كم مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي

كم مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي يسأل عن هذه المدة أي مواطن سعودي يقوم بالاعتماد على البريد السعودي، إذ يقوم البريد السعودي على تقديم العديد من الخدمات الخاصة بتوصيل البضائع والطرود وحزمة كبيرة من الخدمات الضرورية والأساسية، حيث أنها تعمل على خدمة باقي المؤسسات والأفراد داخل السعودية وخارجها بقوم البريد الإلكتروني أيضاً بتوفير الكثير من الخدمات الإلكترونية المختلفة، لهذا سوف نسلط الضوء عن المدة المتبقية في بقاء الشحنة داخل البريد السعودي كما يمكننا أن نوضح أيضاً رقم تتبع الشحنة التابعة للبريد السعودي، وتوضيح الكثير من الخدمات الضرورية التي يقدمها البريد السعودي فتابعونا.

كم مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي

بعد كثرة الحديث عن البريد السعودي والخدمات التي يقدمها البريد السعودي، والسؤال الأكثر تداولاً هو كم مدة بقاء الشحنة داخل البريد السعودي لذا سوف نعرض عليكم مدة البقاء من خلال النقاط التالية وهي كالتالي:

  • حدد البريد الإلكتروني المدة التي يمكن أن يحتفظ من خلالها بالشحنة داخل البريد السعودي أو حتى البضائع.
  • حيث يتم الاحتفاظ لمدة ثلاثون يوماً ويتم حسابها من بداية وصول الشحنة إلى بلد العميل.
  • كما يتمكن الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية، من استلام الطرود المخصصة لهم من خلال البريد السعودي.
  • وذلك بعد إخبارهم بوصول البضائع عن طريق الوسائل الخاصة بالتواصل المناسبة.
  • عندما لم يتم استلام العميل الشحنة خلال الثلاثون يوماً، يقوم البريد مباشرة بالتخلص من البضاعة ولا يلزم أن يتم إخبار العميل.
  • ولا يتطلب الحصول على موافقته، من هذا المنطلق يجب استلام الشحنة بمجرد وصولها.
  • حتى لا يلجأ بعد ذلك البريد السعودي من التخلص من هذه الشحنة الخاصة بالعميل.

مدة توصيل البريد السعودي

تحرص هيئة البريد الإلكتروني الموجودة في المملكة العربية السعودية على تقديم الخدمات المتعلقة بالتوصيل الشحنات والبضائع من مكان إلى مكان آخر، والمعروف أن مدة التوصيل قد تختلف طبقاً لخيار المستخدم لذا سوف نعرض عليكم من خلال السطور التالية مدة التوصيل للبريد السعودي:

  • يستغرق البريد المعروف بالممتاز أو اسم اكسبريس قد تتطلب مدة أربعة وعشرون ساعة قد تصل حتى ثمانية وأربعون ساعة أي معدل يومين لتوصيل الطرد.
  • عملية التوصيل من الممكن أن تتم إلى أي مكان بالعالم، مع ضرورة مراعاة عملية الوزن.
  • بالنسبة للبريد العادي الخاص بالمملكة قد يتطلب من خمسة أيام حتى ستة أيام عمل.
  • أما بالنسبة للرسوم فهي منخفضة عندما يتم مقارنتها بالبريد الممتاز.
  • مع ضرورة مراعاة الشروط والمواصفات الخاصة بالطرد، مع توضيح المواصفات التي تقوم بتحديدها هيئة البريد السعودي.

كيف اتتبع الشحنة في البريد السعودي

بإمكان أي عميل تابع للبريد السعودي أن يقوم بتتبع الشحنة الخاصة به وذلك من خلال خدمة تقفي الأثر، وذلك في حال كان المستعلم هو مرسل الشحنة أو هو من يستقبلها وذلك عن طريق الرقم الخاص بتتبع العملاء حيث يمكن من خلال هذه الخدمة التعرف على خط سير الشحنة من بداية تسليمها للبريد السعودي إلى أن تصل إلى العميل، وتعد هذه ضمن الخدمات الإلكترونية المقدمة من البريد السعودي لكافة العملاء أما عن خطوات التتبع فيمكن أن تتم من خلال القيام بالخطوات التالية:

  • يدخل العميل مباشرة إلى الصفحة المخصصة للبريد السعودي من هنا.
  • بعد ذلك يقوم بالضغط على أيقونة تتبع الشحنة.
  • يليها القيام بإدخال رقم التتبع.
  • ثم الضغط على خانة تتبع حتى تتم عملية ظهور كافة التفاصيل الخاصة بالحالة التي وصلت لها الشحنة من بداية تسليمها.

