خدمات حكومية

رابط خدمة تواصل الديوان الملكي للحصول على المساعدات وطلب المعونة

خدمة تواصل الديوان الملكي

  • خدمة تواصل الديوان الملكي السعودي هي خدمة حديثة.
  • وذلك وفقًا للإتجاه الحديث الذي يناشد بأن تكون جميع الخدمات والطلبات الموجهة للمواطنين إلكترونية.
  • حفاظًا على وقت المواطن وجهده، فهذه الخدمة تتيح تقديم الشكاوي من دون حرج أو مشاكل تقنية أو روتينية وبأبسط الطرق.
  • أسس الديوان الملكي السعودي خدمة خاصة للتواصل مع المواطنين.
  • وذلك من خلال خطة شاملة لتوفير أسهل سبل التواصل.
  • ولإنجاز المهام الحكومية والروتينة في سهولة ويسر، وسُميت هذه الخدمة “تواصل”.

رابط بوابة تواصل

  • بوابة تواصل هي بوابة إلكترونية تابعة للديوان الملكي السعودي ومخصصة للتواصل مع المواطنين.
  • ويتم من خلالها قبول البرقيات والإقتراحات والشكاوي، كما أنها تتميز بسهولة التعامل معها.
  • إذا قمت بالدخول على رابط البوابة من هنا.
  • ستجد أن الموقع الإلكتروني يمتاز سهولة الإستخدام والتنقل.
  • كما أنه يتوفر فيه العديد من المزايا والخدمات التي توفر الجهد والوقت.

أهم ما تريد معرفته عن بوابة تواصل

  • جائت هذه البوابة إستجابة لكلمات الملك عبدالعزيز والذي شجع على ضرورة الإستماع إلى شكاوي المواطنين والإستفادة منها حيث قال أبوابنا مفتوحة لكل من يجد عيب أو خطأ أو مشكلة ما، واستند في حديثه على المقولة الشهيرة التي تقول “رحم الله من اهدى لي عيوبي”، وطالب كل من يجد خطأ أو عيب في العقيدة التي تسير عليها البلاد، أن يسرع لإبلاغ الديوان الملكي لكي يبحثوا عن سبل الحل وذلك لتوفير أفضل الخدمات للمواطنين بالصورة التي ترضيهم.
  • يمكن إرسال جميع البرقيات إلى الديوان الملكي عن طريق خدمة تواصل، سواء كانت برقيات شكاوي، أو برقيات شكر، أو برقيات تعازي، أو برقيات لطلب العلاج أو الشكوى من فعل منافي للإنسانية، أو مبايعة الوالي، أو طلب وقف القصاص وغيرها من الأمور الهامة.
  • يشترط أن يقدم المواطن طلب واحد فقط في اليوم.
  • يتم تجميع وإستقبال كل الطلبات والبرقيات في البريد الممتاز.
  • إذا قدم أحدهم طلب مساعدة مالية، فيتم الرد عليه بعد الرجوع للديوان الملكي ومناقشة الحالة، وذلك في خلال أربعة أشهر.
  • عند التقديم على منح الأراضي تنتظر الرد خلال أربعة أشهر.
  • هناك بعض المنح التي توفرها الدولة ويتم التعرف عليها والسؤال عنها من خلال الديوان الملكي، سواء كانت هذه المنح منح دراسية، أو منح تدريبية، أو منح علاجية، أو منح لذوى الحالات الخاصة، أو منح الأراضي، أو حتى المنح التي تقدم لشهداء الوطن ولمصابيه، ولذلك يعتبر الديوان الملكي بوسائل تواصله المختلفة عامل رابط بين الدولة وبين المواطنين.
  • يمكنك متابعة طلبك أو الشكوى الخاصة بك من خلال الإتصال بالديوان الملكي، وسنعرض في هذا المقال طرق الإتصال والتواصل معه.

