خدمات الإتصالات

الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية

الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية

هي من الخدمات المقدمة من الحكومة بالمملكة العربية السعودية بجميع أبناء المملكة حيث يستطيع كل مواطن ومقيم أن يقوم بالاستفسار عن رقم ثابت والتعرف على تفاصيل الخاصة به وذلك بواسطة شركة الاتصالات السعودية وسوف نشرح لكم في الخطوات الآتية طريقة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية:

  •  الخطوة الاولى وهي ان تقوم بالاتصال على رقم هاتف ثابت لشركة الاتصالات السعودية وهو 905 .
  • ثم تضغط للاستعلام وسوف يتواصل معك ممثلى خدمه العملاء.
  •  بعد ذلك تقوم تحوير إلى خدمة استقبال الاستفسارات ثم توضح اسم العميل وعنوانك ورقم الهاتف الخاص بك ومجموعة من معلوماتك الشخصية لممثله الخدمة بعد ذلك سوف تحصل على كل المعلومات التي تريد الاستعلام عنها.

شركة الاتصالات السعودية وخدماتها

شركة الاتصالات السعودية من الشركات الرائدة بمجال الاتصالات والانترنت بالمملكة العربية السعودية فاستطاعت أن تثبت قوتها بمجال الاتصالات وأصبحت تقدم للمواطنين جميع أنواع الخدمات التكنولوجية الحديثة بما يتناسب مع العالم الخارجي ومن أبرز مزايا شركة الاتصالات السعودية وخدماتها ما يلي:

  •  تقدم خدمة الاستعلام عن فاتورة رقم هاتف ثابت من خلال رقم الجوال أو الإنترنت.
  •  تقدم العديد من العروض المختصة بالباقات واسعار تتناسب مع الجميع وشحن سوا وخدمات ترقية البرقيات بها
  • خدمة الصفر الدولي.
  •  خدمة نقل الهاتف والعديد من الخدمات الأخرى.
الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية

طريقة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت من خلال الرسائل النصية

  •  يمكنك عزيزي المواطن أن تقوم بالاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية باستخدام الرسائل النصية وذلك من خلال إرسال رسالة نصية على رقم 905 تحتوي على رقم العميل واسم العميل والمعلومات التي تريد البحث عنها.
  •  ثم تضغط ارسال الرسالة وبعض دقائق سوف تأتي لك رسالة أخرى بها المعلومات المتعلقة بالرقم الذي تبحث عنه.

كيفية الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية من خلال تطبيق my stc

إذا كنت تريد التعرف على رقم هاتف ثابت يمكنك ان تقوم باستخدام تطبيق my stc ثم اتبع الخطوات الآتية:

  •  قم بتحميل تطبيق my stc على هاتفك الخاص من روابط الآتية:
  •  لتحميل التطبيق على الهواتف الاندرويد تسجيل الدخول من هنا
  •  لتنزيل التطبيق على الهواتف الايفون قم بتحميل التطبيق من هنا
  •  بعد اكتمال تحميل التطبيق سجل الدخول عليه.
  •  بعد ذلك قم بالضغط على خدمة الاستعلام ثم دون اسم المواطن ورقم الهاتف الخاص به وأرسل عن الرقم الذي تريد البحث عنه.
  •  ثم اتبع باقي التعليمات حتى تستطيع الحصول على المعلومات الخاصة بك.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت برقم الهوية الوطنية

يمكنك عزيزي المواطن أن تقوم بالاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت بواسطة رقم الهوية من خلال الشرح التالي:

  •  قم بالدخول على موقع شركة الاتصالات السعودية مباشرة من هنا
  • ثم سجل الدخول بعد ذلك اضغط على خدمات.
  •  ستظهر لك صفحة جديدة بها مجموعة من الخانات الفارغة تدون بها البيانات التالية:
  •  رقم الهاتف الجوال.
  •  اسم المواطن الكامل.
  •  الرقم الوطني، واذا كنت من الوافدين.
  •  تقوم بكتابة رقم الإقامة البريد الالكتروني.
  •  ثم تضغط على تفعيل الاشتراك بقائمة البريدية.
  •  ثم تضغط على المربع المدونة عليه الموافقة على الشروط والأحكام.
  •  بعد ذلك تكتب رقم الهاتف المتنقل في المكان المعد له وتنتظر وضع دقائق تقوم بكتابته في الخانة الخاصة به ، وتضغط متابع.
  •  ثم تقوم بكتابة رقم الهوية الوطنية ستظهر لك نافذه بها المعلومات المتعلقة بالفاتورة الرقم الذي تبحث عنها.

