التحدث مع خدمة العملاء stc

التحدث مع خدمة العملاء stc

تعد التحدث مع خدمة عملاء stc عند التعرض لأي مشكلة أو للبحث عن الاستفسارات المتعلقة بباقات الإنترنت أو باقات الهاتف الأرضي هي من الأمور التي قدمتها شركة الاتصالات السعودية لجميع عملائها الكرام، ويتيح لكافة العملاء التواصل مع شركة اس تي سي السعودية للتحدث مع خدمة عملاء stc من خلال خطوات الآتية:

•  الخطوة الاولى وهي الاتصال على رقم 900 ومن الضروري أن توجد شريحة سوا على هاتفك الخاص.
•  ثم تقوم بالضغط على رقم واحد للتحدث باللغة العربية.
•  بعد ذلك تقوم بالضغط على رقم تسعه حتى تتواصل مع ممثله خدمه عملاء شركه اس تي سي السعودية.

كيفية التحدث مع موظف stc

• يستطيع جميع عملاء شركة اس تي سي السعودية أن يتواصلوا مع ممثلي خدمة العملاء على رقم 900 ، داخل المملكة.
•  إلى جانب ذلك سهلت الشركة على كل عملائها الحصول على التحديثات من خلال التواصل على رقم 900 والرد عن كافة التساؤلات لتوفر لعملائها القمراء خدمة ممتازة.

طرق التواصل للتحدث مع خدمة عملاء stc

هناك طرق مختلفة ومتنوعة تستطيع من خلالها أن تتواصل مع شركة الاتصالات السعودية بواسطة رقم الهاتف أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو بواسطة خدمة الواتساب وتستطيع ان تتواصل مع خدمة العملاء من خلال السبل التالية:

•  للتواصل مع ممثل خدمة العملاء بشكل مباشر تستطيع الاتصال على رقم 900
• للتواصل للحصول على خدمة مشغل آخر تقوم بالاتصال على الرقم التالي 0114555555
• وتستطيع أن تتواصل مع ممثلي العملاء من خارج المملكة فتتم على الرقم 966114555555.
• أيضاً  تستطيع أن تتواصل البرقية الهاتفية 969، أو تتواصل فاكس البرقيات الهاتفية 8003030969.

خدمة عملاء اس تي سي المجانية للشبكات الأخرى

بعد أن تعرفنا على كيفية التحدث مع خدمة عملاء stc يستطيع عملاء شركة اس تي سي السعودية أن يتواصلوا مع أي شبكة من الشبكات المتواجدة في المملكة مثل شبكة زين أو شبكة موبايلي مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الخطوات الآتية:

•  أولا يتم الاتصال على الرقم التالي وهو 0114555555 من شريحة زين أو شريحة موبايلي أو شريحة ليوبار.
•  بعد ذلك تقوم بالضغط على رقم واحد حتى يتم التحدث باللغة العربية.
•  ثم تدون رقم الهاتف المتنقل الخاص بك وتضغط رقم واحد مرة ثانية لتأكيد الرقم ثم تكتب رقم الهوية الوطنية.
•  بعد ذلك تقوم بالضغط على رمز الشباك من اللوحة الظاهرة امامك وتضغط على رقم تسعة ثم تنتقل إلى خدمة العملاء والدعم الفني.

رقم خدمه عملاء stc pay

يستطيع جميع عملاء التواصل مع ممثلي خدمة عملاء سواء من خلال الأرقام التالية:

•  أولا رقم خدمة عملاء الموحد stc pay  هو: 8001180008
•  رقم  stc pay اس تي سي من داخل المملكة العربية السعودية هو: 0114449200
•  رقم خدمة stc pay  عملاء من خارج المملكة العربية السعودية هو: 00966920011444
•  للتواصل مع خدمة عملاء stc pay  على موقع تويتر تستطيع الدخول مباشرة من هنا
•  خدمة العملاء stc pay على موقع الفيسبوك تستطيع الدخول مباشرة من هنا

التحدث مع خدمة العملاء stc تطبيق الواتساب

يستطيع جميع عملاء شركة اس تي السعودية أن تتواصل مع ممثلي خدمة العملاء والخدمة الفنية على تطبيق الواتساب من الأرقام الآتية:

•  رقم خدمة عملاء اس تي سي تطبيق الواتساب هو: 0114555555
•  رقم خدمة عملاء اس تي سي خارج المملكة العربية السعودية تطبيق الواتساب هو: 00966114555555
•  رقم خدمة عملاء سوا موبايلي تطبيق الواتساب هو: 0114555555
•  خدمه عملاء اس تي سي شركة زين واتس اب هو: 0114555555

كيفيه التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي اعمال

وضعت شركة اس تي سي السعودية رقم خاص بخدمة عملاء الأعمال و خدمة الدعم الفني وتستطيع الاستفسار عنهم من خلال الأرقام الآتيه:

•  رقم خدمه عملاء الهيئات ومركز الاتصال هاتف جوال أو هاتف أو انترنت او معلومات على رقم 909 .
• رقم سوا خدمة عملاء قطاع الاعمال من خارج المملكة العربية السعودية تستطيع التواصل معهم على الرقم التالي 00966114520909

خدمة عملاء اس تي سي اون لاين السعودية

يوجد لشركة الاتصالات السعودية موقع خاص بها على شبكة الانترنت وتستطيع التواصل معه ومع خدمة العملاء من خلال الخطوات التالية :

• الخطوة الأولى وهي تسجيل الدخول على موقع اس تي سي للاتصالات وتستطيع الوصول إليه مباشرة من هنا
•  قم بالتمرير إلى أسفل واضغط على خدمة عملاء سوا بعد ذلك قم باختيار الطلب الخاص بك سواء الدعم الفني أو الاستفسار أو الاقتراح
• ثم تحدد نوع الخدمة الهاتفية سواء خدمات هاتف أو خدمات البيانات أو خدمات قطاف اس تي سي.
•  بعد ذلك تقوم بتسجيل الدخول على موقع خدمات.
• وتقوم بكتابة رقم الهاتف الجوال او رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
•  وتقوم بالضغط على فتح حساب جديد في شركة اس تي سي ثم تدون كلمة السر بعد ذلك تضغط على إرسال الطلب بنجاح.
•  سوف تستقبل عزيزي العميل على هاتفك الخاص رسالة نصية تشير على نجاح التقدير ثم تستطيع التواصل لتقديم طلب أو تقديم شكوى على الموقع وسوف تستلم اشعار بمعالجة الطلب.

ما هي اجراءات معالجة الشكاوى قطاع الأعمال

من الخدمات المقدمة من شركة اس تي سي السعودية هي إمكانية تقديم شكوى خاصة بخدمات الشركة في قطاع الأعمال وتستطيع تقديم الشكوى بناء على الإجراءات التالية:

•  يمكنك تقديم الشكوى من خلال بتحميل تطبيق لهواتف الاندرويد مباشرة من هنا
• او لتحميل تطبيق لهواتف الايفون مباشرة من هنا وتستطيع من خلالهم أن تقوم بتقديم الشكوى.
•  ويمكنك الأتصال على رقم شكوى شركة اس تي السعودية على رقم 900 .
•  وهناك شرط هام عند تقديم الشكوى ألا يتجاوز تاريخ الشكوى عن 60 يوم وخلال خمسة أيام سوف .
• يتم معالجة الشكوى الخاصة بك ثم سوف يحصل العميل على رقم مرجعي يأتيه في رسالة نصية أو على بريده الإلكتروني.
•  وسوف يتم الرد على الشكوى من خلال بريد الكتروني أو رسالة نصية .
• ويمكن للعميل أن يتابع خط سير الشكوى من خلال رقم خدمة العملاء اس تي سي وهو 909

رقم شكاوي اس تي سي المجاني

وضعت شركة سوا الاتصالات السعودية أرقام مخصصة لتقديم الشكاوى والاستفسارات وجاءت الأرقام كالاتي:

•  رقم الشكاوى المجاني من داخل المملكة العربية السعودية هو 900 .
• رقم شكاوي اس تي سي المجاني هو رقم الشكاوي للشبكات الاخرى هو: 966114555555
•  رقم شكاوي اس تي سي لقطاع الأعمال على رقم :909 .
• رقم شكاوى سوا اس تي سي الاعمال خارج المملكة العربية السعودية هو : 0114520909