خدمة عملاء موبايلي واتساب رقم التواصل

خدمة عملاء موبايلي واتساب

نوهت شركة موبايلي عن إطلاقها لخدمة جديدة لعملائها الكرام حتى توفر لهم جميع الخدمات المتنوعة، وتلك الخدمة هي (خدمه عملاء موبايلي واتساب)، حتى يستطيع العميل استخدام خدمة الواتساب بأسهل الطرق وأقل التكاليف، حيث أن تطبيق الواتساب من التطبيقات التي تحافظ على سرية المحادثات، إلى جانب ذلك تتضمن الكثير من الخدمات مثل:

•  إرسال المقاطع الصوتية.
• ومقاطع الفيديو.
• إرسال الصور.
•  تسهل التواصل بين الافراد.
• إرسال المستندات وملفات الورد.

رقم خدمة عملاء موبايلي

• بالإضافة لذلك أعلنت الشركة موبايلي عن موجود خدمة العملاء التي  تتلقي جميع الشكاوى والاقتراحات.
• كما أنها توفر أفضل الخدمات للعملاء، وتساعد على سرعة معالجتها، سواء كانوا خارج الملكة العربية السعودية أو داخلها.
• وتستطيع أن تقوم بمراسلة خدمة عملاء موبايلي واتساب بواسطه هذا الرقم (0560101100)، وذلك في أي وقت على مدار اليوم.
• وكل ما عليك فعله أن تقوم دون رقم خدمة العملاء على هاتفك الخاص.
•  وتقوم بالبحث عنه تطبيق الواتساب.
•  سوف تظهر لك صفحة الشركة موبايلي، وتستطيع من خلالها اجراءات المحادثات التواصل مع خدمه العملاء.

خدمات شركة موبايلي

طرحت شركة موبايلي مجموعة كبيرة من الخدمات المتميزة للمتعاملين معها، وذلك حتى توفر لهم أفضل الخدمات التي تتمتع بجودة عالية، وتصبح من أفضل شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، ومن أبرز الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي ما يلي:

•  خدمة الإنترنت عالي السرعة من شركة العملاء.
•  خدمة الدفع المباشر عن طريق شركة موبايلي.
•  خدمة توفير خدمة التواصل بين العاملين في الشبكة ذاتها أو خارج الشبكة
•  خدمة نقاطي مع شركة موبايلي.
•  خدمة توفير اتصالات الجوال حول العالم.
•  خدمة سوشيال ميديا لا محدود وهذه الخدمة لمدة شهر كامل.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

شركة موبايلي هي من أكبر شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية والتي يعرف عنها مصداقيتها، وتقديمها الأفضل العروض لعملائها، بالإضافة إلى ذلك أنها من الشركات المساهمة في اقتصاد السعودية، والى جانب ذلك قدمت العديد من الخدمات في الوقت الحالي ومنها خدمة رعاية العملاء، وذلك حتى توفر لعملائها طرق الدعم الفني دون الانتظار، وتستطيع التواصل مع عملاء شركة موبايلي بواسطة الخطوات التالية:

• تقوم بالاتصال على رقم (1100)، وهو الرقم الموحد الخاص بشركة موبايلي.
• لكن من الضروري أن تكون شريحة الاتصال خاصة بك من شركة موبايلي.
•  لكن إذا كنت تستخدم شريحة أخرى تقوم بالاتصال من هذا الرقم (0560101100) .
• في البداية سوف تستمع إلى رسالة صوتية.
• ثم تقوم بالضغط على رقم (1) حتى تتحدث باللغة العربية.
•  إذا كنت تريد أن تحصل على عروض، وخدمات جديدة من شركة موبايلي، تقوم بالنقر على رقم (2).
• أما إذا كنت تريد أن تتواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي تنقر على رقم (9)، وبعد دقائق بسيطة سوف تتواصل مع أحد الموظفين في خدمة عملاء شركة موبايلي.
•  علاوة على ذلك سوف توفر لك الدعم الفني في منتهى السرعة، وتلبية جميع احتياجاتك.

خدمة عملاء موبايلي تويتر

• من أحدث الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها الكرام، هي توفير خدمة العملاء موبايلي توتير.
• وذلك من أجل الحصول على الدعم الفني للتحكم في مواقع الانترنت المتنوعة، سواء تويتر أو الفيس بوك أو الواتساب.
• وإلى ذلك قامت الشركة بوضع مجموعة من موظفين دعم الفني، حتى توفر للعميل أفضل الخدمات بجودة عالية.
•  وتستطيع التواصل مع خدمة العملاء بواسطة موقع تويتر من هنا.

