رابط استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية إلكترونيا

استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية

وفرت شركة موبايلي الخدمات والتسهيلات لكل عملائها حتى يستطيع العميل معرفة قيمة الفاتورة وأيضا يتعرف على كيفية سدادها بناء على ذلك يستطيع العميل الدخول عبر الموقع الإلكتروني للشركة لكن من أجل معرفة مديونية موبايلي يجب القيام ببعض الخطوات التالية:

• يتم الدخول عبر صفحة الفواتير المستحقة الخاصة بشركة موبايلي من هنــا.
• نوع الهوية سواء كانت إقامة أو هوية وطنية.
• القيام بكتابة رقم الهوية.
• تسجيل وكتابة الرقم السابق.
• تسجيل الرقم الخاص بالتواصل.
• الضغط على أيقونة أنا لست برنامج روبوت.
• النقر على مربع إرسال.

خطوات تقديم شكوى موبايلي

تضامنا من شركة موبايلي مع عملائها الكرام وأن من حق كل عميل تقديم شكوى في حالة حدوث بعض المشكلات أو في حالة التعرض لبعض الأخطاء نتيجة استخدام خدمات إتصالات موبايلي وأن من حق كل عميل الحصول على خدمات مميزة وأن من حق العميل في استرجاع حقه في حالة تقصير الشركة في الخدمات التي توفرها لعملائها وعلى الشركة سرعة التعامل مع هذه الشكوى والقيام بالبحث عن أسبابها والعمل السريع على إيجاد الحلول لها فقد قامت الشركة بتخصيص قسم لبحث الشكاوى عبر موقعها الإلكتروني وعلى العملاء القيام بتقديم شكواهم من خلال الخطوات التالية:

• يتم الدخول عبر الموقع الإلكتروني لخدمات شركات موبايلي من خلا النقر هنـــا.
• من خلال الصفحة الرئيسية يتم الضغط على مربع شخصي.
• القيام باختيار الشكوى عبر الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني.
• تسجيل رقم الهوية الشخصية.
• كتابة رقم الجوال الخاص بالعميل.
• القيام بتحديد نوع الهوية.
• من خلال تسجيل رقم الجوال يتم الضغط على مربع إرسال.
• بعدها مباشرة يتم وصول رسالة نصية من خلال الجوال بها كود التحقق.
• بعد ذلك يتم تسجيل الكود المرسل في المربع الخاص به من أجل التحقق من المشترك.
• يتم بعد ذلك بإرسال الشكوى حتى تقوم خدمة العملاء بعمل اللازم.
• حيث يتم إطلاع العميل عن طريق خدمة العملاء على ما تم الوصول إليه بخصوص الشكوى.
• كما يجب إطلاع العميل على الإجراءات التي يجب إتخاذها من أجل حل المشكلة.

معرفة رقم شريحة موبايلي للإتصالات السعودية

الكثير من الناس يقومون بالبحث على الطريقة التي يمكنهم من خلالها أن يتعرفون على رقم شريحة موبايلي السعودية، فقط كل ما عليهم القيام بالتالي:

• يتم الاتصال على كود *222# ثم يتم النقر على زرار الاتصال، وبعد ذلك سوف يظهر لك الرقم مباشر.
• وهناك حل بسيط يمكن إتباعه في حالة رغبة العميل أن يعطي رقمه الخاص لشخص ولا يتذكره يمكن أن يجري مكالمة بسيطة لأي فرد من أفراد عائلته فسوف يظهر الرقم.

الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الحساب

يمكن لكل عملاء موبايلي المشتركين في خدمات الشركة معرفة الفاتورة الخاصة بهم عن طريق رقم الحساب حيث من خلال الخطوات التالية:

• في البداية يتم الدخول على الموقع الخاص بشركة موبايلي من خلال النقر هنـــا.
• بعد ذلك يتم النقر على الشخصية ومنها يتم الضغط على دخول أمن.
• يقوم العميل بإدخال اسم المستخدم والرقم السري، أو يمكنه الدخول من خلال رقم الجوال الخاص به ورقم الهوية الوطنية الخاصة به.
• بعد ذلك سوف يتم الدخول على الحساب وتتمكن من معرفة كل الفواتير التي من المفترض سدادها.

