خدمات حكومية

حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي

ما هو تطبيق صحتي؟

  • تسعى دائمًا المملكة العربية السعودية أن تقدم للمواطنين والمقيمين والوافدين لها، كافة الخدمات الصحية التي يبحث عنها الكثيرون، وذلك من خلال تطبيق صفحتي.
  • و في ظل الظروف الأمنية والصحية التي تمر بها البلاد،  ومنذ اللحظة الأولي من ظهور فيروس كورونا المستجد، قامت الدولة يوضع الإجراءات الاحترازية، وجميع السبل التي تحمي المواطنين من الإصابة به وتفشي الفيروس في المملكة.
  • حيث أنه من أنواع الفيروسات الخطيرة سريعة الانتشار، التي تسبب خطرًا كبيرًا على المجتمع، ويهدد الحياة.
  • وإلى ذلك قامت وزارة الصحة السعودية بإصدار تطبيق صحتي، وهو من التطبيقات الإلكترونية التي تضم العديد من الخدمات للمواطنين والافراد والمقيمين، وذلك حتى تسهل لهم كيفية حجز الموعد، أو الاستعلام عن أي أمر يخصهم ويخص الرعاية الصحية.

ما هي خدمات تطبيق صحتي؟

تطبيق صحتي واحد التطبيقات الهادفة  التي أطلقتها وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، تحت اشراف كبار الأطباء بالمملكة، وقامت بوضع العديد من مستويات الرعاية الصحية، وخدماتها المتنوعة ومن أهم الخدمات الذي يوفرها تطبيق صحتي ما يلي:

  • تحديد موعد للخضوع لعمل فحص فيروس كورونا كوفيد-19 .
  • الاستعلام عن الاستشارات عن بعد.
  • البحث عن أنواع من الأدوية.
  • والاستعلام عن أقرب الصيدليات المتوفر بها الأدوية.
  • الاستعلام عن الإجازة المرضية.
  • الاستعلام عن الوصفة الإلكترونية.
  • حجز مواعيد في المستشفيات ومراكز الرعاية.
  • تسجيل التابعين وإضافتهم.
  • الاستعلام عن المؤشرات الحيوية للمريض.
  • الحصول على نتائج الفحص المدرسي.

طريقة التسجيل في تطبيق صحتي

قبل أن نتطرق في الحديث عن حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بنظام صحتي عليك أولاً أن تعرف كيفية التسجيل في تطبيق صحتي، وكل ما عليك فعله هو أن تقوم باتباع الخطوات التالية:

  • أولًا تقوم بتحميل تطبيق صحتي على هاتفك الخلوي، إذا كان هاتفك من نوع أجهزة الأندرويد، تقوم تحميل التطبيق من هنا.
  • وإذا كان من أنواع أجهزة الآيفون تقوم بتحميله من هنا.
  • بعد تحميل التطبيق والتأكد من ظهور الأيقونة الخاصة به على هاتفك، تقوم بالضغط عليها.
  • ثم تقوم بالضغط على كلمة مستخدم جديد.
  • بعد ذلك تقوم بتدوين بياناتك الشخصية وهي:
  • رقم الهوية.
  • الرقم الطبي.
  • رقم الإقامة.
  • رقم الجوال.
  • ثم تضغط على كلمة التالي، بعد رقائق سوف تصلك رسالة تحتوي على كود التسجيل.
  • تقوم أنت بتدوينه في الحقل الخاص به، وبعد التأكد من تدوين كافة البيانات بشكل صحيح تقوم بالضغط على كلمة التالي.
  • ثم تقوم بعد ذلك بإنشاء كلمة مرور خاصه بك، ويفضل أن تكون الرقم السري المكون من 8 خانات، من حروف أبجدية، وأرقام ورموز.
  • وبعد الانتهاء تقوم بالضغط علي كلمة تسجيل الدخول.
  • ثم تقوم بتدوين رقم الهوية الخاصة بك، واسمك.
  • وتقوم بتدوين رقم المرور في مكان هو الخاص.
  • وبعد انتهاء كافة الخطوات بشكل صحيح، تقوم بالضغط علي كلمة تسجيل الدخول.

كيفية تسجيل الدخول عبر منصة صحتي

مما لا شك به أن منصة صحتي هي من الخدمات المميزة والرائعة  التي أتاحتها وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى ذلك ساهمت بشكل كبير في المحافظة على صحة المواطنين والمقيمين بالمملكة.

جعلتهم يستطيعون من داخل منازلهم أن يقوموا بتحديد المواعيد مع الأطباء،  والبحث عن أنواع الأدوية، واخذ نسخة مطبوعة من التقارير الصحية، دون الذهاب إلى المستشفى، ذلك وفر لهم وقت وجهد كبير.

