هاتف البنك السعودي للاستثمار المجاني

هاتف البنك السعودي للاستثمار المجاني هذا الرقم حرص البنك السعودي للاستثمار على تخصيصه لكافة العملاء لديه من أجل أن يتم التواصل عليه لكافة العلاء الكرام لديه سواء للاستفسارات أو لطلب أي خدمات أخرى.

• يقوم البنك السعودي للاستثمار بالتطوير الدائم لكل الخدمات والإمكانيات الخاصة به، لمساعدة العميل وتوفير كل الاحتياجات الخاصة به.
• كما أن البنك يوفر الكثير من الخدمات الإلكترونية لعملائه سواء عند قيام العميل بطلب فتح حساب أو طلب قروض أو أي خدمات أخرى ومتنوعة.
• وأصبح بإمكان العميل استخدام الخدمات الذاتية عن طريق نظام الرد الآلي الجديد، والذي يساعد العملاء بشكل كبير ومنحهم الإفادة الكافية.

هاتف البنك السعودي للاستثمار المجاني

من أهم ما حرص عليه البنك السعودي للاستفسار هو تخصيص الأرقام وطرق التواصل على البنك، من أجل التسهيل على العملاء في حالة طلب الاستفسارات حول أي موضوع معين أو طلب خدمات إلكترونية من البنك، سوف نوضح لكم من خلال السطور التالية طرق وأرقام التواصل مع البنك السعودي للاستثمار وهي:

• تم تخصيص رقم من البنك ليتم تواصل العملاء عليه من داخل المملكة العربية السعودية وهو رقم 8001248000.
• الرقم المخصص للتواصل على البنك من خارج المملكة العربية السعودية هو 966114183100.

طرق أخرى للتواصل مع البنك السعودي للاستثمار

البنك أيضاً لم يعتمد على تحديد أرقام الهاتف للتواصل عليها فقط وإنما خصص طرق مختلفة يمكن للعميل أن يعتمد عليها للتواصل:

• حيث يمكن للعملاء أن يتواصلون من خلال المحادثة المباشرة من هنا.
• أيضاً التواصل من خلال مركز العناية بالعميل من هنا.
• كما أتاح بنك السعودية للاستثمار طريقة للتواصل من خلال تطبيق الواتس اب عبر رقم 966539248000، ويمكن من خلالها الوصول لكل الخدمات النبكية المتاحة.
• من ضمن طرق التواصل مع البنك أيضاً هو التواصل من خلال رقم الفاكس، لكنه من الطرق ذات التكلفة العالية والرقم هو 966114776781.

الشروط والأحكام

وضعت الهيئات المسئولة في البنك السعودي، بعض الشروط والأحكام اتي يجب على العملاء في البنك معرفتها وتطبيقها لتجنب أي أضرار، ومن تلك الشروط والأحكام:

• على مستخدمين طريقة التواصل عبر الواتساب الاشتراك في الخدمة بمجرد بدأ المحادثة عبر التطبيق مع رقم البنك المخصص لهذه الخدمة.
• يتم تقديم تلك الخدمة بشكل مجاني بالكامل.
• في حالة تغيير الجهاز لمستخدمين تلك الخدمة، ينصح بمسح تطبيق الواتساب من على الجهاز.
• يحتاج المستخدم إلى الاتصال الجيد بشبكة الإنترنت وتوفر سلامة الاتصال، ليتمكن من استقبال الرسائل عبر تطبيق الواتساب، ويخلي البنك مسئوليته عن تأخر الرد على أي مستخدم أو عدم استقبال الرسائل بسبب وجود أي نوع من المشاكل في الإنترنت.
• لا يقوم البنك بعرض أي نوع من المعلومات البنكية خلال تطبيق الواتساب، والتي تتمثل في “الاستفسار عن الرصيد أو طلب استعراض كشف حساب مختصر أو الاستعلام عن تفاصيل عملية بنكية أو عن نقاط “وااو” ، والعديد من المعلومات الأخرى”.
• يتم إضافة أو حذف مزايا وخدمات قناة التواصل عبر تطبيق الواتساب، بموافقة بنكية.
• يعتبر اشتراك المستخدم في الخدمة الإلكترونية أنه قدم الموافقة للبنك للسماح بإرسال الإشعارات له ردًا على الرسائل التي تصل إلى البنك من المستخدم.
• في بعض الحالات يتم إرسال إلى البنك من المستخدمين رسائل تحتوي على
  • رسائل لها علاقة بالمواد الفاشلة أو العنف.
  • مواد تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق التأليف والنشر.
  • مواد تقوم بتشجيع المشاركة على فعل الجرائم أو انتهاك أي قانون من القوانين، أو الأنظمة الملكية في المملكة.
• يقوم البنك بحظر أصحاب ذلك النوع من الرسائل، ولا يتحمل البنك أو وكلائه أو شركائه أو أي مسئول أو عضو في البنك أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة من العملاء والمستخدمين لأي سبب من الأسباب.
• يتحمل المستخدم المسئولية الكاملة في المحافظة على أمان وخصوصية الحساب الخاص به على تطبيق “الواتساب”.
• يمتلك البنك حقوق سحب الخدمة من المستخدم في الوقت الذي يراه مناسب.
• من الممكن أن يتم تغيير تلك الشروط والأحكام أو يتم تعديلها في أي وقت من الأوقات بعد تقدير البنك المطلق دون أي إشعار مسبق.