طريقة اسقاط مديونية موبايلي

قامت شركة موبايلي بتوفير إمكانية السداد إلكترونياً للعملاء في المملكة العربية السعودية وهي من ضمن الخدمات الائتمانية الجديدة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

يتم الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي من هذا الرابـــــط.

قم بالدخول إلى سداد موبايلي في السعودية

قم بكتابة رقم الجوالي ورقم الهوية وكود التحقق.

اضغط على أيقونة إرسال.

طريقة إنشاء حساب في شركة موبايلي

من أجل قيام المستخدم بإنشاء حساب خاص به تابع لشركة موبايلي يجب على العميل القيام ببعض الخطوات أولا وهي:

• يتم الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي من هذا الرابـــــط.
• اختيار تسجيل من خلال مربع حسابي بعد ذلك يتم الضغط على تسجيل حتى يتم إنشاء الحساب.
• إدخال كافة المعلومات الخاصة مثل كلمة السر واسم المستخدم من خلال دخول الصفحة الرئيسية.
• يتم التأكيد على كلمة السر والبريد الإلكتروني وأيضا تسجيل رمز التأكيد الخاص بك.
• يتم اضافة الخطوط الخاصة بك مع خط موبايلي.
• بعد القيام بالخطوات السابقة قد تكون أنهيت عمل حساب خاص بك عبر موقع شركة موبايلي.

كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الحساب

يمكن لأي عميل من عملاء شركات موبايلي القيام بالاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الحساب عن طريق القيام ببعض الخطوات التالية:

• الدخول المباشر عبر شركة موبايلي من خلال الضغط هنا.
• الضغط دخول آمن من مربع حسابي.
• يمكن للعميل الدخول عن طريق اسم المستخدم ورقم الحساب الخاص بك.
• بحيث يكون ذلك عن طريق رقم الهوية الخاصة بك أو تسجيل رقم الهاتف.
• بعد القيام بالخطوات السابقة تستطيع الدخول للحساب الخاص بك وتستطيع معرفة الفواتير الخاصة بك وكيفية سدادها.
• بعد القيام بإنشاء الحساب تستطيع التمتع بالعديد من الامتيازات مثل سداد الفواتير إلكترونيا.
• يمكنك القيام بالخدمات المختلفة الأخرى دون الذهاب إلى فروع الشركة ليتم تنفيذها.

خدمة عملاء شركة موبايلي

• قامت شركة موبايلي بتخصيص رقم لعملائها في حالة طلب استفسار عن أي خدمات والرقم هو ١١٠٠.
• هذا الرقم في حالة كان المستخدم موجود داخل المملكة العربية السعودية.
• أما في حالة كون المشترك في الخدمة من خارج أراضي المملكة يمكنه الإتصال هنا ٠٥٦٠١٠١١٠٠
• بمجرد الاتصال بأي من الأرقام يقوم العميل باختيار اللغة التي ترغب التكلم بها.
• من خلال ذلك يمكنك الإستماع إلى القائمة ثم تقوم بالضغط على رقم ٩.
• من خلال هذا الرقم يمكنك التواصل مع أحد عملاء الشركة ليستمع إلى شكواك ويقدم لك الخدمات.

باقات البيانات المضافة موبايلي

قامت شركة موبايلي بتوفير مجموعة من الباقات المتميزة للعملاء في المملكة العربية السعودية، وهذه الباقات تم الإعلان عنها من خلال أكواد مخصصة لكل باقة، لذلك يمكننا عرض الباقات المضافة وأسعارها والأكواد الخاصة بالتجديد والإيقاف من خلال الجدول التالي:

