خدمات الإتصالات

طريقة تفعيل خدمة كمل سوا من شركة الاتصالات السعودية

طريقة تفعيل خدمة كمل سوا من شركة الاتصالات السعودية من المعهود أن خدمات سوا تعد من أفضل الخدمات والعروض، التي تحرص على توفيرها شركة الاتصالات السعودية لكافة العملاء والمشتركين في كافة أرجاء المملكة العربية السعودية، هذه الخدمة تعد من أهم وأبرز الخدمات التي قامت شركة الاتصالات بالإعلان عنها ولا تفرض على عملائها أي قيود أو رسوم، الشركة تعطي عملائها عشرة دقائق يستخدمونها للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية وهي بقيمة خمسة ريالات وخمسون

طريقة تفعيل خدمة كمل سوا من شركة الاتصالات السعودية

الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية وأيضاً المواطنين المتعاملين مع شبكات، أخرى يسألون عن الطريقة التي يتم تفعيلها من أجل خدمات سوا وعن كل ما يميز شركة الاتصالات السعودية، لذا سوف نعرض عليكم الطريقة المستخدمة في تفعيل خدمة سواء من خلال السطور القادمة حيث أن:

  • بإمكان أي مواطن موجود في المملكة العربية السعودية أن يقوم بالاشتراك في خدمات سوا والقيام بتفعيلها.
  • حيث يتم التفعيل على شريحة الجوال الخاص بك بكل سهولة ويسر، كما أنها تعد من الخدمات المجانية المقدمة من الشركة.
  • كما يمكن أن يتم التفعيل لهذه الخدمة بواسطة إرسال رسالة تتضمن رقم 1055 وترسل إلى رقم 900 بعدها تصلك رسالة.
  • هذه الرسالة من شركة الاتصالات السعودية للرقم الذي تم إدخاله، وهي تحتوي على تفعيل الخدمة والتأكيد عليها.
  • كما أن مضمون الرسالة أيضاً تحتوي على تفاصيل الخدمة.

خدمات سوا stc

نعرض على كافة عملاء شركة الاتصالات السعودية وأيضاً لكل مواطن ومقيم داخل المملكة العربية السعودية أهم الخدمات التي تحرص الشركة على تقديمها وتوفيرها من خلال أنظمتها وذلك باعتبار أن:

  • وفرت شركة الاتصالات خدمة كمل سوا التي تسلم لكل عميل عشرة دقائق من الخدمات المجانية.
  • يتم استخدام هذه الدقائق من أجل إجراء المكالمات من داخل المملكة العربية السعودية.
  • كما أن الشركة أيضاً جعلت هذه الخدمة مجانية وتكلفتها مجانية أيضاً.
  • قيمة هذه الدقائق تعادل 50 ريالاً سعودياً، يمكن أن تستخدم أيضاً في المكالمات الدولية أو الرسائل.
  • وذلك عندما ينفذ رصيد العميل بشكل مفاجئ خلال أجراء المكالمات، وكان العميل يرغب في تكملة المكالمة، دون أن تنقطع.
  • أهم مميزات هذه الخدمة ليس لها أي التزامات ولا قيود ليس لها شروط، حيث يتم خصم هذه الدقائق بمجرد إعادة الشحن مجدداً.
  • لكن لا يتم خصم أي ضرائب خاصة بالاستهلاك.

أرقام خدمة عملاء الاتصالات السعودية

حرصت شركة الاتصالات السعودية STC على تقديم وتوفير الأرقام الخاصة بخدمة العملاء، حتى يسهل إمكانية التواصل مع ممثلي الخدمات والاستعلام عن أي مشكلات قد تواجه العملاء أو الاستفسار عنها، إذاً نوضح لكم الأرقام الخاصة بخدمة العملاء وهي:

  • يمكن لكافة عملاء شركة الاتصالات السعودية أن يقوموا بالاتصال من خلال الهاتف أو عبر الإنترنت على هذا الرقم 900.
  • أما في حالة التحدث بشكل مباشر مع أحد ممثلي خدمات العملاء في شركة الاتصالات.
  • يقوم العملاء بالاتصالات على هذا الرقم 0114555555.
  • كما خصصت رقماً للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية وهو 0966114555555.
  • عند الرغبة في حالة التواصل من خلال إرسال رسالة أو إرسال برقية عبر الهاتف يتم التواصل عن طريق هذا الرقم 969.
  • خصصت الشركة أيضاً إمكانية التواصل عن طريق الفاكس، حيث يتم الاتصال على هذا الرقم 8003030969.

طريقة إلغاء خدمة كمل سوا

يسأل الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية عن الطريقة التي يمكنهم من خلالها إلغاء خدمة تفعيل كمل سوا، وذلك أذا تطلب الأمر إذ أنه:

  • كلنا نعلم أن خدمة كمل سوا تعتبر من أحسن وأفضل الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية.
  • لكن هناك بعض العملاء والمواطنين يريدون إلغاء خدمة كلم سوا، هذا نتيجة فقدان العميل رصيد كثير بمجرد أن يتم الشحن من جديد.
  • إذ أن الشركة تقوم بالحصول على القيمة المالية التي قامت بتقديمها من قبل.
  • بناء على ذلك يستطيع أي عميل يملك شريحة اتصالات شركة الاتصالات السعودية.
  • أن يقوم بإلغاء هذه الخدمة بكل بساطة وسهولة.
  • حيث يقوم بإرسال رسالة إلى الرقم 900 تتضمن الرقم 1056.
  • بعد ذلك يقوم العميل باستقبال رسالة من شركة الاتصالات تفيد بأن هذه الخدمة تم إلغاؤها على شريحتك.

