل.
- هذه الرسالة تأتي على رقم الهاتف المحول وهو الذي يكون تابع لشركة موبايلي.
ازاي اعرف رقم موبايلي
توجد الكثير من التساؤلات والاستفسارات عن الطريقة التي من الممكن أن يتم من خلالها معرفة رقم الموبايل وكذلك كيفية معرفة رقم الشريحة، مع العلم بأن الشركة سهلت على المستخدم من معرفة كيفية تسجيل أكثر من شريحة كما أنه من الممكن أن يتم التسجيل بدون معرفة العميل، مما يترتب عليه قيام الشخص في أن يبحث عن الطريقة التي يمكن أن يعتمد عليها عند التعرف على أي أرقام تخص الشرائح التابعة لموبايلي، لهذا سوف نوضح لكم الطريقة التي يمكن أن يتم التعامل من خلالها على معرفة رقم الموبايل وهي:
- من خلال القيام بإرسال رسالة نصية فارغة، يتم بعثها من خلال أي شريحة تم تسجيلها برقم الهوية الخاص بك.
- ويتم بعث هذه الرسالة إلى هذا الرقم الذي سوف نوضحه لكم وهو كالتالي 616166.
كود معرفة رقم موبايلي
من الممكن لأي مستخدم أن يقوم بمعرفة الرقم الخاص من موبايلي في خطوة واحدة، على أن يتم ذلك من خلال استخدام الكود الذي تم تخصيصه من أجل معرفة الرقم وهو #222* على أن يتم استخدام هذا الكود من خلال الخطوات التالية:
- يتم القيام بفتح القائمة التي تم إعدادها للاتصال في الهاتف الجوال.
- القيام بالضغط على الرقم *222# أي نضغط على نجمة مائتان اثنان وعشرين ثم شباك.
- النقر على أيقونة اتصال.
- بعد ذلك يتم عرض الرقم الخاص بالهاتف داخل رسالة مباشرة.
نسيت رقم شريحة موبايلي
عند نسيان عميل شركة موبايلي رقم شريحة موبايلي، بإمكانه بكل بساطة وسهولة معرفة الرقم الخاص بالشريحة بعد أن يقوم بعمل الخطوات التالية بكل دقة وعناية وتتمثل في التالي:
- يقوم العميل بإدخال رقم الكود هذا *222#.
- بعد ذلك يقوم بالنقر على أيقونة اتصال.
- من خلال هذا الاتصال يتم وصول رسالة على الهاتف تتضمن رقم الشريحة.
- يقوم العميل بالاتصال بصديق من الشريحة ويقوم بطلب من الصديق أن يرسل له رسالة مضمونها الرقم الخاص بالجوال الذي تم الاتصال منه.
- بعدها يقوم العميل بالاستعلام عن الشريحة المتعلقة بالجوال موبايلي، من قبل خدمة العملاء عبر الموقع المخصص بدعم موبايلي.
طريقة تسجيل شريحة موبايلي باسمي عن طريق النت
يمكن لأي عميل تابع لشركة موبايلي أن يقوم بعملية تسجيل للشريحة باسمه من خلال الانترنت، بعد القيام بعمل هذه الخطوات:
- يقوم بالتسجيل المباشر عبر الموقع المخصص للتسجيل في موبايلي من هنا.
- يقوم العميل بالدخول للموقع الخاص بموبايلي ويقوم بالضغط على أيقونة تحديث البيانات.
- يقوم العميل بفتح حساب جديد إذا كان لم يمتلك حساب.
- يقوم العميل بإدخال كافة المعلومات الشخصية.
- يقوم العميل بإضافة الخط الخاص بموبايلي.
- بعد ذلك يقوم بالضغط على أيقونة تسجيل.
طريقة تسجيل شريحة موبايلي باسمي عن طريق الفاكس
- يقوم العميل بإرسال فاكس معه صورة الهوية له، وصورة الرقم التسلسلي الخاص بالشريحة.
- كما يتضمن أيضاً رقم الجوال مع التوقيع الخاص بالعميل.
