رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي
رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي يتم وضع هذا الرقم من أجل الاستفسارات التي يقوم المواطن في المملكة العربية السعودية في تقديمها، كما أنه كل وزارة من الوزارات الحكومية التابعة للمملكة تحرص على توفير الكثير من طرق التواصل حتى يستطيع أي مواطن التواصل من خلالها في حال كثرة القيام بتقديم الشكاوى والاستفسار، لذا نعرض عليكم من خلال هذا المقال الرقم المجاني الخاص بتقديم الشكاوى المجانية إلى وزارة التجارة وكذلك توضيح الطرق المختلفة في حال تواجدها للتواصل فتابعونا.
محتوى المقال
رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي
يبحث الكثيرين في المملكة العربية السعودية عن الرقم الذي خصصته وزارة التجارة، من أجل الاستفسار عليه، لذا سوف نعرض عليكم هذا الرقم بالتفصيل من خلال السطور التالية:
- أكد وكيل وزارة التجارة الداخلية في المملكة العربية السعودية على حرص الوزارة على تقوية وتعزيز عملية الرقابة في الأسواق.
- وكذلك تكثيف الرقابة على المحلات التجارية، من أجل التأكد من سلامة وأمان المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية.
- مع مراعاة أن تتمتع هذه المنتجات بالجودة العالية وضرورة مطابقتها للمواصفات التي يتم اعتمادها على أساسها.
- لهذا قام وزير التجارة والصناعة بإصدار التوجيهات من أجل تخصيص رقماً مجانياً، حتى تتمكن الوزارة من استقبال الشكاوى عليه.
- من هنا أطلق وكيل الوزارة هذا الرقم المجاني 1900 من أجل تلقي الشكاوى والاستفسار عليه.
- حيث يمكن لأي مواطن القيام بالإبلاغ عن أي حالات غش أو عند مخالفة الأسعار التي يتم تحديدها.
- وذلك الاتصال يتم من أي مكان من داخل المملكة العربية السعودية.
وزارة التجارة شكوى اتصال
بعد أن قدمنا لك عزيزي المتابع الرقم المجاني الذي وضعته وزارة التجارة من أجل قيام المواطنين بتقديم الشكاوى عليه وكذلك الاستفسارات، سوف نضع لكم أيضاً أرقام الاتصالات التي حددتها وزارة التجارة والتي تتمثل في التالي:
- قدم الكثير من المستخدمين التساؤلات إلى موقع وزارة التجارة حول فاعلية الاتصال على هذا الرقم وهو 920000667.
- من حيث استقبال الاستفسارات والشكوى وهل يتم التجاوب معها سريعاً، لكن ردت الوزارة عن هذا الرقم.
- وأكدت أنه لا يتم العمل به الآن، ولكن العمل والاستجابة تتم من خلال الرقم المجاني للوزارة وهو 1900 كما وضحنا.
- حيث أنه الرقم المخصص لكافة الخدمات المتعلقة بقطاع الأعمال والمستهلكين.
- تم التأكيد على إمكانية قيام كافة عملاء الوزارة على إنجاز معاملاتهم عن طريق هذا الرقم.
نموذج شكوى لوزارة التجارة
من الممكن أن يتم تقديم أي شكوى إلى وزارة التجارة ضد أي مجال تجاري أو بائع، عند التأكد من أنه أخل بمبادئ التجارة حيث يتم ذلك عبر كتابة جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بالأمر وإليكم النموذج الخاص بمثل هذه الشكوى وتتمثل في التالي:
مقدمة إلى السيد رئيس الهيئة الرقابية وحماية المستهلك/….
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة لسيادتكم وبعد/…..
أتقدم إلى سيادتكم بتقديم هذه الشكوى وأنا كلي تأكد ويقين على قيام سيادتكم ببذل أقصى مجهود، بكل جد وحكمة منه في القيام بوضع العقاب المناسب لكل من تسول له نفسه من أصحاب تلك المحال التجارية، لما يقومون به من أمور غش وخداع لمعظم أبناء المملكة العربية السعودية.
إليكم مضمون الشكوى/….
يقوم مقدم الشكوى بتوضيح سبب إرفاق هذه الشكوى، والقيام بإرسال كافة المستندات مع ضرورة العمل على القيام بعملية تصوير في حال كانت الشكوى بشأن طعام فاسد، مع ضرورة استعمال الماسح الضوئي للعمل على إرفاق المستندات داخل الشكوى المقدمة منك.
يتم كتابة اسم المرسل/….
عنوان سكن المرسل/….
رقم هاتف المرسل/….
مكان عمل المرسل/….
بعد ذلك يتم توقيع مقدم الشكوى السيد/….
