خدمات حكومية

حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي

الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية يحاولون إيجاد حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي، هذا بسبب المعاناة التي تواجههم خلال استخدام تطبيق صحتي والمعروف أن تطبيق صحتي من التطبيقات التي يعتمد عليها إلكترونياً من خلال وزارة الصحة، والتي تهدف إلى توفير وتقديم الخدمات الصحية لكافة المواطنين بالمملكة، كما أن الوزارة وفرت لهم الكثير من الحلول التي تساهم في حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي على النحو التالي:

الحل الأول

  • يقوم المواطن أو المقيم بالمملكة العربية السعودية تسجيل خروج من تطبيق صحتي.
  • بعد ذلك يقوم بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.
  • ثم يتم من خلال ذلك القيام بتسجيل الدخول مرة جديدة في التطبيق.

الحل الثاني

  • إذا فشل المواطن في حل مشكلة التطبيق بعد الخطوات الخاصة بالحل الأول.
  • يلجأ المواطن أو المقيم إلى العزم على حذف التطبيق من على الجهاز.
  • ثم يقوم بعمل تحميل جديد للتطبيق الخاص بصحتي.
  • بعدها يستطيع تسجيل الدخول إلى تطبيق صحتي من جديد.

الحل الثالث

  • في حالة فشل التطبيق في الاستجابة لأي من الحلين السابقين.
  • يمكن للمواطن أو العميل طلب المساعدة عن طريق التواصل مع الارقام المخصصة لخدمة العملاء.
  • الرقم الذي تم تخصيصه من أجل استقبال كافة الاستفسارات والحلول والمقترحات وأيضاً الرد عليها هو (937).

بيانات المستخدم غير مسجلة في نظام صحتي

تم اعتبار أن بيانات المستخدم غير مسجلة في نظام صحتي من المشاكل التي يتعرض لها من يقوم باستخدام تطبيق صحتي داخل المملكة العربية السعودية، والمشكلة تكون عبارة عن حدوث:

  • قد يظهر عند العديد من مستخدمي تطبيق صحتي خلال مرحلة تسجيل الدخول لهذا التطبيق.
  • رسالة نصية تفيد بأن بيانات المستخدم ليست مسجلة في نظام صحتي.
  • حيث تفيد وتؤكد على أن المستخدم لهذا التطبيق ليس مسجل مسبقاً في نظام صحتي.
  • بناء على ذلك لن يستطيع المستخدم من الدخول إلى التطبيق، ولا يستطيع أن يستفيد من أي خدمة قد يوفرها هذا التطبيق له بشكل إلكتروني.
  • من أبرز المشكلات التي تواجهه هي خدمات التسجيل من أجل حجز موعد للتطعيم بلقاح كورونا.
  • حيث قامت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية في الفترة الأخيرة بدعوة المواطنين بحجز مواعيد للتطعيم.

تطبيق صحتي

نقدم لك عزيزي القارئ نبذة بسيطة عن التطبيق الخاص بصحتي الموجود بالمملكة العربية السعودية من خلال عرضها عليك عن طريق الخطوات التالية:

  • حيث أن تطبيق صحتي يعتبر من التطبيقات الإلكترونية الصادرة من وزارة الصحة السعودية.
  • أما الهدف من هذا التطبيق هو تقديم كافة الخدمات الصحية لكل مواطن أو مقيم بالمملكة العربية السعودية.
  • تطبيق صحتي يتيح لكافة المستخدمين إمكانية الحصول على أي معلومة خاصة بالصحة.
  • أيضاً تعطي المواطن أو المقيم حق الحصول على كل المعلومات الخاصة بالصحة، وعدد من الخدمات التي يوفرها القطاع الخاص بوزارة الصحة بالمملكة.
  • كما أن المشرف الأساسي على هذه المنصة هي وزارة الصحة الموجودة في المملكة العربية السعودية.
  • سعياً من الوزارة من أجل استكمال التطوير في مستويات الرعاية والعناية بكل الخدمات الصحية التي تتيحها.
  • والأن نوضح لك عزيزي القارئ بعض الخدمات التي تقوم منصة صحتي بتوفيرها لكافة المستخدمين وهي:
    • القيام بحجز موعد لعمل فحوصات فيروس كورونا.
    • توفر كافة الخدمات الاستشارية عن بعد.
    • تسهل على المواطن سهولة البحث عن الأدوية، والصيدليات القريبة التي توفر الدواء.
    • تقدم المنصة أيضاً عرض للأجازات المرضية.
    • تتيح النصة عرض الوصفة الإلكترونية.
    • تسهل حجز المواعيد في مراكز الرعاية للمواطن.
    • تعطي المنصة إمكانية الإضافة والتسجيل للتابعين.
    • كما أنها تحرص على تسجيل المؤشرات الحيوية.
    • تعطي المنصة أيضاً نتائج الفحص المدرسي.

