تجربتي مع الديوان الملكي

تجربتي مع الديوان الملكي

حرص العديد من أبناء المملكة العربية السعودية سواء المقيمين أو المواطنين على تقديم طلبات المساعدة من الديوان الملكي وسوف نوضح لكم في السطور الأتية مجموعة من تجارب مع الديوان الملكي:

 التجربة الأولى

 قال أحد الأشخاص أنه شعر بسعادة كبيرة جدا عندما وصلت له برقية أن ولي العهد استطاع أن يرجع له أبناءه من طليقته وسوف يعيش معهم باقي العمر.

 التجربة الثانية

 قال أحد الأشخاص أنه قدم برقية للديوان الملكي يشكو بها من معاملة طبية من أحد الموظفين وبالفعل تم التواصل معه خلال فترة قصيرة وتم حل المشكلة بشكل جاد وقدم له الاعتذار اللازم، وأشاد أن الديوان الملكي السعودي هو الحل الأمثل لمن يتعرض إلى أي ظلم أو مشكلة بالمملكة العربية السعودية.

 التجربة الثالثة

 السيد أحمد قال إنه حصل على معاملة طيبة وسريعة وذلك بعد أن قام بإرسال شكوى إلى الديوان الملكي وتم التواصل مع الجاني ليتم حلها في وقت صغير وبالفعل تم الاهتمام بهذه المشكلة بشكل جيد وقدم أوراقه الثبوتية إلى الديوان الملكي وتم التعامل معه بشكل جاد.

الديوان الملكي السعودي

الديوان الملكي السعودي هو مكتب تنفيذي يعمل تحت إشراف خادم الحرمين الشريفين وذلك الديوان هو حلقة الوصل بين المؤسسات الحكومية وبين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود.

 علاوة إلى ذلك الديوان الملكي هو المكتب الخاص بالرئيس والمسؤول عن شؤون الحكومة ، أيضا هو المسؤول عن الأنظمة والمراسم الملكية ويقوم باستقبال طلبات المواطنين والمقيمين لجبر مظالمهم، ومن أهم خدمات الديوان الملكي السعودي ما يلي:

•  أولا يقدم المساعدات المالية للمواطنين والمقيمين وذلك بعد تدقيق الأوراق المطلوبة لتسيير القروض الغير ربحية والسلف.
•  يقوم برفع المظالم عن المواطنين والمقيمين مثل تأخر الراتب التقاعدي أو تأخر التعويضات .
• يمنح المواطنين وحدات سكانيا من خلال الإسكان التنموي الملكي.
•  يساعد في الإفراج عن المسجونين بعض دراسة حالتهم وتقديم طلبات العفو.

كم يستغرق من الوقت رد الديوان الملكي

 قبل أن يقوم الديوان الملكي بالرد على الطلب الخاص بك فهو يقوم بالبحث في الأمر والتعرف على أولوية الطلب ودراسته بشكل جيد بعد ذلك يتم الرد عليك حيث يستغرق الرد على المساعدات المالية من ثلاثة شهور إلى أربعة، وإذا لم يصلك الرد بعد أربعة شهور في تلك الحالة قم بإرسال الرسالة مرة أخرى سواء رسالة برقية أو رسالة من خلال البريد الإلكتروني وتستطيع أن تتواصل مع الديوان الملكي مباشرة من خلال التوجه إلى مركز الرئيسي

متى يعتذر الديوان الملكي عن تحقيق طلبك؟

 هناك بعض المواطنين تصل إليهم رد من الديوان الملكي تدل على عدم تنفيذ الطلب وذلك بعد أن يتم دراسته والحالات التي يعتذر عنها الديوان الملكي كالتالي:

•  عند عدم استيفاء أوراق الثبوتية المطلوبة منك.
•  عندما تكون الأسباب غير مقنعة عندما تكون المشكلة خاصة بفحص الأوراق أو إعادة طلب مرة أخرى.

طريقة التقديم على ديوان الملكي للمساعدات

 في ظل بحثنا عن تجربتي مع الديوان الملكي سوف نوضح لكم آلية التقديم للحصول على مساعدة من الديوان وهو كالاتي:

•  في البداية تقوم بالدخول على الموقع الرئيسي للديوان الملكي السعودي مباشرة من هنا
•  ثم تقوم بالضغط على تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
•  بعد ذلك تقوم بكتابة كلمة المرور واسم المستخدم كما هو متواجدين في منصة أبشر الإلكترونية.
•  بعد ذلك تضغط تسجيل الدخول ثم تختار الخدمات الإلكترونية.
•  بعد ذلك تختار إرسال طلب شخصي.
•  ثم تقوم بكتابة البرقية او نص طلب المساعدة وتوضح فيها الأسباب وتكتبها بشكل مفصل ثم تقوم بتجهيز الأوراق المطلوبة منك وترفعها على الموقع.
•  وبعد التأكد ان كل الخطوات والمعلومات التي قمت بتدوينها صحيحة تقوم بالضغط على تسجيل الطلب.

ما هي شروط الحصول على المساعدات من الديوان الملكي

 وضع الديوان الملكي السعودي مجموعة من الشروط والضوابط من أجل الحصول على مساعدات مالية وهي كالاتي:

•  ينبغي أن يكون المتقدم مصاب بأمراض خطيرة أو أمراض مزمنة أو إعاقة شديدة تعيق عن الحركة، أو يثبت عدم قدرته على العمل.
•  تقديم المساعدة المادية للمتعثرين ماليا والذي لا يوجد لديهم طرق لسداد ديونهم.
• يتم تقديم المساعدة في حالة تأخر في المعاش أو في حال تأخر صار في المستحقات المالية عند الحكومة.

معروض طلب المساعدة من الديوان الملكي

 إليكم في النقاط الآتية طريقة طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي:

•  أولا قم بإلقاء التحية على خادم الحرمين الشريفين، بعد ذلك قم بكتابة مضمون الطلب مع التوضيح وذكر قيمة المساعدة.
•  ثم تقوم بذكر أسباب تلك الديون.
•  بعد ذلك تقوم بإرفاق المستندات الثبوتية والأوراق المطلوبة منك على موقع الديوان الملكي.
•  وفي النهاية تختم الرسالة بتقدير وشكر خادم الحرمين الشريفين ثم تذكر اسم المواطن العنوان رقم الهاتف المتنقل رقم السجل المدني.

كيفية التسجيل في الديوان الملكي السعودي

تستطيع أن تتواصل مع الديوان الملكي السعودي من خلال التسجيل الإلكتروني وذلك من خلال الخطوات الآتية:

•  في البداية تسجل الدخول على موقع الديوان الملكي السعودي مباشرة من هنا
• ثم تسجيل الدخول من خلال منصة ابشر وتضغط مستخدم جديد.
•  بعد ذلك دون البيانات الآتية:
  •  اسم المستخدم .
  • اسم الأب.
  •  رقم الهوية الوطنية وينبغي تكون سارية الصلاحية ثم تنشئ كلمة مرور .
• بعد ذلك تؤكد كلمة المرور مرة ثانية.
•  وبعد تدوين كل المعلومات والتأكد من صحتها تقوم بالضغط على تأكيد.
•  بعد ذلك تقوم بكتابة رقم الهاتف المتنقل مره ثانيه، وتدون رقم البريد الإلكتروني.
•  وفي النهاية سوف تأتي لك رسالة نصية على هاتفك الخاص بها رمز التأكيد يقوم بتدوينه في المكان المعد له.

طرق التواصل مع الديوان الملكي السعودي

 بعد أن تعرفنا على تجربتي مع الديوان الملكي السعودي وأوضحنا لكم طريقة طلب المساعدات المادية سوف نقدم لكم طرق التواصل مع الديوان وهي كالآتي :

• تستطيع أن تتواصل مع الديوان الملكي السعودي من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 8004000000
•  للتواصل مع رقم الديوان الملكي السعودي من خارج المملكة العربية السعودية على رقم التالي: 920030003
•  للتواصل مع رقم المساندة والدعم التابع للديوان الملكي يمكنك الذهاب الى مقر الديوان من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة الثانية عشر ظهرا على مدار الأسبوع.
• صندوق بريد الديوان الملكي السعودي هو المملكة العربية السعودية الهدى 7639 الرياض 12911 .
• الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي بواسطة النفاذ الوطني الموحد تستطيع الدخول اليه من هنا

 سؤال وجواب عن الديوان الملكي

يمكن الرد في فترة تصل إلى أربعة أشهر كحد أقصي