كيفية تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي

طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي حيث أنها من أهم الخدمات المقدمة من شركة موبايلي والتي أعلنت في الآونة الأخيرة، حيث أنها استخدامها للعديد من التقنيات الحديثة والتكنولوجيا في عالم الاتصالات، وذلك حتى تلبي احتياجات جميع عملائها بالمملكة العربية السعودية، وبناء على ذلك سوف نتعرف من  مقالنا طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي وكل المعلومات المتعلقة بها.

طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي

• أعلنت شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية أنها سوف تسمح لجميع عملائها المشتركين في الشركة بتبديل إلى شركة ثانية، وذلك عندما تبدأ الخدمة بشكل أساسي.
•  حيث أن هناك بعض العملاء الذين يسكنون في أماكن بعيدة ولا يوجد بها تغطية بشكل جيد، في تلك الحالة يستطيعون تغيير الشبكة.
•  ولكن لم يتم الإعلان بشكل رسمي عن تفعيل خدمة الجوال من شركة موبايلي، ومن هنا نوهت الشركة أنها سوف تقوم بالإعلان عن استخدام تلك الخدمة من خلال موقعها الإلكتروني، والتي سوف تكون متاحة لجميع شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية.

ما هي خدمة التجوال المحلي

•  خدمة التجوال المحلي هي من الخدمات الحديثة التي طرحتها شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، وهي تتيح الفرصة لجميع العملاء باستبدال الشريحة الخاصة بشركة الاتصالات إلى شريحة أخرى.
•  وذلك في حالة عدم وجود خدمة الشبكة بشكل جيد، حيث أن هناك العديد من الأماكن بالمملكة العربية السعودية التي لا يتوفر بها التغطية بشكل رائع، لذلك ثلجا استخدام شبكات أخرى.
•  ويستطيع العميل تغيير الشبكة من خلال تطبيق شركة الاتصالات للحصول على تغطيه مناسبة.

ما هو موعد انطلاق خدمة التجوال المحلي؟

•  أعلنت الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية أنها سوف تقيم حفل ضخم تطلق من خلاله خدمة التجوال المحلي في السعودية.
•  وذلك بالاتفاق مع شركة الاتصالات إس تي سي، وشركة موبايلي، وشركة زين وذلك حتى تقدم الخدمة في جميع أرجاء المملكة العربية السعودية، وسوف تبدأ من مدينة عسير.
• بعد ذلك سوف تنطلق في باقي المناطق بالمملكة، وسوف يتم إطلاق الخدمة في نهاية العام الحالي 2021.

ما هي مميزات خدمة التجوال المحلي؟

 تعد خدمة التجوال المحلي من الخدمات الرائعة التي ينتظرها عملاء شركة الاتصالات السعودية، وبصفة خاصة العملاء المتواجدين في أماكن نائية لا يصل إليها التغطية بشكل جيد، وتتمتع خدمة التجوال بالعديد من المزايا ومن أبرزها ما يلي:

•  خدمة التجوال المحلي هي من الخدمات المجانية التي لا تحتاج إلى دفع رسوم إضافية.
•  يتم حسابها مثل المشغل الأساسي الخاص بالعميل.
•  تحتوي خدمة التجوال المحلة على جميع المكالمات الهاتفية، وخدمة الإنترنت و خدمة الرسائل النصية.
•  تضم الخدمة أكثر من 21 مدينة وقرية بالمملكة العربية السعودية.

كيفية معرفة الخدمات المشترك بها في شركة موبايلي

يستطيع كلها مين مشترك فيه شركة موبايلي للاتصالات أن يتعرف على جميع الخدمات المشترك بها من خلال الإرشادات الآتية:

 الخطوة الأولى وهي أن تقوم بتحميل تطبيق موبايلي على هاتفك الخاص من الروابط التالية:

1.  لتحميل تطبيق موبايل للهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد بشكل مباشر من هنا
2.  لتحميل تطبيق موبايل للهواتف التي تعمل بنظام الايفون بشكل مباشر من هنا
3.  بعد اكتمال التحميل وظهور الأيقونة الخاصة به تضغط على تسجيل الدخول.
4.  ثم تقوم بالضغط على الأيقونة المكتوب عليها الخدمات أو المحتوى.
5.  بعد ذلك تقوم باختيار الاشتراكات المفعلة، سوف تظهر لك جميع الاشتراكات الخاصة بك.
6.  وتستطيع في تلك الحالة أن تقوم بإلغاء اشتراك او تفعيل اشتراك.
7.  وإذا ترغب في إلغاء اشتراك تضغط على الأيقونة المكتوب عليها إلغاء الاشتراك.