خطوات التسجيل في تطبيق صحتي

نستعرض معكم من خلال مقالنا اليوم حل مشكلة تطبيق صحتي الخطوات الأساسية التي يقوم بها المواطن أو المقيم بالمملكة العربية السعودية عند القيام بالتسجيل في التطبيق والتي تتمثل في:

  • يقوم المواطن أو المقيم بالمملكة بتحميل تطبيق صحتي من خلال هذا الرابط من هنا.
  • يقوم المستخدم بالانتقال إلى التبويب الخاص بمستخدم جديد.
  • تسجيل كافة البيانات الخاصة بالمستخدم على النحو التالي:
    • تسجيل الرقم الطبي الخاص بالمستخدم.
    • كتابة الرقم الخاص بالهوية / أو الخاص بالإقامة.
    • تسجيل الرقم الخاص بالهاتف للمستخدم.
  • القيام بالضغط على الأيقونة الخاصة بالتالي.
  • يتم وصول رسالة نصية قصيرة تتضمن رمز التسجيل.
  • يتم إدخال الرمز الخاص بالتسجيل الذي وصل بالرسالة داخل المربعات المخصصة لذلك.
  • من الضروري القيام بالتأكد ومراجعة كافة البيانات التي تم تسجيلها.
  • القيام بالضغط على أيقونة التالي.
  • الخطوة التالية هي إنشاء كلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
  • يجب التأكد من أن الكلمة المرورية لا تقل عن ثمانية خانات، منها الحروف الأبجدية مع أرقام ورموز.
  • بعد القيام بعمل الخطوات السابقة يستطيع المستخدم الضغط على المربعات الخاصة بتسجيل الدخول.
  • كتابة الرقم الخاص بالهوية أو الرقم الخاص بالإقامة في مكان اسم المستخدم.
  • تسجيل كلمة المرور التي تم اختيارها في الأيقونة المخصصة لها.
  • الخطوة الأخيرة هي القيام بالنقر على المربع الخاص بتسجيل الدخول.

روابط تحميل تطبيق صحتي

حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتيt

تقدم لك عزيزي المستخدم الروابط التي يمكن من خلالها تحميل التطبيق الخاص بصحتي، والاستفادة من كافة الخدمات التي توفرها منصة صحتي حيث يتم ذلك من خلال كافة الأجهزة الذكية التي تقوم المنصة بتوفيرها على النحو التالي:

  • يقوم المستخدم بتحميل تطبيق صحتي من خلال الاجهزة الخاصة بالأندرويد من هنا.
  • القيام بتحميل تطبيق صحتي من خلال الأجهزة الخاصة بالأيفون من هنا.
  • تحميل الرابط الخاص بمنصة صحتي الإلكترونية من هنا.

أهم مميزات تطبيق صحتي

يعتبر تطبيق صحتي من التطبيقات الهامة الموجودة بالمملكة العربية السعودية، كما أن تطبيق صحتي يمنح مستخدميه كافة البيانات الهامة والتي تتمثل في:

  • تعتبر من أهم الخدمات الإلكترونية التي توفر الجهد والوقت.
  • تعطي السرعة اللازمة من أجل الحصول على الخدمات الصحية بكافة صورها وأشكالها.
  • يوفر تطبيق صحتي الخدمات الاستشارية وأيضاً الاستفسارات عبر المنصة عن بعد.
  • تسهل على المواطن إمكانية الفرصة من أجل حجز موعد.
  • تعرض على المستخدم الإجازات المرضية.
  • تعطي للمستخدم التسهيلات اللازمة من أجل الحصول على كافة الخدمات الإلكترونية المتنوعة دون إلزام للتوجه لمكتب وزارة الصحة.

التسجيل في صحتي لمن هم أقل من 18 عام

نتعرف سوياً من خلال النقاط التالية الخطوات التي يتم من خلالها تسجيل الأشخاص الذين هم أقل من ثمانية عشرة أعوام في منصة صحتي، من أجل الحصول على كافة الخدمات الصحية التي تتناسب مع أعمارهم والتسجيل يكون عن طريق الخطوات التالية:

  • يتم تقديم الطلب بشكل إلكتروني، يقوم ولي الأمر بتسجيل البيانات في البوابة.
  • يقوم بعد ذلك بتعبئة النموذج الخاص بطلب تسجيل الأبناء، حيث يمكن تسجيل أكثر من طفل واحد.
  • القيام بعمل الخطوات بطريقة صحيحة من أجل ضمان نجاح التسجيل.
  • ضرورة التأكد من عدم دفع أي رسوم للخدمة حيث تعتبر من الخدمات المجانية.
  • مراجعة كافة البيانات والتأكد من صحتها قبل تسليمها.
  • يتم إرسال الرد على الطلب بعد مرور ثلاث أيام عمل، حيث يتم وصول رسالة نصية على الهاتف أو من خلال البريد الإلكتروني في حالة تسجيله.
  • عند رفض طلب التسجيل الذي تم تقديمه يجب عليك زيارة الأقسام المتخصصة بالسجلات الطبية.

إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا اليوم حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي، وكل ما يخص ذلك الموضوع ونتمنى أن ينال مقالنا إعجابكم وإلى اللقاء في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.

زر الذهاب إلى الأعلى