خدمات حكومية

طريقة الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ورقم التذكرة

طريقة الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ورقم التذكرة، يتم ذلك من خلال رقم التذكرة إلكترونياً عن طريق الموقع الرسمي الخاص بخطوط الطيران السعودية شركة الطيران تحرص على تقديم العديد من الخدمات الهامة التي تساعد العملاء في الحصول على تجربة هائلة للسفر، كما يتم الحجز والتعديل الخاص بالحجوزات أو يمكن إلغائها حيث يتم ذلك بطريقة إلكترونية حسب القوانين والضوابط التي تم تحديدها من قبل الشركة بهذا الشأن.

طريقة الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ورقم التذكرة

حالة الاستعلام عن الحجز الذي تم عقده بشكل مسبق تعتبر من أهم الخدمات الإلكترونية التي تحرص شركات الطيران السعودية بتوفيرها لكافة العملاء المسافرين عبر خطوطها، يتم ذلك من خلال حصول العميل على رقم الحجز من خلال قيامه بتأكيد الحجز لهذا قد يتم حالة الاستعلام عن الحجز من خلال رقم الحجز عن طريق القيام بالخطوات التالية:

  • يتم الدخول للموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بخطوط الطيران السعودية من هنا.
  • الضغط على الإدارة الخاصة بالحجوزات.
  • النقر على الأيقونة الخاصة برقم الحجز.
  • يتم إدخال الرقم الخاص بالحجز.
  • كتابة الاسم الاخير الخاص بالمسافر.
  • الضغط على خانة استعراض الحجز.
  • القيام بكافة الخطوات السابقة يتم ظهور جميع التفاصيل التي تتعلق بالرحلة التي تم حجزها للمسافر.
  • يستطيع العميل أن يقوم بإدخال أي تعديلات يرغب في تعديلها، عبر الموقع الإلكتروني.

الاستعلام عن حجز الخطوط الجوية برقم التذكرة

قامت شركة الطيران السعودية بالتسهيل على عملائها المسافرين بتقديم الخدمات الخاصة بالاستعلام عن الحجز برقم التذكرة، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني المخصص لها حيث يتم الاستعلام من خلال الخطوات التالية:

  • العبور المباشر للموقع الإلكتروني المخصص بالخطوط الجوية السعودية من هنا.
  • الضغط على الإدارة الخاصة بالجوازات، من خلال الخيارات التي تظهر أمامك في الصفحة الأساسية.
  • النقر على الخانة الخاصة برقم التذكرة.
  • يتم إدخال الرقم الخاص بالتذكرة.
  • يليها كتابة الاسم الأخير للمسافر.
  • الضغط على أيقونة استعراض الحجز.
  • من خلال الخطوات السابقة بإمكان المسافر أن بتعرف ويستعرض أي تفاصيل تتعلق بالرحلة، التي سبق وتم حجزها.
  • كما يمكن للمسافر أن يقوم بعمل أي تعديلات خاصة بالسفر، طبقاً لما وفرته الشركة من خدمات للمسافرين.
  • كل ذلك يتم في مقابل قيام المسافر بدفع كافة الرسوم التي تم تحديدها.

الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية

الآن أصبح بإمكان أي مسافر عبر الخطوط الجوية السعودية أن يقوم بالاستعلام من خلال رقم الهوية عبر الموقع الرسمي الخاص بالخطوط السعودية، حيث يتم ذلك من خلال شبكات الإنترنت حتى يتم التأكيد على حجز التذكرة لكن يجب القيام بعمل هذه الخطوات:

  • الوصول للرابط الخاص بموقع الخطوط الجوية السعودية للحجز من هنا.
  • بعد ذلك يتم النقر على الايقونة الخاصة باستمرار.
  • حتى يتم الوصول على الخدمات المخصصة بالاستعلام عن رحلة طيران تابعة للخطوط السعودية.
  • بعدها يتم اختيار إدارة الحجوزات من خلال القائمة العلوية.
  • بعد ذلك يتم اختيار الأيقونة الخاصة برقم الحجز.
  • بعد اتمام اختيار الرقم الخاص بالحجز، يجب أن يتم إدخاله بصورة صحيحة في المربع الأول.
  • أما المربع الثاني يتم كتابة الاسم الأخير للمسافر طبقاً لما هو مسجل في تذكرة الطيران.
  • يتم الضغط على خانة استعراض الحجز.
  • بعد ذلك يتم تحويلك عبر الصفحة الموجود بها النتائج الخاصة بخدمة الاستعلام عن رحلة طيران.

تعديل الحجز الخطوط الجوية

يستطيع المسافر على الخطوط الجوية السعودية أن يدخل أي تعديل يرغب بها، على الحجز الخاص به حيث يتم ذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، لهذا بإمكان أي مسافر أي يقوم بعمل التعديلات الواجبة والتي تتمثل في:

  • تحديد درجة السفر.
  • بعد ذلك يتم تعديل المقعد الواجب تعديله من خلال اختيار التعديل.
  • بعد ذلك يتم تغيير التاريخ المخصص بالرحلة.
  • بعدها يتم تغيير مسار واتجاه الرحلة.
  • يتم إطالة موعد شراء التذكرة.
  • يتم سداد الرسوم الخاصة بـ التذكرة عبر بطاقة الائتمان.

