مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى
محتوى المقال
مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى
يوفر مجلس الضمان الصحي بالمملكة العربية السعودية إمكانية الاستعلام عن التأمين التعاوني للمواطنين والمقيمين بالمملكة حيث أن خدمة الاستعلام تستطيع الحصول عليها من خلال الشرح التالي:
- أولا تسجل الدخول على صفحة شكاوي الضمان الاجتماعي مباشرة من هنا
- بعد ذلك تدخل البيانات الخاصة بالشكوى وهي كالآتي:
- رقم الشكوى.
- رمز التحقق.
- رقم الهوية الوطنية.
- ثم تضغط على استعلام.
- سوف تظهر لك نافذة بها كل التفاصيل الخاصة بطلب الشكوى.
ما هو نظام الشكاوى لمجلس الضمان الصحي
مجلس الضمان الصحي هو هيئة حكومية مستقلة تساعد على تعزيز صحة المواطنين والمقيمين من خلال بيئة تنظيمية، علاوة إلى ذلك يوفر مجلس الضمان الصحي الاستعلام عن الشكاوى والاستعلام عن العديد من الخدمات الأخرى ومنها ما يلي:
- الاستعلام عن معلومات التأمين .
- الاستعلام عن تأمين زائر .
- مقدمي خدمة الرعاية الصحية.
- الاستعلام عن تأمين سائح.
- الاستعلام عن تأمين إقامة.
- الاستعلام عن تأمين عمرة.
- الاستعلام عن تأمين كورونا
- مجلس الضمان الصحي
مجلس الضمان الصحي
- هو أحد الهيئات الحكومية الهامة بالمملكة العربية السعودية والتي تأخذ شخصية اعتبارية مستقلة وتم بنائها لتوفير الخدمات للمستفيدين بواسطة بيئة تنظيمية تساعد على الوقاية من الإصابة بالأمراض، إلى جانب ذلك تحقق الشفافية والكفاءة والجودة تم إنشاء مجلس الضمان الصحي بناء على قرار من مجلس الوزراء يحمل رقم 71.
- ثم إنشاء مجلس يشرف على التطبيق الصحيح وسوف يترأس مجلس الضمان الصحي وزير الصحة ووكيل وزارة الداخلية، علاوة إلى ذلك سوف يشرف عليها وزارة العمل ووزارة التجارة ووزارة المالية.
- علاوة إلى ذلك سوف يمثل مجلس الغرفة التجارية الصناعية ووزير التجارة عن شركات التأمين ويتم تجديد العضوية في مجلس الضمان الصحي بناء على قرار من مجلس الوزراء لفترة ثلاث سنوات قابلة للتجديد.
ما هو رقم مجلس الضمان الصحي المجاني
- يقدم مجلس الضمان الاجتماعي الصحي رقم واحد تستطيع استخدامه للاستفسار عن حقوقك بالتأمين الصحي أو تستطيع استخدامه للبلاغ إذا تعرضت لأي مشكلة أو تقديم شكوى من الخدمة أو من شركة التأمين وتستطيع التواصل مع مجلس الضمان الصحي التعاوني على رقم الهاتف الاتي: 920001177 .
- والجدير بالقول إن العمل يبدأ في مجلس الضمان الاجتماعي من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة الرابعة عصرا.
طريقة تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي
بعد أن تعرفنا على مجلس الضمان الصحي للاستعلام عن شكوى تستطيع أن تقوم بتقديم شكوى ضد شركات التأمين بمجلس الضمان الصحي من خلال الشرح التالي:
- أولا تقوم بتسجيل الدخول على صفحة الشكوى مباشرة من هنا
- ثم تختار شكوى ضد شركة التأمين.
- بعد ذلك تختار الدخول إلى الخدمة.
- ثم تختار العثور على شركة التأمين من شريط البحث .
- ثم تدون البيانات المطلوبة ثم ترفع المستندات اللازمة وتضغط على تأكيد رفع الشكوى.
مستندات تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي
حتى يستطيع تقديم شكوى بمجلس الضمان الصحي من الضروري إرفاق بعض المستندات والوثائق وهي كالآتي:
- تقديم صورة الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين.
- تقديم صورة الإقامة للمواطنين الغير السعوديين.
- تقديم وسيلة اتصال سواء رقم هاتف متنقل أو بريد إلكتروني أو العنوان.
- تقديم صورة من بطاقة التأمين الصحي.
- تقديم صورة من التقرير الطبي وإذا رفضت الشركة التأمين في تلك الحالة يتم تقديم صورة من طلب الرفض.
كيفية تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي
يستطيع المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي بالمملكة العربية السعودية وذلك من خلال الشرح التالي:
- أولا تسجيل الدخول على مجلس الضمان الصحي مباشرة من هنا
- بعد ذلك اضغط على تقديم شكوى وسوف تجدها بالواجهة الرئيسية.
- ثم تختار شكوى ضد المجلس من القائمة الظاهرة أمامك.
- بعد ذلك تختار شكوى ضد مجلس ثم تحدد صفة المتقدم من الجزء العلوي من الشاشة.
- وتكتب اسم صاحب الشكوى ثم تكتب إذا كنت مواطن أو مقيم.
- بعد ذلك تدون البيانات الخاصة بك ثم تكتب جميع التفاصيل المتعلقة بالشكوى وترفع المستندات المطلوبة وتضغط على إرسال.
رابط الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
تستطيع الاستعلام عن شكوى لمجلس الضمان الصحي بواسطة الموقع الإلكتروني المتعلق بالمجلس وتستطيع الاستعلام من خلال الدخول مباشرة من هنا
رقم شكاوى مجلس الضمان الصحي هو 920001177
