كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين يتم طرح هذا السؤال من قبل العملاء الذين ينتمون إلى شركة زين بالمملكة العربية السعودية، حيث يحدث حالة من الانزعاج والقلق نتيجة حدوث انخفاض أو نقصان من قيمة الرصيد الخاص بهم، خاصة إذا لم يقوموا بعمل أي مكالمات أو الاستعانة بأي من خدمات الشركة لكن هناك بعض الخدمات فعلياً يتم تفعيلها بصورة تلقائية، كما أن هناك بعض الخدمات التي يقوم العملاء بالاشتراك بها وينتج عنها سحب الرصيد أيضاً، لهذا نجيب لكن على إجابة السؤال ونعرض عليكم كيفية الغاء الخدمات التي ينتج عنها سحب الرصيد من زين.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين

يجب أن نوضح أولاً أن خدمات شركة زين إما أن تكون خدمات مجانية، أو أنها عبارة عن خدمات تسحب من الرصيد والخدمات المدفوعة التي تسهل على العميل الكثير من الخدمات هذه الخدمات متعددة بحيث تناسب متطلبات العملاء كافة، في المقابل توجد الخدمات التي تستنزف الرصيد وتقضي عليه ينتج عنها حالة من الانزعاج، وتكون هذه الخدمات غير معروفة لذا يبحثون عن الطرق التي يعتمدون عليها لإلغاء أي خدمات تقضي على الرصيد سوف نعرضها عليكم من خلال النقاط التالية:

• على العميل أن يقوم بطلب الكود #2*1*1*6*140*.
• بعد ضرب هذا الكود من هاتفك يتم ظهور رسالة أمامك تفيد بأن الخدمة تم إلغاء الاشتراك بها.
• يجب أن ننوه أن هذا الكود يقوم بإلغاء أي خدمات كان العميل مشترك بها سواء بإرادته أو خدمات تابعة للشركة.

طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك الرصيد زين

تقدم شركة زين لكافة العملاء الخدمات التي تتعلق بالرسائل المختلفة، منها خدمات الرسائل الصوتية وخدمات رسائل الإعلانات، أيضاً خدمات الرسائل الترفيهية المقدمة من شركة زين والتي يتم من خلالها سحب الرصيد، لهذا نعرض عليكم الأكواد التي يمكن من خلالها وقف الاشتراك في خدمة الرسائل من أجل الحفاظ على الرصيد، الطريقة تتمثل في التالي:

 طريقة إلغاء رسائل الإعلانات من زين

تقوم شركة زين بدورها بإرسال العديد من الرسائل الترويجية التي تعبر عن خدمات زين للعملاء، وقد ينتج عنها سحب الرصيد مما يسبب الانزعاج من العميل لذا يبدأ البحث عن الطريقة التي تمكنه من إلغاء الخدمة، سوف نعرض عليكم الكود الذي يمكن أن يتم الاستعانة به لإلغاء هذه الخدمة الترويجية من زين وتكون كالتالي:

• حتى يتمكن العميل من إلغاء رسائل الإعلانات الترويجية التي تقوم شركة زين بإرسالها كنوع من خدماتها.
• يقوم العميل بإرسال كلمة إيقاف على هذا الرقم 705000.
• بمجرد وصول هذا الرقم للشركة يتم وقف الرسائل الإعلانية الترويجية، بشكل نهائي.

طريقة الغاء الرسائل الترفيهية من زين

شركة زين شأنها شأن باقي شركات الاتصالات تقوم بإرسال العديد من الرسائل، التي تقوم بدورها في الترويج للخدمات الترفيهية والتي يتم بمجرد الاشتراك بها دفع الرسوم الخاصة بها، والتي تقوم بخصم الرصيد لها بصورة يومية أو شهرية وتكون سبلاً في سحب الرصيد من العملاء، لذا يبحث العملاء الذين يتعرضون لهذه الحالة عن الطريقة التي تمكنهم من إلغاء هذه الخدمة والتي تتمثل في:

• حتى يتمكن العميل من إلغاء خدمات الرسائل الترفيهية من شركة زين بالمملكة العربية السعودية.
• عليه أن يقوم بإرسال رسالة مضمونها رقم 2 على رقم 2027.
• من خلال هذا الكود يتم إلغاء خدمة الرسائل الترفيهية بعد أن يتم إرسال رسالة للعميل تؤكد هذا.

طريقة إلغاء الرسائل الصوتية زين

من ضمن خدمات شركة زين التي تقدمها لعملائها هي خدمات الرسائل الصوتية، أو كنا يطلقون عليها خدمات البريد الصوتي حيث يحتاجها العملاء في حالة غلق الهاتف الذين يتصلون به فهذه الخدمة تمكنهم من إرسال رسالة صوتية للهاتف المغلق، حتى يسمعها بمجرد فتح الهاتف، هذه الخدمة مؤكداً أنها مدفوعة الرسوم من الرصيد لذا نعرض عليكم كيفية إلغائها وتكون بالشكل التالي:

• يستطيع عميل شركة زين للاتصالات القيام بإلغاء الخدمة الخاصة بالبريد الصوتي بعد طلب هذا الكود، ##12#.
• يمكن أيضاً القيام بإلغاء هذه الخدمة الخاصة بالبريد الصوتي عبر شركة زين السعودية من هذا الرقم 1700.
• كما يمكن أيضاً الاتصال على هذا الرقم 00966590001700.
• على العميل القيام بعمل كافة التعليمات حتى يتمكن من إلغاء الخدمة الخاصة بالبريد الصوتي.