- يتم إرسال هذه البيانات إلى عنوان البريد الإلكتروني هو: [email protected].
- كما يمكن أن يتم كتابة رقم الفاكس وهو 056016013.
استعلام عن رقم موبايلي برقم الهوية
بإمكان العميل الآن أن يقوم بالاستعلام عن رقم الجوال من خلال الهوية الوطنية، عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بعد أن يقوم بعمل خطوات الاستعلام وهي:
- يدخل العميل بشكل مباشر إلى موقع الهيئة من هنا.
- يقوم بالضغط على أيقونة الخدمات عبر القائمة الرئيسية.
- يضغط على اختيار أرقامي، ثم ينقر على الدخول للخدمة.
- يقرأ بعناية وصف الخدمة، يليها الضغط على خانة بداية الخدمة.
- يقوم العميل بإدخال الرقم الخاص بالهوية الوطنية، ثم يكتب تاريخ الميلاد من خلال التقويم.
- يقوم بإدخال الرقم الخاص بالهاتف مع رمز التحقق.
- الضغط على خانة الاستعلام من أجل أن يتم التعرف على رقم الهاتف المطلوب.
رقم موبايلي خدمة العملاء
سوف نشرح لك عزيزي العميل الطريقة التي يمكنك التواصل من خلالها مع خدمة عملاء شركة موبايلي وتتمثل في التالي:
- بإمكان العملاء أن يقوموا بالتواصل مع خدمة العملاء موبايلي عبر الرقم الذي قامت الشركة بتوفيره.
- حتى يتمكن العميل من تقديم أي استفسارات أو شكاوى.
- يمكن لعملاء خدمة موبايلي أن يقوموا باستقبال أي مقترحات أو شكاوى تخص العملاء، من أي مكان موجود بالمملكة.
- يمكن أن يتم الاتصال على هذا الرقم 900 من داخل المملكة العربية السعودية.
- أما في حالة الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، أو الاتصال من شبكة مختلفة عن موبايلي يتم الاتصال من هذا الرقم 966560100901+.
الغاء الارقام المسجلة باسمي
يمكن لأي عميل أن يقوم بإلغاء الأرقام المسجلة باسمه من خلال الطرق التي قامت هيئة الاتصالات بتوفيرها للعملاء والتي يمكن أن تتم من خلال السجل المدني عبر موقع الهيئة، من خلال الخطوات التالية:
- يدخل العميل على الخدمة الخاصة بأرقامي من هنا.
- الضغط على بداية الخدمة.
- يحدد العميل الفئة المتعلقة بالأفراد، يليها يدخل رقم الهوية.
- ينتقل العميل بعد ذلك إلى بيانات الاستعلام.
- يقوم بتحديد فئة الاستعلام وتتمثل في التالي:
- فئة قطاع الأعمال.
- فئة الأفراد.
- سجل رقم الهوية داخل المربعات المخصصة لذلك.
- اكتب رقم الهاتف المتنقل في حالة وجوده.
- تسجيل الرمز المرئي.
- تسجيل تاريخ الميلاد.
- النقر على أيقونة الاستعلام.
- يتم ظهور أي أرقام مسجلة باسمك.
- انقر على أيقونة التالي.
- اضغط على بدء الخدمة.
- عليك أن تختار أيقونة تقديم شكوى.
- عليك أن تحدد الأرقام، يليها كتابة رقم الهوية.
- قم بالدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني.
- يظهر أمامك الرقم الذي ترغب في إلغائها.
- الضغط على تقديم شكوى.
- من خلال قائمة نوع الخدمة، يمكنك اختيار أيقونة إلغاء كما يمكنك إجراء تعليق للرقم.
- عليك أن تقوم باتباع كافة الإجراءات والتعليمات حتى تتم عملية تقديم طلب إلغاء الرقم.
- بعد التأكد من قيامك بعمل كافة الخطوات بنجاح تكون بالفعل قمت بإلغاء أي رقم تريده.
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا اليوم عن استعلام رقم موبايلي وكل ما يتعلق بموبايلي ونتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم وإلى اللقاء في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.