تعديل موعد حجز على الخطوط السعودية

بإمكان أي مسافر أن يقوم بعمل أي تعديل خاص بالموعد للرحلة، التي سبق وتم حجزها حيث يتم ذلك عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالخطوط الجوية، هذا بعد القيام بعمل بعض الخطوات التالية:

  • يتم الدخول للموقع الرسمي الخاص بالخطوط الجوية السعودية من هنا.
  • يتم اختيار إدارة الجوازات.
  • يتم الاختيار بين كل من رقم التذكرة الإلكترونية وبين رقم الحجز.
  • يتم كتابة رقم الحجز أو الرقم الخاص بالتذكرة.
  • كتابة الاسم الأخير للمسافر.
  • النقر على أيقونة استعراض الحجز.
  • يتم تعديل الموعد المطلوب الظاهرة بين المواعيد التي يتم إتاحتها، هذا بمجرد استعراض كافة التفاصيل الخاصة بالحجز.

استرجاع تذكرة الخطوط الجوية

بإمكان أي مسافر ان يقوم باسترجاع قيمة التذكرة التي سبق وقام بحجزها عبر خطوط الطيران السعودية، حيث يتم ذلك من خلال:

  • القيام باسترجاع القيمة من خلال الهاتف.
  • يمكن أيضاً أن يتم من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
  • في حالة الاتصال بالهاتف يتم الاتصال على هذا الرقم وهو 920030000.
  • حيث يتم التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء بالشركة، حيث يتم الإبلاغ عن الحاجة إلى إلغاء حجز
  • يتم توضيح بعض البيانات مع الموظف المختص بخدمة العملاء.
  • بعد ذلك يتم إلغاء الحجز، كما يمكن أن يتم استرجاع قيمة الرسوم التي تم دفعها.

استرجاع قيمة التذكرة من خلال الموقع الإلكتروني

حتى يتم ذلك يجب على المسافر القيام بعمل الخطوات التالية:

  • العبور للموقع الإلكتروني الخاص بالخطوط الجوية السعودية من هنا.
  • النقر على الخيار المخصص إدارة الحجوزات.
  • يتم اختيار مربع إلغاء واسترداد قيمة الحجز.
  • يتم إدخال كافة البيانات التي يتم طلبها.
  • يتم بعد ذلك تقديم الطلب.
  • بمجرد تقديم الطلب، تتواصل الشركة مع المسافر حتى يتم تأكيد طلب الإلغاء واسترجاع قيمة الرسوم المدفوعة.

موقع الخطوط السعودية

نوضح لكل مسافر الموقع الخاص بالخطوط الجوية السعودية وأهم ما يميزه من خلال السطور التالية:

  • الموقع الإلكتروني الخاص بالخطوط الجوية السعودية، يحرص على تقديم الخدمات المميزة للمسافرين.
  • الذين يقومون باختيار شركة الخطوط الجوية السعودية.
  • حيث يحرص الموقع على توفير وتقديم الخدمات الخاصة بالرحلات، وأيضاً إدارة الجوازات.
  • كما تقوم بتقديم وإصدار البطاقات الخاصة بالصعود على متن رحلات الشركة.
  • كما يمكن للموقع أن يقوم بعرض كافة التفاصيل الخاصة بالرحلات، تحرص أيضاً على توفير أنسب العروض للمسافرين.
  • هذا كله بجانب تقديم الكثير من الخدمات الخاصة برجال الأعمال، من خلال عرض وتقديم أنسب وسائل الرفاهية.
  • يستطيع المسافر الوصول للموقع الخاص بالخطوط السعودية من هنا.

خطوات حجز تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية

توجد خطوات كثيرة ومختلفة يمكن أن يقوم بها المسافر من أجل حجز تذكرة إلكترونية، حيث يجب أن يقوم بعمل الخطوات التالية:

  • الدخول للموقع الرسمي للبوابة المخصصة للخطوط السعودية من هنا.
  • من خلال الصفحة الأولى يتم ظهور قائمة مدون عليها الخدمات الخاصة احجز رحلتك.
  • على المسافر ملء النموذج الخاص بحجز تذكرة طبقاً للمتاح عبر الصفحة والتي تتضمن التالي:
    • المطار الذي يتم المغادرة منه والوصول.
    • تحديد نوع التذكرة.
    • توضيح تاريخ الذهاب والرجوع.
    • تحديد عدد التذاكر وعدد الأفراد المسافرين.
  • يمكن للمسافر أن يتم اختيار مكان الجلوس، عبر الطبقة المخصصة الضيافة والأعمال.
  • في حالة امتلاك المسافر رمز ترويجي يجب أن يقوم بإدخاله.
  • يتم الضغط فوق الأيقونة الخاصة اذهب.

إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا عن طريقة الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ورقم التذكرة، وكل ما يخص خطوط الطيران ونتمنى أن ينال مقالنا إعجابكم وإلى اللقاء في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.

زر الذهاب إلى الأعلى