طريقة ثانية

تستطيع أيضا أن تعرف على الخدمات المشترك بها من شركة موبايلي من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء، وذلك سوف نشرح بشكل تفصيلي في النقاط الآتية:

•  أولا تقوم بالاتصال على رقم ممثلي خدمة العملاء وهو 1100، وتطلب من الموظف أن يقدم لك الخدمات المشترك بها.
•  وتستطيع أيضا أن تقوم بإرسال رسالة نصية فارغة على رقم 1411 وفي غضون دقائق سوف تأتي لك رسالة بها جميع الخدمات التي قمت بالإشتراك بها في شركة موبايلي.

ما هي خدمات شركة موبايلي

تطرح شركة موبايلي مجموعة مميزة من الخدمات الرائعة لتلبية حاجة عملائها بالمملكة العربية السعودية، والجدير بالذكر أن هناك مجموعة من الخدمات يتم إضافتها بشكل مجاني دون مقابل مادي، وهناك خدمات أخرى لها مقابل مادي، ومن أبرز خدمات شركة موبايلي ما يلي:

•  خدمة مشاركة أبراج الاتصالات.
•  خدمة بيع البيانات بالجملة.
•  خدمة بيانات  vsat
• خدمة الساعات المحلية.
•  خدمة التجوال المحلي.
•  خدمة اتصال الميل الأخيرة.
•  خدمة نقل الإنترنت.
•  خدمة الاستضافة المحلية.
•  خدمة الألياف الداكنة.
•  خدمة mpls   
• خدمة نقل .
• حركة المكالمات الدولية.
•  خدمة الدائرة المؤجرة الدولية.
•  خدمة الإنترنت للمشغلين الدوليين.
•  خدمة الاستضافة المحلية من شركة موبايلي.

تفعيل خدمات موبايلي

تقدم شركة موبايلي مجموعة رائعة من الخدمات لجميع عملائها، وذلك حتى يستطيعون الاستفادة والتمتع بها، وسوف نقدم لكم في النقاط التالية أهم خدمات موبايلي وهي كالآتي:

•  خدمة تفعيل البريد الصوتي والرمز الخاص بها هو: #213*1100*
•  خدمة رنان اتصال والرمز الخاص به هو: #212*1100*
• خدمة كلمني اتصال والرمز الخاص به هو: #22*1100*
•  خدمة الاتصال المرئي والرمز الخاص هو: #1111*1100*
•  خدمة عدد الدقائق المتضمنة المتبقية والرمز الخاص به هو: #31*1100*
• خدمة البث المباشر والرمز الخاص به هو: #1121*1100*
•  خدمة نقاط الوصول والوسائط والرمز الخاص به هو: #411*1100*
• خدمة الألعاب الجماعية ورمز الخاص هو: #1131*1100*
•  خدمة نقاط وصول الإنترنت والبث المباشر والرمز الخاص به هو: #412*1100*
•  خدمة رنان البريد الصوتي الرقم الدولي والرمز الخاص به هو : #21*1100*
• خدمة معرفة قيمة فاتورة الاتصال والرقم الخاص به هو: #32*1100*
•  خدمة عرض وتعيين الرقم الدولي والرمز الخاص بها هو: #211*1100*
•  لطلب رصيد إضافي خمس ريال سعودي يتم الاتصال على الرقم التالي: #405*.
•  لطلب 10 جيجا بايت يتم الاتصال على الرقم التالي:  #403*.
•  لمعرفة المزايا الدولية يتم الاتصال على الرقم التالي: #221*
•  لتفعيل خدمة مزايا باقة يتم الاتصال على الرقم التالي: #1100*.
•  لإعادة شحن الخط يتم الاتصال على الرقم التالي: #122*

تحميل تطبيق موبايلي

 يستطيع جميع عملاء شركة موبايلي أن يقوم بتحميل تطبيق موبايلي للاستمتاع بالخدمات المختلفة مثل خدمة سحب الرصيد، خدمة دفع الفواتير خدمة تشحن رصيد.

أو التعرف على فروع موبايلي تقديم شكوى وغيرها من الخدمات الأخرى، و تستطيع أن تقوم بتحميل تطبيق موبايلي من خلال الروابط الآتية:

•  أولًا: لتحميل تطبيق موبايلي على الهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد بشكل مباشر من هنا
•  ثانيًا: لتحميل تطبيق موبايل للهواتف التي تعمل بنظام الايفون بشكل مباشر من هنا

طريقة التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي

 تستطيع من خلاله العميل أن يقوم بالاستفسار عن أي أمر يخص الشركة أو في حالة تقديم شكوى، وذلك من خلال الأرقام الأتية:

•  رقم الموحد الخاص بالشركة موبايلي هو: 1100 .
• الرقم الخاص للشبكات الأخرى هو: 0560101100

وإلي هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا قدمنا لكم طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي وكل المعلومات المتعلقة به، وطرحنا لكم كيفية التواصل مع خدمة العملاء والعديد من الخدمات الأخرى، نشكركم على حسن المتابعة وانتظروا مقالا جديدا من مجلة انوثتك.