كيف أعرف رصيدي من شركة زين السعودية؟

من ضمن الخدمات التي حرصت شركة زين للاتصالات السعودية على توفيرها، هي خدمات معرفة رصيد العميل حيث يتم الاستعلام عن الرصيد المتبقي الخاص بكل عميل من خلال الطرق التي توفرها الشركة، الاستعلام عن الرصيد يمكن أن تتم من خلال طريقتين حرصت الشركة على توفيرها، سواء الاستعلام عن الرصيد من خلال الإنترنت أو عبر كود الاستعلام عن الرصيد لذا نعرض عليكم الطريقتين بكل تفصيل، وتكون الطرق كالتالي:

الاستعلام عن رصيد زين عبر الإنترنت

 حرصت شركة زين على توفير كافة الخدمات لعملائها الكرام، لهذا وفرت لهم الموقع الإلكتروني الخاص بهم الذي يعطي للعميل أي خدمة يرغب بها، منها قدرة العميل على الاستعلام عن الرصيد الخاص بهم بأي وقت من خلال هذا الموقع بعد أن يقوم العميل بعمل الخطوات التالية:

• يتوجه العميل بشكل مباشر عبر الموقع الرسمي الخاص بشركة زين من هنا.
• بعد ذلك.يقوم العميل بعملية تسجيل الدخول إلى حسابه عبر موقع الشركة، حيث يكتب رقم الجوال في حالة كان للعميل حساب.
• النقر على أيقونة خدمة معرفة الرصيد، من خلال ذلك يتم ظهور أي بيانات تخص تفاصيل الرصيد للعميل.

الكود الخاص بالاستعلام عن رصيد زين السعودية

من ضمن ما حرصت عليه شركة الاتصالات زين هو توفير الكود الخاص بعملية الاستعلام عن الرصيد، وأهم ما قامت به شركة زبن هو توفير هذا الكود المختصر الذي يمكن العميل من خلاله الاستعلام عن الرصيد الخاص بهم بصورة سريعة كما يلي:

• يقوم العميل بطلب الكود #142* بعد ذلك يقوم بالنقر على مفتاح الاتصال.
• يجب أن ينتظر العميل قليلاً حتى يتم ظهور رسالة أمام العميل.
• هذه الرسالة مضمونها قيمة الرصيد الباقي للعميل.

طريقة إلغاء خدمة تحويل المكالمات من زين

من ضمن الخدمات التي تستهلك أرصدة العملاء هي خدمات تحويل المكالمات، رغم أن رسومها تكون رمزية وبشكل شهري تحرص الشركة على تخصيص العديد من الأكواد التي يمكن الاعتماد عليها في حالة الرغبة في إلغاء الخدمة، أو عند الحاجة إلى تفعيلها لذا نعرض عليكم بعض من أكواد هذه الخدمة والتي تتمثل في الآتي:

• الخدمات التي تتعلق بتحويل مكالمات البريد الصوتي من شركة زين يتم إلغاؤها من خلال طلب هذا الكود ##002#.
• خدمة الغاء تحويل المكالمات للمتصلين عبر خدمة البريد الصوتي، في حالة كان الهاتف مغلق يتم طلب هذا الكود ##16#.
• أما بالنسبة للمكالمات الواردة عبر الرسائل الصوتية يتم إلغاؤها في حالة كان الخط مشغولاً من خلال هذا الكود #67##.

طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد من زين عبر التطبيق

شركة زين للاتصالات السعودية سعت إلى توفير وتقديم العديد من الخدمات الخاصة بعملائها، وهو التطبيق الخاص بالشركة حيث يمكن هذا التطبيق من الاشتراك في كافة الخدمات التي توفرها الشركة، كما يمكن إلغاء أي خدمات مختلفة أو خدمة بعينها أما التطبيق يعتبر الأنسب من حيث الاعتماد عليه في الغاء خدمة واحدة، سوف نعرض عليكم الغاء الخدمة من خلال هذه الخطوات:

• العمل على تحميل التطبيق من خلال أجهزة الآيفون من هنا.
• كما يمكن أيضاً تحميل التطبيق على أجهزة الآندرويد من هنا.
• يقوم العميل بتسجيل الدخول عبر التطبيق من خلال الحساب الخاص به.
• النقر على أيقونة حسابي.
• عليك القيام باختيار ملخص الحساب، ثم اختيار الخدمات التي يشترك بها العميل.
• النقر على أيقونة المزيد.
• يتم تحديد الخدمات التي تسحب الرصيد والتي يجب إلغاء عملية الاشتراك بها.
• بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة الإلغاء الخاصة بالاشتراك.
• يتم بعد ذلك وصول رسالة للعميل تؤكد له نجاح الغاء خدمة الاشتراك من الخدمة عبر التطبيق.

إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا اليوم عن كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين وكل ما يتعلق بخدمات شركة زين ونتمنى أن ينال مقالنا إعجابكم وإلى اللقاء في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.