نموذج اتصل بنا لخدمه عملاء موبايلي

أصدرت شركة موبايلي نموذج خاص بها لتسهل على المواطنين، كيفية التواصل مع خدمة العملاء، وهو عبارة عن بيان يتضمن الشكوى الذي يعاني منها العميل، ورقم الهاتف الخاص به، و تستطيع التواصل مع الشركة موبايلي من خلال موقعها الإلكتروني، أو رقم هاتفها، وحتى تستطيع استخدام نموذج اتصل بنا للدعم الفني الخاص بشركة موبايلي عليك اتباع الخطوات التالية:

• في البداية تقوم بالدخول على شبكة الانترنت ثم تبحث عن  نموذج الدخول إلى نموذج اتصل بنا وتستطيع الوصول إليه من هنا.
•  بعد ذلك تقوم بتدوين اسمك.
•  ورقم الهاتف الخاص بك.
•  و اذا كان لديك رقم هاتف أخر تقوم بتسجيله.
•  ثم تدون البريد الإلكتروني.
•  ثم سوف تظهر لك قائمة بها نوع الاستفسارات التي ترغب في اختيارها وهي:
•  الشكاوي.
•  الاستفسارات.
•  الاقتراحات.
•  الشبكة.
•  الباقات.
•  خدمات موبايل.
•  الاقتراحات.
•  وبعد اختيار الطلب الذي ترغب به، تقوم بكتابة رسالة نصية تحتوي على البيانات التي تريد الحصول عليها.
•  ثم تقوم بإرفاق ملف إذا كان لديك الصورة أو وسائط تريد الاستعلام عنها.
•  ثم تقوم بالضغط على اختر أنا ليس برنامج روبوت.
•  وتضغط على كلمة إرسال.

خدمة عملاء موبايلي في الموقع الإلكتروني

قدمت شركة موبايلي خدمة عملاء موبايلي من خلال موقعها الإلكتروني، وذلك حتى يستطيع التعامل مع الشركة التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت من خلال موقعها الإلكتروني، وذلك بواسطة الخطوات التالية:

• تقوم بتسجيل الدخول على خدمة عملاء موبايلي، وتستطيع الوصول إليها من هنا.
•  ثم  تكتب بياناتك الشخصية وهي البريد الإلكتروني.
•  اسم المستخدم.
•  رقم الهاتف.
•  ونوع الاستفسار.
•  ثم تضغط على كلمة لست روبوت.
•   ثم تضغط بعد ذلك على كلمة إرسال.
•  بذلك تكون قد أرسلت رسالة لخدمة عملاء موبايلي بالشكوى التي تعاني منها، أو نوع الاستفسار الخاص بك، وسوف تجد الرد في أسرع وقت

خدمة موبايلي الموحد

أصرت شركة موبايلي رقم موحد لتوفر لعملائها سهولة التواصل مع خدمة العملاء، والتعرف على الخدمات الجديدة والعروض الرائعة التي توفرها الشركة.

•  وتستطيع أن تتواصل مع شركة موبايلي من أي شبكه بهذا الرقم،  (0560101100).
• مواعيد عمل خدمة عملاء موبايل
• يوجد لشركة موبايلي العديد من الفروع المنتشرة بالمملكة العربية السعودية، ومواعيد عملها كالتالي:
• المواعيد الرسمية لخدمة عملاء موبايلي تبدأ من الساعة 9 صباحًا حتى 11:00 ليلا.
•  وهناك بعض الفروع التي تعمل بها النساء تلك الفروع تغلق مبكرًا يبدأ عملها في تمام الساعة الثامنة والنصف، وينتهي دوام العمل 11:00 مساء.
•  والجدير بالذكر أن العمل مستمر في فروع شركة موبايلي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

أهم أكواد شركة موبايلي الاتصالات بالسعودية

سوف نقدم لك عزيزي القارئ أهم الأكواد الخاصة بشركة موبايلي الاتصالات وهي:

• كود الاتصال بخدمة العملاء موبايلي من شريحة الشبكة 1100 .
•  كود الإتصال بخدمة عملاء موبايلي بشريحة خارج الشبكة 0560101100 .
•  ومن خارج المملكة العربية السعودية 966560101100+.
•  كود معرفة خدمات موبايلي #١١٠٠*
•  كود تحويل الرصيد *١٢٣*رقم التليفون*المبلغ#
•  كود طلب رصيد من رقم آخر *١٢٢*رقم موبايلي#.
•  كود الاستعلام عن رصيد وتاريخ نفاذة #١٤٤١*.
•  كود معرفة الدقائق المجانية ورصيد الاستهلاك *١٤٢٢#.
•  كود معرفة المبالغ المفوترة، والدقائق المادية عن طريق رسالة فارغة إلى 1411.
•  كود تفعيل خدمة كلمني بالعربي *١٩٩*الرقم المطلوب#.
• كود تفعيل خدمة كلمني للغة الإنجليزية  *١٨٨* الرقم #.
•  كود تحويل المكالمات **٢١*١٤٣١#.
•  كود إلغائها #٠٠٢##.

أنواع باقات الإنترنت لشركة موبايلي

مقدمة شركة موبايلي مجموعة متنوعة من باقات الإنترنت التي تستطيع استخدامها على هاتفك الخاص، وتلك الباقات هي:

• باقة الإنترنت الأساسي.
•  باقة الإنترنت بالساعة.
•  باقة الإنترنت باليوم.
•  باقة الإنترنت 30 ميجا بايت.
•  باقة الإنترنت 100 ميجا بايت.
•  باقة الإنترنت 2 جيجا بايت.
•  باقة الإنترنت 5 جيجا بايت.
•  انترنت غير محدود

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، نتمنى أن نكون قد طرحنا لك مجموعة من أفضل المعلومات التي تخص خدمة عملاء موبايلي واتساب وذلك من خلال موقع انوثتك نشكركم على حسن المتابعة.