خدمة سلفني سوا

العديد من العملاء يشغل بالهم هذه الفترة الزمنية الكثير من الأسئلة التي تتعلق بشركة الاتصالات السعودية، أبرزها هي الطريقة التي يمكن أن يتم من خلالها استلاف الرصيد من سوا، خاصة بعد قيام الشركة بالإعلان عن الخدمات الجديدة التي توفرها لعملائها إذ أن هذه الخدمة تمكن العملاء من تكملة المكالمة في حالة عدم وجود رصيد كافي استكمال المكالمة، ثم بعد ذلك يتم خصم هذه التكلفة من المبلغ الأساسي في حالة الشحن حيث تتمثل الخدمة في الآتي:

  • أولاً يجب عليك أن تقوم بتفعيل الخدمة الخاصة كمل سوا من خلال موقع شركة الاتصالات.
  • يتم وصول رسالة نصية على الجوال تم تحويلها من الشركة تؤكد وصول رصيد لك قيمتها 50 ريال سعودي.
  • يحب أن ندرك أن هذا المبلغ يتم خصمة عند القيام بإجراء أول عملية شحن للرصيد الحالي.
  • بعد ذلك عليك إرسال رسالة نصية مضمونها رقم 1055 ترسل على رقم
  • يتم بعد ذلك وصول رسالة لك تؤكد بها أم الطلب رهن التنفيذ.
  • عند وصول هذه الرسالة لك يكون تم وصول الرصيد الذي تم استلافه وهو 50 ريال سعودي إلى حسابك الخاص.
  • تقوم شركة الاتصالات السعودية باستعادة الرصيد من جديد من رصيدك الأساسي الذي سبق وتم استلامه.
  • تأكد من حدوث ذلك من خلال وصول رسالة على هاتفك تفيد وتؤكد ذلك.

رصيد مجاني سوا

تحرص شركة الاتصالات السعودية على توفير العديد من الخدمات من أبرزها خدمة الرصيد المجاني، حيث توفر هذه الخدمة إمكانية الحصول على الرصيد في حالة تطلب الأمر ذلك، نقدم لكم من خلال السطور التالية كيفية الاستفادة من هذه الخدمة من خلال السطور التالية:

  • من الضروري أن يكون هاتفك به حوالي عشرة ريالات سعودية، على أقل تقدير.
  • إذ يعد هذا المبلغ هو قيمة من الرصيد الخاص وهو الحد الأدنى، ولا يلزم وجود رصيد كافي، ولا يجب ألا يقل عن هذه القيمة.
  • حتى يتمكن العميل من الاستفادة من هذه الخدمة يجب عليه الدخول على موقع الشركة من هنا.
  • بعد ذلك يقوم بفتح قائمة بالأنظمة الخاصة بالشركات والتي تعمل على توفيرها لكافة العملاء.
  • على أن يقوم العميل باختيار هذا النظام ويقوم بتفعيله للشركة حتى يتم نقلة إلى هذا النظام.
  • بمجرد أن يشترك العميل في هذا النظام تعتبر الخدمة متاحة له ويبدأ في استخدامها.

خدمات الاتصالات السعودية

شرعت شركة الاتصالات السعودية في توفير وتقديم عدد من الخدمات اللازمة، لجميع عملائها لتمكينهم من الاستفادة من هذه الخدمات والتمتع بها وتتمثل خدمات الشركة في التالي:

  • تقدم شركة الاتصالات خدمة سوا 30 الائتمانية المجانية.
  • تقدم أيضاً خدمة إلغاء كمل سوا حيث بتمكن العميل من خلالها بتغيير نظام الهاتف الشخصي، إلى نظام آخر عند اكتمال نظامك.
  • قدمت الشركة أيضاً خدمة إلغاء نظام سوا.
  • إذ أنه في هذه الخدمة قد تتمكن من المشاركة في خدمة أخرى جديدة غير سوا.

الاستعلام عن رصيد سلفني

  • قامت شركة الاتصالات السعودية بإتاحة إمكانية الاستعلام عن الرصيد الخاص سلفني، عبر الأرقام المختصرة.
  • هذا حتى يتمكن من معرفة كمية الرصيد الاي تم استلامها، والتي تبقى بعد انتهاء المكالمة.
  • كما أن الرصيد يكون له عدد من المكالمات المحدودة.
  • أيضاً قد يمكن أن يتم الاستعلام عن الرصيد الباقي من خلال الخدمة الخاصة كمل بكل بساطة.
  • وذلك من خلال القيام بتسجيل الكود المختص وهو *166#، حيث يتم وصول رسالة للمشترك تتضمن الرصيد الموجود داخل حسابك.

إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا عن طريقة تفعيل خدمة كمل سوا من شركة الاتصالات السعودية، وكل ما يخص شركة الاتصالات السعودية وتفعيل الخدمات ونتمنى أن ينال مقالنا إعجابكم وإلى اللقاء، في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.

زر الذهاب إلى الأعلى