التسجيل في وزارة التجارة السعودية
حتى يتمكن أي مواطن موجود في المملكة العربية السعودية من الاستفادة من أي خدمات حكومية إلكترونية، خاصة التابعة لوزارة التجارة السعودية يجب عليه أن يقوم بعملية التسجيل والقيام بإنشاء حساب داخل الموقع الخاص بالوزارة، لذا على كل مواطن يرغب في التسجيل أن يقوم بعمل الخطوات التالية:
- الدخول الإلكتروني المباشر للموقع الرسمي المخصص لوزارة التجارة من هنا.
- النقر على خانة تسجيل الدخول من خلال القائمة الموجودة العليا.
- النقر على أيقونة التسجيل وهي موجودة أسفل الواجهة الخاصة بعملية تسجيل الدخول.
- بعد ذلك يتم اختيار نوع المسجل وتوضيح إن كان المسجل مواطناً سعودياً أو أنه مقيماً بها.
- بعد ذلك يتم نقلك بشكل تلقائي إلى بوابة النفاذ الوطني الموحدة، مع ضرورة مراعاة أن يكون لديه حساب ملك له.
- عليه أن يقوم بعملية تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني.
- القيام بعملية التحقق من خلال الرسالة النصية التي يتم وصولها عبر هاتفك.
- العمل على إجراء التحقق من كافة السياسات.
- القيام بالنقر على الموافقة على الأحكام والشروط.
- من خلال ذلك يتم رجوعك تلقائياً إلى الموقع الخاص بوزارة التجارة، إذ يكون بإمكانك استخدام الحساب الجديد.
كيفية تقديم بلاغ مخالفة تجارية
حرصت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية على توفيرها التطبيق الخاص بالإبلاغ عن أي مخالفات تجارية، ذلك حتى يستطيع المواطن في المملكة العربية السعودية من قيامها بتقديم بلاغ عن وجود أي مخالفة تجارية بخطوات مبسطة وتكون كالتالي:
-
-
- تحميل التطبيق الخاص بموقع الوزارة لتقديم مخالفة تجارية من هنا.
-
- تتم عملية تسجيل الدخول عبر التطبيق الخاص بحساب المستخدم عبر موقع وزارة التجارة.
- حتى تتم عملية تقديم بلاغ جديد يتم الضغط على علامة (+).
- يتم العمل على تحديد نوع المخالفة الواجب الإبلاغ عنها.
- عليك أن تحدد المكان الكائن فيه المحل الذي ترغب في الإبلاغ عنه من خلال الاستعانة بالخريطة.
- القيام بكتابة كافة البيانات المتعلقة بالمخالفة منها:
- اسم المتجر.
- النشاط الخاص به.
- اسم المنتج.
- رفع المرفقات.
- وصف المخالفة.
- القيام بالضغط على أيقونة التالي.
- قم بعملية تأكيد على البيانات التي قمت بإدخالها.
- الضغط،على أيقونة زر إرسال البلاغ.
- بعد القيام بالخطوات السابقة أنت فعلياً قمت بتقديم البلاغ للجهات المعنية.
- العلم بأنه سوف يتم عليك الرد تلقائياً على تفاصيل البلاغ.
خدمات وزارة التجارة السعودية
يحرص موقع وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية على توفير الكثير من الخدمات، التي يمكن أن يستفيد منها المواطن أو المقيم السعودي لكن بعد أن يقوم بعملية التسجيل في الموقع من أهم وأبرز الخدمات المقدمة من وزارة التجارة تتمثل في التالي:
- يمكن للشخص أن يقوم بحجز اسم تجاري خاص بالفرد أو تخص المنتجات التي يقدمها.
- كما يمكن أن يتم الاستعلام عن كافة الأسماء التجارية الموجودة، منعاً لحدوث أي تشابه يحدث الأسماء التجارية الأخرى.
- تقدم الخدمة الخاصة بتأسيس الشركة المساهمة حيث تعتبر من الخدمات التي يستخدمها العميل من أجل تقديم الطلب الخاص بالتأسيس.
- كما يمكن أن تساعد في تقديم طلب تحويل مؤسسة الى شركة مساهمة.
- تقدم خدمة استخراج ترخيص مبدئي حيث أنها تعتبر من الخدمات التي يتم توفيرها من أجل تقديم طلب الحصول على ترخيص واستخراجه.
- تقدم أيضاً خدمة استقبال البلاغ التجاري والتي تعتبر من ضمن الخدمات الإلكترونية التي يعتمد عليها المواطن.
- يمكن أن يقدم خدمة تعديل الترخيص الخاص بالمهنة الاستشارية، وهي تعتبر ضمن الخدمات الإلكترونية.
- الخدمات المتعلقة بشطب السجل التجاري الأساسي أو حتى الفرعي بصورة إلكترونية، دون أن يتطلب الأمر التوجه إلى فروع وزارة التجارة.
- استخراج بدل فاقد لشهادة المنشأة المفقودة أو التالفة.
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا اليوم عن رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي وكل ما يتعلق بوزارة التجارة، ونتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم وإلى اللقاء في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.