الباقة	مدة الصلاحية الباقة	سعر الباقة (ريال سعودي)	كود التفعيل	كود الإيقاف
باقة 100 جيجا	90 يوم	368	8080	8082
باقة 300 جيجا	90 يوم	517.5	300	N/A
باقة 10 جيجا	90 يوم	189.75	6070	6072
باقة 10 جيجا	30 يوم	109.25	7050	7052
باقة 100 جيجا	30 يوم	184	7080	7082
باقة 600 جيجا	180 يوم	1035	606	–
باقة 20 جيجا	90 يوم	253	8200	8202
باقة 150 ميجا	15 يوم	5.75	750	750
باقة 50 جيجا	60 يوم	241.5	7090	7092
باقة 5 جيجا	30 يوم	86.25	7300	7302
باقة لامحدودة	30 يوم	373.75	4930	4932
باقة 50 جيجا	90 يوم	299	8070	8072
باقة 1 جيجا	30 يوم	34.5	6100	6102
باقة 2 جيجا	30 يوم	57.5	7200	7202
باقة 20 جيجا	30 يوم	155.25	6300	6302
باقة 500 ميجا	15 يوم	17.25	5100	5102

شركة موبايلي للاتصالات

• تعتبر شركة موبايلي من أهم وأكبر الشركات في عالم الإتصالات الموجودة في المملكة العربية السعودية.
• كما تعتبر شركة موبايلي ثاني شركة إتصالات في المملكة stc.
• ففي عام ٢٠٠٤ استطاعت شركة موبايلي الحصول على رخصة شبكات الجوال الثانية في المملكة.
• المعروف أنه منذ تأسيس الشركة حرصت الشركة دائما على تقديم أفضل عروضها وخدماتها لكافة العملاء.
• ذلك من أجل السعي إلى جذب العملاء والكثير منهم إلى سوق الإتصالات السعودية.
• والمعروف أنها من أفضل أسواق الإتصال التي تجذب الاستثمار في مجال وتخصص الإتصال.
• وفي عام ٢٠٠٥ أطلقت شركة الإتصال موبايلي أولى خدماتها ليكون عدد عملائها أكثر من مليون مشترك.
• تعتبر شركة موبايلي تقدمت بخطوات ثابتة وواضحة في مجال الإتصالات نحو الخدمات الأفضل والعروض الأقوى.
• مما تسبب في جذب الكثير من العملاء والمشتركين تحرص موبايلي دائما على تقديم أفضل الخدمات التي تتعلق بالإنترنت وشبكات الإتصال.
• كما تحرص على تقديم الكثير من الأنظمة المتنوعة التي تناسب احتياجات المشتركين الشخصية.

اهم انجازات شركة موبايلي

نظرا لما تتمتع وتتميز به شركة موبايلي من الإنجازات العظيمة والخدمات الجليلة التي تقدمها لكافة عملائها فمن واجبنا توضيح وشرح هذه الإنجازات والتي تتمثل في:

• تميزت شركة موبايلي أنها أسرع مشغل من حيث النمو في دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• استطاعت شركة موبايلي خلال عام ٢٠٠٦ أن تحصل على أكبر عدد من المستخدمين ٤.٨٠٠.٠٠٠.
• أما في عام ٢٠٠٧ وصل عدد المشتركين نحو ستة ملايين وخمسمائة ألف مشترك من الجيل الثالث.
• تقوم شركة موبايلي دائما باتباع استراتيجيات حتى يتم التوسع بصورة سريعة.
• كما أن هذه الاستراتيجيات كانت تعتمد على البيع المباشر والغير مباشر.
• شركة موبايلي استطاعت أن تصل إلى إلى أهدافها بصورة كبيرة وواضحة من خلال الإيرادات والمبيعات.
• استطاعت شركة موبايلي أن تمتلك معظم شركات البيانات الأولى والتي تلب دور في تزويد خدمات البيانات عام ٢٠٠٨.
• كما حصلت موبايلي على حصة كبيرة عبر شركات زاجل المعروف عنها أنها أكبر شركات الإنترنت عام ٢٠٠٨.
• أيضا شركة موبايلي تمتلك ٦٦٪ من الشبكة الوطنية السعودية للألياف والمعروف عنها أنها الأكبر في الشبكات الموجودة حول العالم

أسئلة شائعة