تتبع شحنة البريد السعودي برقم الجوال

من الممكن الآن أن يتم تتبع شحنة البريد السعودي من خلال الاعتماد على رقم الجوال، لكن بعد أن يقوم العميل بعمل الخطوات التالية:

  • يقوم العميل بتحميل تطبيق سبل المخصص لتتبع الشحنات الخاصة بالبريد السعودي عبر أجهزة الآندرويد من هنا.
  • كما يتم تحميل تطبيق تتبع الشحنات من خلال جهاز الآيفون من هنا.
  • فتح التطليق الذي يناسب جهازك الجوال.
  • قم بعملية تسجيل الدخول سبل وذاك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل.
  • الضغط على أيقونة خيار التتبع للشحنات.
  • إدخال رقم الشحنة وهو رقم مكون من ثلاثة عشر خانة.
  • تتبع أثر الشحنة والقيام بإظهار البيانات وكذلك حالة الشحنة طبقاً للوقت المخصص لها.
  • يتم ظهور حالة الشحنة بمجرد أن يتم الضغط على تتبع أثر الشحنة أو يتم تتبع الشحنة من خلال رقم التتبع.
  • القيام بالاطلاع على حالة الشحنة الخاصة بالعميل، وكذلك الوقت الذي تم تقديره من أجل وصول الشحنة وأي عواقب تكون سبباً في تأخر تسليم الشحنة.

رقم تتبع الشحنة في البريد السعودي

تعتبر هذه الخدمة عبارة عن رقم مميز تم تكوينه من ثلاثة عشر خانة، يتضمن حرفين في البداية وكذلك النهاية وتسعة أرقام في الوسط وللعلم أن الأرقام قد تختلف عنها وبعضها طبقاً لكل شحنة وذلك حتى يتم تميز الشحنات حسب رقمها، رقم تتبع الشحنة يكون كالتالي:

  • يجب ان نوضح بأن الحرفين الأولين في بداية الخروف تكون عبارة عن رمز الدولة التي تتم من خلالها عملية شحن البضائع.
  • بالنسبة للحرفيين الموجودين في آخر رقم التتبع، فهما دليلاً على رمز الدولة الخاصة بالعميل داخل البريد السعودي.
  • رقم التتبع يتم استخدامه في البريد الإلكتروني، باعتباره جزءاً أساسياً، في عملية التجارة الإلكترونية الخاصة بخدمة الشحن وكذلك توصيل البضائع للعملاء.

التواصل مع خدمة عملاء البريد السعودي

البريد السعودي وفر وأتاح للعملاء طرق التواصل مع الأفراد وكذلك المؤسسات داخل المملكة العربية السعودية، والتي تتم كالتالي:

  • الرقم الموحد: من الممكن لأي عميل أن يتواصل من خلال الرقم الموحد لكن من داخل الحدود السعودية وهو 19992.
  • كما يمكن للعملاء أيضاً أن يقومون بعملية التواصل من خارج المملكة العربية السعودية عبر هذا الرقم
  • الموقع الإلكتروني: من الممكن أن يتم الدخول للموقع الإلكتروني المخصص للبريد السعودي من هنا.
  • كما يتم بعدها الضغط على نحتاج مساعدة، من أجل إتمام عملية التحديث لخدمة العملاء في الدعم الفني.
  • منصة تويتر: يمكن العملاء أيضاً التواصل من خلال الحساب المخصص بخدمة العملاء عبر منصة تويتر من هنا.

خدمات البريد الإلكتروني

يحرص البريد السعودي على توفير وتقديم الكثير من الخدمات الإلكترونية لجميع عملائها المشتركين في خدمة سبل للبريد سبل، وتتمثل الخدمات في التالي ذكره:

  • خدمة البريد المسجل: هي خدمة تكون الرسائل المسجلة تتضمن بطاقات معايدة وفواتير كتيبات وثائق وغيرها.
  • هذه الخدمة يقدم من خلالها جميع المكاتب البريدية مقابل بعض الرسوم المادية.
  • حيث يمكن للعميل الحصول على أيصالاً مجانياً في حالة الإيداع، كما أنها تتضمن على رقم باركود.
  • بدايته حرف R يسهل عملية تتبع أثر الشحنة أو الاستعلام عنها.
  • خدمة البريد الرسمي: تم تخصيصها للجهات الحكومية ليتم إرسال الشحنات من خلال الجهات الحكومية.
  • خدمة الصناديق البريدية: يتم استقبال الرسائل المدونة على صناديق البريد داخل أي مكتب سواء فرعي أو رئيسي.
  • خدمة الطرود البريدية: يتم تقديمها عبر مكاتب البريد السعودي لتسهيل إرسال أي متعلقات.
  • واصل البريد السعودي: هي خدمة واصل عالمي توفر العنوان الأمريكي الخاص لك.
  • حيث يرتبط بالعنوان الوطني الخاص بك، ليتمكن العميل من توصيل المشتريات العالمية الخاصة به إلى عنوانه.

إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا اليوم عن كم مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي وكل ما يخص البريد السعودي، ونتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم وإلى اللقاء في مقال جديد من خلال مجلة أنوثتك.

زر الذهاب إلى الأعلى