وكانت تلك من الخطوات القوية  التي ساعت المملكة في تحقيقها، وتستطيع عزيزي القارئ أن تقوم بتسجيل الدخول في منصة صحتي من خلال الخطوات التالية:

  • في البداية تقوم بالدخول على الإنترنت، ثم تبحث عن منصة صحتي وتستطيع الوصول إليها من هنا.
  • سوف يظهر لك البوابة الرئيسية، تقوم بالضغط على كلمة إنشاء حساب.
  • ثم تقوم تكتب البيانات الخاصة بك مثل:
  • اسم المستخدم.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم هاتفه الجوال.
  • بعد ذلك تقوم بالضغط على كلمة تسجيل الدخول، بعد دقائق بسيطة سوف يرسل لك الموقع رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
  • تقوم أنت بتدوينها في الخانة الخاصة بها.
  • ثم تقوم بكتابة الرقم السري، وتضغط كلمة (الوصول إلى المنصة الصحية).

وبذلك تكون عزيزي القارئ تكون قد سجلت الدخول في منصة صحتي، وتستطيع أن تستخدم كل الخدمات المتنوعة التي توفرها وزارة الصحة السعودية.

حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي

هناك الكثير من التساؤلات عن طرق حل المشاكل الذي يتعرض لها المواطنين بعد تحميل تطبيق صحتي،  وهي عدم حفظ البيانات الخاصة به في النظام التطبيق.

وذلك يؤدي إلى عدم تسجيل الدخول، وعدم وصول الرسالة النصية التي تحتوي على رمز التحقق.

حيث أن من أهم الخدمات التي تقدمها منصة صحتي، هي تحديد موعد لقاح فيروس كورونا، وذلك كما نوهت عنه وزارة الصحة مؤخراً.

ولكن لا داعي للقلق تستطيع أن تقوم بحل مشكلة بيانات مستخدم غير  مسجلة بالنظام صحتي بمنتهى السهولة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • تقوم بفتح تطبيق صحتي، وتسجيل الخروج منه.
  • ثم تطفئ الجهاز، وتقوم  بإعادة تشغيله مرة أخرى.
  • ثم تقوم بفتح تطبيق مرة ثانية، وتضغط على كلمة نظام الرعاية الصحية.
  • ومن الأفضل أن تقوم بإزالة التطبيق بشكل نهائي وتقوم بسجيل الخروج.
  • ثم تقوم بتحميله مرة ثانية، بعد تحميل التطبيق على الجهاز وظهور الأيقونة الخاصة على الهاتف، تقوم بالضغط عليها، ثم تضغط على كلمة تسجيل الدخول.
  • بعد ذلك تقوم بتدوين بياناتك الشخصية وتسجيل الدخول.
  • إذا لاحظت أن التطبيق لم يعمل معك، وتعرضت لمشاكل وعقبات يمكنك أن تتواصل مع خدمة عملاء صفحتي، وطلب المساعدة منهم وذلك من خلال الخط الساخن الخاص بخدمة العملاء وهو 739.

حجز موعد من خلال منصة صحتي

من الخدمات التي تبحث عنها الكثيرون هي كيفية حجز موعد من خلال منصة صحتي، حيث أنها منى الخدمات الرائعة التي وفرت وقت وجهد كبير على المواطنين، وتستطيع أن تقوم حجز موعد على منصة صحتي من خلال النقاط التالية:

  • تقوم بتسجيل الدخول على منصة صحتي من هنا.
  • ثم تضغط على كلمة الخدمات الإلكترونية.
  • سوف يظهر لك قائمة تحتوي على مجموعة من الخيارات تقوم بالضغط علي حجز موعد.
  • ثم تختار الجهة التي تريد أن تتواصل معها، وتضغط تسجيل الدخول.
  • ثم تقوم بكتابة اسمك، ورقم الهوية، ورقم الهاتف، والموعد المناسب لك.
  • ثم تقوم بالضغط على كلمة إرسال.
  • سوف يقوم الموقع بإرسال لك رسالة نصية تحتوي على الموعد الخاص بك، وكيفية التواصل.
  • ويمكنك أيضاً أن تقوم بحجز موعد للحصول على لقاح كورونا.

رقم صحتي الموحد

  • نوهت وزارة الصحة السعودية عن وجود رقم موحد يستطيع المواطنين استخدامه للاستعلام عن جميع الجوانب الخاصة بمنصة صحتي وكيفية تحميل التطبيق وطريقة الاشتراك به وذلك من خلال هذا الرقم: 937.

وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا طرحنا من خلاله كيفية حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي، وشرحنا أيضا كيفية في منصة صحتي، ودائما نتمنى لكم دوام الصحة والعافية من خلال مجلة أنوثتك.

السابق
مدة طلب نقل الكفالة إلكترونيا كم يوم ؟
التالي
تجمعيات قدرات محوسب 2021