التواصل مع بنك السعودية للاستثمار من خلال المحادثة

أصبح الآن بإمكان أي عميل لدى البنك السعودي للاستثمار أن يقول بالتواصل والتحدث مع أحد ممثلي البنك عبر الكلام الكتابي بكل سهولة وسرعة، حيث يتم ذلك من خلال عمل الخطوات التالية:

• يقوم العميل بالدخول للموقع الرسمي الإلكتروني للبنك بعد أن يقوم بالضغط من هنا.
• من خلال هذا اللينك يقوم بالنزول أسفل الموقع، يتم ظهور أيقونة مدون عليها كلمة تحدث معنا.
• على العميل أن يقوم بالنقر على أيقونة تحدث معنا.
• من خلال ذلك يقوم الموقع بفتح حساب صفحة جديدة، حيث يتم طلب إدخال الرمز الكودي من الموقع.
• الرقم الكودي عبارة عن عدد من الأرقام والحروف عليك القيام بإدخالها، ليتم التعرف عليك سواء كنت روبوت أو إنسان.
• من خلال هذه الخطوة تقوم بالنقر على أيقونة موافق أو اوك.
• يقوم الموقع بشكل مباشر بفتح صفحة جديدة، تحتوي هذه الصفحة على عدد من البيانات عليك تسجيلها منها:
  • اسمك.
  • البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • رقم الحساب المخصص لك.
  • ثم الاستفسار، أو الشكوى أو الاستعلام.
• بعد ذلك يتم النقر على أيقونة الإرسال.
• بعدها بشكل مباشر يتم مراسلتك من خلال البريد الإلكتروني.

مواعيد العمل في بنك الاستثمار السعودي

الكثير من العملاء أو من يرغبون في التعامل مع بنك الاستثمار السعودي، يتساءلون عن مواعيد العمل الخاصة بهذا المصرف من أجل الاستفادة والتعامل مع هذا المصرف حيث أن:

• يعتبر بنك الاستثمار السعودي من البنوك القليلة التي تقوم بالعمل خلال ساعات إضافية للعمل.
• كما أنه يعتبر البنك الوحيد في المملكة الذي تبدأ ساعات العمل به من الساعة الثامنة صباحاً وتنتهي خلال الخامسة مساءاً.
• هذا نتيجة الإقبال المتزايد عليه من قبل العملاء الذين يتوافدون على المصرف بشكل يومي.
• أيضاً يتم العمل في بنك الاستثمار طوال أيام الأسبوع هذا بخلاف يوم الجمعة، يعتبر عطلة أسبوعية.
• يعتبر بنك السعودية البنك الوحيد في المملكة الذي يعمل على امتداد العمل حيث يقوم بالعمل خلال الساعات الإضافية.

تحديث بيانات البنك السعودي للاستثمار

مما لا يدع مجالاً للشك أن عملية تحديث البيانات الخاصة بالبنك السعودي للاستثمار تتم خلال الوقت الراهن بأبسط الطرق الإلكترونية المستحدثة، الذي يحرص بنك الاستثمار على توفيرها لكافة عملائه، دون أن يتعرضوا لبذل مجهود من خلال الموقع الحالي كما أن عملية تحديث البيانات الخاصة بالبنك تتم باتباع بعض الخطوات السهلة والبسيطة والتي تتمثل في:

تحديث رقم هوية العامل

تعتبر هذه العملية في أول خطوة تتم في عمليات تحديث بيانات الحسابات البنكية للعميل، حيث تتم من خلال طريقتين منفصلتين هما:

تحديث الهوية بالطريقة التقليدية

• يتم فيها تحديث رقم الهوية للعميل، هذا بجانب الوثائق المختلفة والرسمية أيضاً.
• حيث تكون مدة سريان مفعولها أقل من خمسة أعوام.
• تم تحديد هذه الفترة لتكون مع نهاية فترة سريان هذه الوثائق.
• على أن يتم تحديثها كل خمس سنوات بشكل منتظم، او يمكن أن تتم خلال مدة انتهاء سريان مفعولها أي بأسبقية الحدث.
• كما يتم تحديث الحسابات المفتوحة والتي تتمثل في الأجهزة الحكومية والسفارات، والمنظمات الدولية قبل مرور خمسة أعوام بحد أقصى.

تحديث البيانات بالطرق الحديثة

• يتم حدوث ذلك بشكل حديث عن طريق تحديث الهوية عن بعد.
• يتم توفير هذا التحديث لمن يمتلك حسابات للأفراد والمواطنين، أو المقيمين الوافدين الذين يمتلكون إقامة سارية.
• هذه الخدمة قد لا يتم الاستفادة والانتفاع منها في حالة كان العميل غير مكتمل أهليته.
• لذا يقوم البنك السعودي للاستثمار بالتحقق من جميع البيانات الشخصية، من خلال مصادر موثوق بها.

طريقة فتح حساب اون لاين في البنك السعودي للاستثمار

سعى البنك السعودي للاستثمار على إتاحة الخدمة الخاصة بفتح حساب اون لاين، من أجل ذلك يجب على العميل أن يقوم بعمل الخطوات التالية:

• الدخول بشكل مباشر عبر الموقع الإلكتروني الخاص ببنك السعودية للاستثمار من هنا.
• يتم النقر على الأيقونة الخاصة بنماذج البنك من خلال الصفحة الرئيسية الخاصة بموقع البنك.
• بعد ذلك يتم اختيار النموذج الخاص بفتح حساب بنكي.
• من خلال هذه الخطوة يتم الانتقال عبر الصفحة الخاصة بإدخال البيانات اللازمة لفتح الحساب البنكي.
• يتم ملء البيانات المطلوبة والقيام بإدخالها داخل الخانات التي تم إعدادها لذلك.
• بعد ذلك يتم ظهور رقماً مرجعياً أمام العميل من الضروري أن يقوم بحفظه بعد عملية التسجيل.
• يقوم البنك بالرد على العميل خلال يومين في حالة حدوث الموافقة من البنك، على فتح الحساب.
• بمجرد الموافقة من الضروري زيارة أقرب فرع للبنك، من أجل أن يتم إتمام الإجراءات الخاصة بفتح الحساب.
• كما يمكن أن يتم الاتصال بالبنك في حالة الرغبة لعدم إتمام فتح الحساب.

كيفية التسجيل في البنك السعودي للاستثمار اون لاين

في حالة رغبة أي عميل في الدخول إلى بنك السعودية للاستثمار من خلال شبكات أون لاين يجب أن يتم القيام ببعض الخطوات السهلة والمبسطة التي يجب أن تتم على النحو التالي:

• يتم دخول العميل بصورة مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص ببنك الاستثمار السعودي من هنا.
• النقر على التبويب الخاص بالتسجيل بمجرد أن يظهر في الصفحة الرئيسية للموقع.
• ثم يتم الوصول إلى الصفحة الرئيسية التي خصصها البنك لكي يتم تسجيل كافة البيانات اللازمة من أجل إتمام عملية التسجيل.
• يقوم العميل بإدخال الرقم الخاص بالحساب داخل الحقوا التي تم تخصيصها لهذا الهدف.
• تسجيل الرقم الخاص بالإقامة للوافد، أو الهوية للمواطن السعودي.
• يتم كتابة الست خانات الأخيرة الخاصة ببطاقة مدى.
• بعدها يتم إدخال الرقم السري لبطاقة مدى.
• ثم يكتب رمز التحقق المرئي بمجرد أن يظهر أمامك مباشرة.
• تم النقر على خانة الاستمرار.
• تتم متابعة جميع التعليمات التي يتم طلبها من أجل إتمام عملية التسجيل.
• بعد ذلك يتم النقر على مربع تسجيل.

أسئلة شائعة