تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال
تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال تعد من ضمن الخدمات الإلكترونية التي تقوم بها المملكة العربية السعودية، يحوص البريد السعودي على توفير الكثير من الخدمات المميزة لكافة المستفيدين بها سواء كان المستفيد مواطن سعودي أو مقيم بها، من أهم خدمات البريد السعودي هي طلب واستيراد الطرود من أي مكان موجود في المملكة العربية السعودية حيث يتم ذلك من خلال خدمة توصيل واستيراد شحنات البريد التي تتميز بأسعارها المنخفضة التي تناسب مستوى المواطن والمقيم السعودي، كما توفر أيضاً خدمة تتبع شحنة البريد السعودي.
محتوى المقال
تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال
سوف نتحدث سوياً من خلال السطور القادمة عن خدمة تتبع شحنة البريد السعودي من خلال رقم الجوال، التي تحرص المملكة العربية السعودية على إتاحتها وتسهيلها لكافة مستخدميها في المملكة سواء مواطنين أو مقيمين بها، وكل ما يتعلق بالبريد السعودي حيث أن:
- خدمة تتبع البريد السعودي التي تقدمها البريد السعودي تعتبر من ضمن الخدمات الإلكترونية التي توفرها المملكة.
- هذه الخدمة تمكن المواطنين في المملكة منو تتبع أثر أي شحنات بريدية تصدر من خلال البريد السعودي.
- كما تمكن المستفيد من معرفة حالة الشحنة المرسلة، أيضاً تسهل معرفة تحديد الحالة الخاصة والطرد الذي تستقبله.
- تتبع هذه الشحنات تتم من خلال كتابة رقم التتبع المخصص من أجل تتبع الشحنة في المكان المعد له.
- خدمة تتبع البريد السعودي تحتاج تواجد رقم التتبع المخصص للشحنة التي يجب أن تتبعها.
كيف اتتبع الشحنة في البريد السعودي
حرصت شركة البريد في المملكة العربية السعودية على توضيح أهم الخطوات التي يجب أن يقوم بها المستخدم من أجل تتبع الشحنة البريدية الخاصة به، حيث يمكن ذلك من خلال تحميل تطبيق البريد السعودي كما يتم أيضاً من خلال العبور للخدمة الخاصة بتتبع البريد، كل هذا من خلال القيام بعمل الخطوات التالية:
- يدخل المستفيد بشكل مباشر عبر خدمة تطبيق البريد السعودي سبل من هنا.
- يتم بعد ذلك كتابة اسم المستخدم مع كتابة كلمة المرور.
- التحول بعد ذلك إلى خدمة تتبع الأثر.
- القيام بتسجيل رقم الشحنة داخل الحقول المعدة لهذا الأمر وهو مكون من ثلاثة عشر رقماً.
- يقوم النظام من خلال هذه الخطوات بإظهار جميع التفاصيل التي تتعلق بالشحنة التي يجب تتبعها.
- كما يتم تحديد حالة الشحنة ومكانها الحالي بالضبط.
- بعد القيام بعمل كافة الخطوات السابقة، يمكنك تتبع أثر الشحنة الخاصة بك، من خلال الجوال.
- كما يمكنك أن تعلم أي مشكلة قد ينتج عنها تأخر وصول الشحنة البريدية، عن موعد وصولها المحدد.
رقم البريد السعودي
سوف نوضح لكافة عملاء البريد السعودي سواء المواطنين أو المقيمين بالمملكة، رقم البريد السعودي الذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة أي تفاصيل تتعلق بشحنة البريد الخاصة بهم من خلال النقاط التالية:
- حرصت البريد السعودية على إطلاق الرقم الموحد الخاص بها وهو رقم 19992.
- هذا الرقم من أجل توفير الخدمات الجيدة للعملاء بالمملكة.
- هذا بجانب الاستجابة السريعة لأي استفسار يتم من خلال العملاء أو الشكاوى.
- كنا يمكن أن يتم التواصل من خلال هذا الرقم مع العلم بأن سوف يتم وقفه تدريجياً هو 920005700.
- يجب التنويه للعملاء أن الاتصال على الرقم الموحد يكون مجاني.
مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي
سوف نتعرف سوياً عن المدة التي تأخذها شحنة البريد السعودي، حتى يتم توصيلها إلى المكان المخصص لها، وتتمثل المدة في:
- دائماً ما يقوم البريد السعودي بالتنويه لكافة العملاء أنه بمجرد وصول البضائع، أو تتولى المهمة من أحد الوكلاء.
- يكون هذا من خلال البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة.
- على أن تكون المدة التي يقوم البريد السعودي في الاحتفاظ بالبضاعة هي ثلاثون يوماً من تاريخ وصولها للمكان المحدد.
- أما في حالة عدم استلام الشحنة من قبل العميل خلال هذه المدة، يقوم البريد بالتخلص من البضاعة التي استلمها.
- ولا يلزم أن يقوم بإخطار العميل بهذا ولا يتطلب الأمر موافقة العميل على هذا الفعل نهائياً.