طرق التقديم في تواصل الديوان الملكي

إذا كنت تريد أن يصبح المجال أمامك ميسر للتواصل مع الجهات المسؤولة في البلاد، فيجب عليك أن تسجل دخولك في بوابة تواصل الديوان الملكي، والبوابة تمتاز بالسهولة والبساطة التي تلائم الجميع بمختلف مستواياتهم، كل ما عليك فعله هو إتباع الخطوات التالية:

إقرأ أيضا:رابط التسجيل في نطاقات وزارة العمل السعودية

طرق التقديم في تواصل الديوان الملكي

  1. عليك في البداية الدخول إلى موقع بوابة تواصل الديوان الملكي، وذلك لتسجيل الدخول.
  2. قم بتسجيل دخولك وذلك عن طريق إدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم هويتك، واسم واسم والدك، واسم جدك، واسم عائلتك، ثم تضيف بعد ذلك رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
  3. قم بإدخال بريدك الإلكتروني ثم رقمك السري، وتأكد من أن يكون الرقم السري الخاص بك رقم مميز حتى لا يسرقه أحد.
  4. سيظهر أمامك رمز مائي وسيكون عليه إدخال هذا الرمز لإكمال الخطوات.
  5. اقرأ شروط وأحكام البوابة ثم اضغط بعد ذلك على زر الموافقة.
  6. اختار الأمر تسجيل.
  7. اكتب كل المعلومات الخاصة بطلبك بشئ من التفصيل، وإذا كان طلبك بحاجة إلى إرفاق ملفات أو ورق، تأكد من أن تكون كل الأوراق كاملة، حتى تؤكد حاجتك إلى هذا الطلب.
  8. اختار الأمر إرسال.

الوصول إلى الديوان الملكي عن طريق البريد الممتاز

  • يمكنك التواصل مع الديوان الملكي والتواصل معه عن طريق خدمة البريد الممتاز، فيمكن تقديم البرقيات من هنا.
  • يمكنك إرسال هذه البرقيات من داخل البلاد أو من خارجها، فهي تتيح لكل الأطراف والمواطنين التعبير عن رأيهم بسهولة.
  • يمكن أن تكون هذه البرقيات أو المطالب للشكوى من أحد المواطنين أو من أحد الجهات الحكومية، أو لطلب تأجيل دفع بعض الديون، أو التقديم على أحد المنح، فهه الخدمات ليست للتعبير عن المظالم فقط بل أيضًا لطلب الخدمات.

خدمات الديوان الملكي

الديوان الملكي هو حلقة الوصل ما بين ملك المملكة العربية السعودية، والمسؤولين الحكوميين، والمواطنين، وذلك للسعي نحو جعل الخدمات وتقديم الطلبات أمر يسير وبسيط، فهو المكتب التنفيذي الرئيس لخادم الحرمين الشريفين في المملكة، وتشمل هذه الخدمات :

إقرأ أيضا:تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية pdf
  1. تقديم الشكاوي ضد أحد المواطنين أو أحد الجهات الحكومية.
  2. تقديم طلب للإلتحاق بأحد المنح الحكومية المتوفرة، سواء كانت المنحة تعليمية أو تدريبية أو صحية أو غيره.
  3. تقديم طلب لرفع الديون لصعوبة المعيشة أو ضعف المستوى الإقتصادي.
  4. تقديم المستندات التي تُثبت حاجة المريض ذوى الإحتياجات الخاصة إلى خدمة خاصة أو أحد الأشياء التي تسهل عليه الحياة.
  5. هناك منح لأراضي يتم التقديم عليها عن طريق التواصل مع الديوان الملكي.
  6. إذا كنت تعاني من ضائقة مالية يمكن أن تقدم على طلب منحة مالية مع تقديم الضمانات الكافية.
  7. أهالي مصابين وشهداء الوطن يمكنهم التواصل مع الجهات السيادية للوصول إلى أفضل الطرق لتكريم أولادهم، والتقديم على منح خاصة بهم.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، والذي قدمنا لكم من خلاله كافة المعلومات الهامة عن خدمة تواصل الديوان الملكي وكيفية الدخول إليها، وذلك من خلال مجلة أنوثتك.

إقرأ أيضا:كيفية الاستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين

المصدر: 1. 2. 3.

السابق
تفسير سقوط طائرة في المنام لابن سيرين أدق التفاسير لحم الطائرة
التالي
رابط الاستعلام عن اعانة معاق طلب المعومات إلكترونيا بالخطوات