الاستعلام عن فاتورة برقم الحساب

من الطرق التي تستطيع استخدامها للاستعلام عن فاتورة هاتف ثابت هو استخدام رقم الحساب وذلك سوف نشرحه تفصيليا في الخطوات الآتية:

  •  قم بالدخول على موقع شركة الاتصالات السعودية مباشرة من هنا
  •  بعد ذلك اختار الاستعلام عن فاتورة برقم الهوية.
  •  ثم اكتب رقم الهوية في المربع الخاص بها.
  •  بعد ذلك قم بكتابة كلمة السر واضغط على كلمة عرض.
  •  سوف تظهر لك كل المعلومات المتعلقة بالفاتورة.

طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية

وضعت شركة الاتصالات السعودية أكثر من طريقة يستطيع عملاءها التواصل مع ممثلى خدمه العملاء وذلك من خلال الطرق الآتية:

  •  الرقم الموحد لشركة الاتصالات السعودية هو 900 .
  • رقم التواصل مع شركة الاتصالات السعودية هو : 0114555555
  • رقم التواصل من داخل المملكة العربية السعودية على رقم: 00966114555555
  •  لتحميل تطبيق شركة الاتصالات السعودية من الروابط الآتية
  •  لتحميل التطبيق لمستخدمى هواتف الآيفون من هنا
  •  لتحميل التطبيق لمستخدمي هواتف الاندرويد من هنا
  •  ايضا تستطيع ان تتواصل مع ممثلي خدمة العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي من الحسابات الآتية:
  •  التواصل مع شركة الاتصالات السعودية على موقع الفيسبوك تستطيع الزيارة من هنا
  •  التواصل على منصة تويتر تستطيع الدخول من هنا

ارقام اعطال الهاتف الثابت في السعودية

طرحت شركة الاتصالات السعودية ارقام يستطيع من خلالها المواطنين أن يقوموا بالإبلاغ عن اعطال الهاتف الثابت وللحصول على تلك الخدمة يمكنك التواصل على الارقام الآتية:

  •  للاتصال على رقم اعطال الهاتف رقم 900 .
  • للتواصل مع ممثلى خدمه العملاء تستطيع الدخول اليه مباشرة من هنا
  •  لإرسال برقية متعلقة بالأعطال على رقم: 969.
  •  لإرسال برقية على الفاكس على رقم: 8003030969

طريقة تسديد فاتورة الهاتف الثابت

قدمت شركة الاتصالات السعودية إمكانية تسديد خدمة الهاتف الثابت بطرق مختلفة وهي كالاتي:

  •  اولا: تستطيع ان تقوم بدفع قيمة فاتورة الهاتف الثابت من خلال بطاقات الصراف الآلي.
  • ثانيا: ايضا يمكنك استخدام فيزا المتخصصة في دفع فواتير شركة الاتصالات.
  •  ثالثا: تقوم بالدفع بواسطة خدمات الدفع الإلكترونية.

الأرقام المجانية لممثلي خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية

من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الأرقام المجانية لاستقبال أي شكوى أو الاستفسار عن أي أمر والأرقام هي كالآتي:

  •  رقم الاتصال المجاني من خلال الهاتف المتنقل رقم: 900
  •  خدمة عملاء المشتركين بالهاتف الأرضي هو: 904 .
  • خدمة الدليل وخدمات الهاتف الارضي رقم: 905.
  •  خدمة تقديم الخدمات للعملاء الخطوط الأرضية الاتصال على رقم: 907.
  • رقم التواصل المؤسسات الحكومية على رقم 909

كيفية الحصول على معلومات عن رقم الهاتف الثابت

يستطيع كل من يرغب في الحصول عن أي معلومة متعلقة بالهاتف الثابت أن يقوم باتباع الخطوات التالية:

  •  اولا يقوم بالدخول على موقع شركة الاتصالات السعودية مباشرة من هنا
  • ثم يسجل الدخول بعد ذلك يدخل على الصفحة من خلال جوجل.
  •  ثم تدوين رقم الهاتف الخاص به ومفتاح البلد أو مفتاح المنطقة.
  •  ثم يضغط على بحث.
  •  ثم يدون رقم الهاتف الذي يريد الاستعلام عنه واضغط بحث وبذلك سوف يظهر لك كل المعلومات المتعلقة برقم الهاتف الخاص بك.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى