مميزات خدمة عندي وطريقة تفعيلها

 مميزات خدمة عندي هي من أفضل الخصائص التي طرحتها الشركة السعودية للاتصالات، وذلك لمساعدة المواطنين على سهولة التواصل مع شركة الاتصالات والاشتراك في باقات سوا الجديدة أو باقات المتنوعة التي طرحتها الشركة، وذلك ما سوف يشرح مقالنا عن مميزات خدمة عندي، وكل المعلومات الواردة عنها.

مميزات خدمة عندي

 خدمة عندي هي من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية والتي لقت إقبالا كبيراٍ من قبل المواطنين، وهو خاص لتقديم الكثير من الخدمات الخاصة بالاشتراك في باقات الإنترنت المطورة، إلى جانب ذلك قدمت خدمات عندي العديد من المميزات ومن أبرز مميزات خدمة عندي 

  •  يستطيع المواطن أن يقوم بوضع المبلغ في الباقة، وذلك على الفاتورة الخاصة بالمواطن في باقات سوا.
  • تجديد الباقة في بداية كل شهر.
  •  يمكن للعميل أن يقوم بالتوقف عن دفع القيمة المالية الخاصة باقة في أي وقت.
  •  توفر خدمة عندي تنظيم الاشتراك الشهري الخاص بباقات الإنترنت وتسهل على المواطن عدم شراء كروت شحن الرصيد.
  •  تعمل على للحصول على الباقة الخاصة بك وذلك من خلال الاتصال على رقم 900 بعد ذلك سوف يتم إرسال نصية لك عن الباقة الذي قمت بالاشتراك بها.
  •  ويستطيع العميل أن يقوم بالاشتراك في أي باقة من باقات سواء عن طريق خدمة العملاء.

رقم تفعيل خدمه عندي

  • أصدرت شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية رقم خاص تفعيل باقات الانترنت.
  •  والذي تستطيع من خلاله الاستفادة من خدمة الإنترنت بطريقة رسمية والرقم هو 900.

ما هي القيمة المضافة في خدمة؟

 نوهت شركة الاتصالات السعودية أنها قامت بوضع قيمة مضافة بنسبة خمسة في المئة من قيمتك بطاقات الشحن أو قيمته باقات الإنترنت المنزلي، والتي يتم تفعيلها بشكل مباشر وأشارت عن القيمة المضافة الخاصة بباقات المختلفة وهي كالآتي:

  •  كارت شحن سوا 15 الذي يحمل قيمة 15 ريال سعودي، يباع  27 ريال سعودي ويظل صلاحيته لمدة تسعين يوم.
  •  كارت شحن ب 16 والذي يتم شراؤها بمبلغ 15 ريال سعودي، يقدم رصيد للمستخدم بقيمة 15 ريال، وتظل صلاحيته لمدة تسعين يوم.
  •  كارت شحن 27 والذي يباع 21 ريال سعودي، يقدم للمستهلك 20 ريال سعودي رصيد، وتظل صلاحيته لمدة تسعين يوم.
  •  كارت شحن سوا 25 والذي يباع بقيمته 25 ونصف ريال سعودي، يقدم للمستهلك 25 ريال سعودي رصيد، وتظل صلاحيتها لمدة تسعين يوم.
  •  يوم كارت سوا 30 والذي يباع 31 ونصف ريال سعودي يقدم للمستهلك رصيد بقيمة 30 ريال سعودي، وتظل صلاحيته لمدة تسعين.
  •  يوم كارت شحن سوا 100 والذي يباع 100 ريال سعودي يقدم للمستهلك 100 ريال سعودي، وصلاحيه لمدة تسعين.
  •  يوم كارت شحن سوا 200 والذي يباع بقيمة 210 ريال سعودي، يقدم للمستهلك رصيد بقيمة 200 ريال سعودي، وصلاحيته تظل تسعين يوم.
  •  كارت شحن سوا 300 يباع بمبلغ 315 ريال سعودي ويقدم رصيد بقيمة 300 ريال سعودي وتظل صلاحيته لمدة تسعين يوم.

باقات خدمة عندي

 تضم خدمة عندي الكثير من الباقات المتنوعة والتي سوف نشرح لكم بالتفصيل عبر السطور الآتية:

 باقات سوا لايك

  •  باقة سوا لايك تقدم بمبلغ 65 ريال سعودي .
  • تقدم المكالمات داخل الشبكة بقيمة 500 دقيقة.
  •  تقدم خدمة الإنترنت والتواصل الاجتماعي بمقدار 5 جيجا بايت.
  •  توجد لها هدية بقيمة  إثنان جيجا بايت.
  •  وخدمة الواي فاي تقدم  أثنان جيجابايت.
  •  تستطيع الاشتراك في باقة سوا لايك عن طريق إرسال رساله على رقم 77065 .
  • أما بالنسبة لإلغاء الباقة فسوف تقوم بإلغاء الدفع وبشكل تلقائي سوف يتم إلغاء الباقة.

باقة سوا شير

  •  القيمة المادية لباقة سوا شير هي 110 ريال سعودي.
  •  تقدم مكالمات داخل المملكة، وفي نطاق الشبكة بقيمة لا محدودة.
  •  تقدم الإنترنت بقيمته عشرة جيجا بايت.
  •  تقدم الإنترنت في العموم بقيمة 5 جيجا بايت.
  •  تقدم خدمة الواي فاي بنسبة  خمسة جيجا بايت.
  •  تستطيع الاشتراك في باقة سوا شير عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم 71107 ثم تقوم بكتابة رقم هاتفك الخاص.
  •  إذا أردت أن تقوم بإلغاء الباقة التوقف عن الدفع بشكل تلقائي، وتستطيع أن تقوم بإرسال رسالة نصية على رقم 77009 من رقمك وسوف يتم إلغاء الباقة.

باقه سوا بوست

  •  القيمة المادية الخاصة بباقة سوا بوست بمبلغ 160 ريال سعودي.
  •  توفر مكالمات داخلية لا محدودة.
  •  تقدم خدمة الإنترنت للتواصل الاجتماعي لا محدودة.
  •  توفر خدمة الإنترنت في العموم بقيمة عشرة جيجا بايت.
  •  تقدم خدمة الواي فاي بقيمتك عشر جيجا بايت.
  •  تستطيع الاشتراك في الباقة عن طريق إرسال رسالة نصية على رقم 16077.
  • تستطيع أن تقوم بإلغاء الباقة عن طريق الاتصال برقم 7709 من هاتفك الخاص.

باقة سوا ستار

  •  سعر باقة سوا بمبلغ 220 ريال سعودي.
  •  تقدم الباقة مكالمات لا محدودة.
  •  تقدم خدمه الإنترنت لمواقع التواصل الاجتماعي لا محدودة.
  •  تقدم إنترنت بقيمة عشرة ميجا بايت.
  •  لا تحتوي على خدمة الواي فاي.
  •  تستطيع الاشتراك في الباقة عن طريق إرسال رسالة على رقم 22077 ثم تقوم بكتابة رقم هاتفك الخاص.
  •  و تستطيع إلغاء الباقة عن طريق إرسال رسالة نصية على رقم 77009 وكتابة رقم الخاص ثم تقوم بكتابه رقم 7.

أكواد الخدمات في سوا

طرحت شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الأكواد لعملاء الشركة، وذلك للاشتراك في الباقات أو إلغائها أو الاستعلام عن أي أمر يبحثون عنه، وتلك الأكواد هي كالآتي:

  •  كود الاستعلام عن قيمة الفاتورة الرقم هو: 1111.
  •  كود الاشتراك في نقاط قطاف الرقم هو: 201.
  •  كود الاستعلام عن الحد الائتماني الرقم هو: 1480.
  •  كود تفعيل خدمة تقسيم الفواتير الرقم هو: 1550    وإلغاء الخدمة الرقم هو: 1560
  •  كود الإضافة الخاصة للمكالمات الجماعية الرقم هو:  1600   ورقم الغاء هو: 1601.
  •  كود الاستعلام عن الرصيد المتبقي في باقة النت الرقم هو: 2220.
  •  الرمز البريدي تعديل العنوان الرقم هو: 1300
  •  كود إضافة الخدمة الوسائط الرقم هو: 1000  ويمكن إلغاؤها من خلال الرقم الآتي: 1001.
  •  إضافة خدمة تحديد المواقع الرقم هو: 1010 .
  •  وطريق إلغائها على الرقم الآتي: 1011

طريقه التعرف على تفاصيل باقات سوا

  • يستطيع جميع عملاء شركة الاتصالات السعودية أن يقوموا بالبحث والاستفسار عن جميع باقات التي تقدمها شركة الاتصالات، وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم 8888 على رقم 900.
  • ومن ناحيه أخرى أوضحت الشركة أنها تقوم باستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى من العملاء، ومعالجة جميع الشكاوي بحد أقصى في فترة 60 يوم.

كيفية تقديم الشكوى

  •  عندما تواجه أي مشكلة أو شكوى تستطيع أن تتواصل مع شركة الاتصالات السعودية على رقم 900.
  • ثم تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء، وبعدها سوف يتم حل المشكلة في غضون 5 أيام.
  •  بعد ذلك سوف يتم الاتصال على العميل للتأكد من حل المشكلة الذي كان يعاني منها.

وإلي هنا قد انتهى مقالنا طرحنا لكم جميع المعلومات التي تخص مميزات خدمة عندي، وقمنا بشرح العديد من الباقات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، وما هي الطريقة لتقديم شكوى في حاله مواجهة أي عوائق نشكركم على حسن المتابعة وانتظروا الجديد من موقع انوثتك.

زر الذهاب إلى الأعلى