البريد السعودي أون لاين
وفر أيضاً البريد السعودي على عملائه سواء المواطنين أو المقيمين في المملكة، إمكانية تتبع الشحنة التابعة للبريد السعودي عبر الموقع الإلكتروني الخاص به بعد أن يتم القيام بعمل الخطوات التالية:
- يدخل العميل بشكل مباشر عبر الموقع الإلكتروني المخصص للبريد السعودي من هنا.
- ينتقل بعدها إلى أيقونة تقفي الأثر.
- يقوم العميل بكتابة رقم الشحنة وهو مكون من ثلاثة عشر رقماً، داخل المربعات المحددة له.
- يقوم النظام توضيح جميع التفاصيل المتعلقة بالشحنة، مع إمكانية تحديد وقت ومكان وحالة الشحنة البريدية.
- بعد القيام بعمل كافة الخطوات السابقة أصبح بإمكانك تتبع الشحنة أون لاين بكل سهولة.
تطبيق البريد السعودي
الآن بإمكان أي عميل أن يقوم بتتبع أثر الشحنة البريدية الخاصة به في حالة الرغبة لهذا، على أن يتم ذاك من خلال تطبيقات البريد السعودي سبل حيث يمكن للعملاء القيام بتحميل هذا التطبيق عبر الهاتف الذكي، على أن يتم ذلك من خلال القيام بعمل هذه الخطوات:
- يقوم العميل بتحميل تطبيق البريد السعودي على الأجهزة التي تعمل بنظام الاندرويد من هنا.
- كما يمكنه أيضاً القيام بتحميل تطبيق البريد السعودي على أجهزة الآيفون التي تعمل بنظام ios من هنا.
التسجيل في البريد السعودي
من ضمن الأمور التي تعتبر مهمة هي القيام بعملية التسجيل في البريد السعودي، حيث يمكن لأي عميل مواطن أو مقيم في المملكة أن يحصل على أي خدمات يريدها عبر البريد السعودي كما تمكنه من الحصول أيضاً على خدمة العنوان الوطني، لهذا نعرض عليكم الخطوات التي يمكن أن يتم التسجيل من خلالها في البريد وهي:
- الوصول إلى خدمة البريد السعودي عبر موقعها الرسمي من هنا.
- يقوم العميل بعد ذلك بالنقر على أيقونة إنشاء حساب جديد.
- يقوم بعدها باختيار قطاع الأعمال أو الأفراد.
- قم بعد ذلك بتحديد نوع المستخدم سواء كان أفراد مقيمين أو مواطنين في المملكة.
- قم باختيار رقم الهوية.
- قم بتحديد تاريخ انتهاء الإقامة باليوم والشهر والسنة.
- قم بالضغط على خانة متابعة.
- عليك إكمال كافة البيانات التي يطلبها منك الموقع.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة إنهاء.
كيف أعرف رقم الشحنة في البريد السعودي
الآن باستطاعة أي عميل أن يقوم بمعرفة رقم الشحنة في البريد السعودي، التي يتم إرسالها من خلال أي متجر إلكتروني خاص بالعمل في التجارة والتسوق عبر المواقع الإلكترونية من خلال أن يقوم العميل باتباع الخطوات التالية:
- الدخول من العميل عبر موقع سبل الإلكتروني الخاص بالبريد السعودي من هنا.
- يتم تسجيل الدخول عبر حساب العميل.
- يقوم العميل بعد ذلك بالذهاب إلى صندوق البريد أو يتوجه إلى البضائع المستلمة.
- يتم فتح رسائل الشحنات ثم نسخ رقم الشحنة في البريد السعودي.
- يمكن للعميل أن يحصل على رقم الشحنة عبر مواقع شركات الشحن المتخصصة في عملية نقل البضائع.
- يتم تزويد العميل برقم الشحنة أو الرقم المخصص لتتبع عبر خدمة العملاء المخصصة بالبريد السعودي من هنا.
رقم التتبع في البريد السعودي
- رقم البريد السعودي يتم التعرف عليه من خلال رقم مميز مكون من ثلاثة عشر خانة.
- في البداية يكون مكون من حرفين أما النهاية حرفين أيضاً أما الوسط يكون مكون من تسعة أرقام.
- مع مراعاة أن تكون التسع أرقام مختلفة عن بعضها في كل شحنة، من أجل تميز الشحنات برقم الشحنة من العميل.
- الحرفين الموجودين في البداية هم يمثلون رمز الدولة التي شحنت منها البضاعة.
- أما الحرفين في آخر الرقم يعبرون عن رمز الدولة الخاصة بالعميل في البريد العالمي.
- رقم التتبع يتم استخدامه على كونه جزء أساسي من عملية التجارة الإلكترونية.
- لهذا قامت المملكة بإطلاق نظام سبل من أجل تتبع الشحنات، داخل البريد السعودي بشكل إلكتروني.
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا اليوم عن تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال، وكل ما يتعلق بالبريد السعودي ونتمنى أن ينال مقالنا إعجابكم وإلى اللقاء في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.