استعلام عن حوادث المركبة السعودية 1444

استعلام عن حوادث المركبة السعودية

الاستعلام عن حوادث المركبات المرورية عبر بوابة مرور الرياض الإلكترونية 

تحرص إدارة مرور الرياض على تقديم خدمة الاستعلام عن أي حادث مروري، والعمل على تقديم التقرير الشامل الذي يضم البيانات والمعلومات الكاملة بشكل مفصل عبر شركة التأمين التابع لها المواطن، حيث يتم ذلك عبر الخطوات التالية:

  • العبور المباشر على موقع مرور الرياض من هنا
  • قم بعملية تسجيل الدخول عبر حساب المواطن داخل ابشر وذلك من خلال التالي:
    • كتابة اسم المستخدم. 
    • كتابة كلمة السر. 
    • تسجيل رمز التحقق. 
  • بعد ذلك يتم كتابة رقم الحادث. 
  • بعد ذلك يتم الضغط على خانة العرض. 

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية 

من الممكن أن يتم الاستعلام عن الحوادث المرورية للمركبات من خلال رقم الهوية، وذلك عبر منصة أبشر ويتم ذلك من خلال القيام بعمل الخطوات التالية:

  • تتم عملية تسجيل مباشرة عبر منصة أبشر من هنا
  • تتم عملية الدخول بصورة مباشرة عبر خدمات المرور. 
  • العبور على الخدمات المتعلقة بالاستعلام. 
  • تسجيل بعض البيانات المطلوبة ومنها:
    • كتابة رقم الهوية الوطنية. 
    • تسجيل الرمز المرئي. 
    • توضيح الجنسية. 
    • توضيح نوع الوثيقة في الهوية الوطنية. 
  • النقر على خانة العرض. 
  • يتم ظهور أي مخالفات تم تسجيلها على السيارة في حال وجودها مع توضيح أهم تفاصيلها. 

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث

بإمكان أي مواطن أن يقوم بعملية استعلام عن التقرير الخاص بالحوادث المرورية وذلك عبر الاستعلام برقم الحادث، هذا بعد القيام بتطبيق الخطوات القادمة:

مقالات ذات صلة
  • يتم الدخول بصورة مباشرة عبر موقع شركة نجم الرسمي من هنا
  • العبور على خدمات الأفراد. 
  • الضغط على خانة الاستعلام من خلال خدمات تقدير الحادث. 
  • كتابة البيانات المطلوبة منها التالي:
    • كتابة رقم الحادث. 
    • كتابة رقم الهاتف. 
    • تحديد رمز التحقق المرئي. 
  • الضغط على خانة الارسال . 
  • يتم ظهور جميع المعلومات المتعلقة بالحادث. 

طريقة تقديم بلاغ حادث مروري

من الممكن أن يتم الإبلاغ عن حادث مروري من خلال كلنا آمن، وذلك من خلال تطبيق الخطوات القادمة:

  • تحميل تطبيق كلنا آمن بشكل مباشر من خلال هاتفك الآيفون من هنا
  • حمل تطبيق كلنا آمن عبر أجهزة الأندرويد مباشرة من هنا
  • قم بعملية تسجيل الدخول على التطبيق. 
  • كتابة رقم الهاتف وكذلك رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية. 
  • عليك أن تختار نوع البلاغ المروري. 
  • قدم بعد ذلك البلاغ. 
  • يقوم التطبيق بإرسال إشعار يتعلق بتقديم البلاغ. 
  • بعد ذلك يتم التعامل مع الإشعار عن طريق الجهات المسؤولة بالأمر. 

اعتراض على حادث مروري عبر نجم

في حال التعرض لحادث مروري تقوم شركة نجم اعمل تقييم على مستوى الضرر من الحادث، لكن هناك بعض الحالات التي تقوم بتقديم الاعتراض على هذا التقدير حيث يتم ذلك من خلال تنفيذ الخطوات القادمة:

  • يتم الذهاب بشكل مباشر بالذهاب على نقر شركة نجم، شرط ألا تتخطى المدة ثلاثة أيام ويتم خلالها تقديم التقرير الخاص بالحادث.
  • بعد ذلك يتم تقديم الطلب الخاص في لجنة الاعتراضات الذي يوضح من خلالها السبب من هذا الاعتراض على التقييم. 
  • تقوم اللجنة بعملية تواصل مع الطرف الآخر، حتى يتم منح المعترض الموعد الخاص بالتقييم من جديد. 
  • تقرير المرور المقدم من قبل اللجنة يعتمد على بعض اللوائح والقوانين المتعلقة بالمرور ونظام المرور أيضاً. 
  • في حال وجود اعتراض مرة أخرى، يتم وقتها تقديم هذا الاعتراض في المرور مباشرة. 

الاستعلام عن الحوادث المرورية بمعلومات الحوادث

يستطيع أي مواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية القيام بعملية استعلام عن حادث مروري من خلال معلومات الحادث، وذلك عبر النقاط التالية:

  • العبور المباشر على موقع شركة نجم من هنا
  • القيام باختيار خدمات الأفراد. 
  • النقر على مربع الاستعلام من خلال خدمات تقدير الخاص بحادث مروري. 
  • انقر على مربع الاستعلام بمعلومات الحادث. 
  • كتابة البيانات المطلوبة التي تتمثل في:
    • كتابة التاريخ. 
    • كتابة مود البلد. 
    • كتابة اسم المدينة. 
    • تسجيل رقم الهاتف. 
    • اكتب رمز التحقق. 
  • الضغط على خانة إرسال. 

خطوات تقديم بلاغ عن حادث مروري عبر نجم

حتى يتم الإبلاغ عن حادث مروري عبر نجم هناك بعض الخطوات التي يجب أن يتم تنفيذها، وتتمثل تلك الخطوات في التالي ذكره:

  • محادثة الرقم الموحد لشركة نجم وهو 199033. 
  • تسجيل البيانات التي يتم طلبها وتتمثل في:
    • كتابة اسم مقدم البلاغ. 
    • كتابة هاتف مقدم البلاغ. 
    • توضيح رقم لوحة السيارة. 
    • كتابة التفاصيل المتعلقة بالحادث، منها توضيح المكان والوقت وأهم ما يميز الموقع. 
  • العبور على ورش الإصلاح المعتمدة في المنطقة، بمجرد أن يتم استلام طلب تقدير الأضرار. 
  • بمجرد الحصول على إذن إصلاح المركبة موجه عبر المرور. 
  • الذهاب لشركة التأمين من أجل الحصول على الدعم المناسب من أجل تصليح المركبة. 

حدد نسبة الخطأ في الحوادث المرورية

قامت اللجنة التنفيذية المعنية بنظام المرور بإقرار لائحة تنفيذية تنص على إعفاء القانون السائق من الحق العام، إذا كان السبب قوة قاهرة وكذلك في حال كان واحد من الأطراف يمثل حيواناً وعليه تقع المسؤولية بشكل كامل، أما عن نسبة الخطأ فإنها تتم من خلال ثلاث محاور رئيسية تتمحور في التالي ذكره:

  • الإهمال: هذا الإهمال يتم العمل على تحديده عند ترك مهمة ما كان يجب القيام بها. 
    • كذلك في حال عدم توخي الحذر والانتباه مما يترتب عليه حدوث الحادث المروري. 
  • قلة الاحتراز: ويتم من خلال ارتكاب عمل خاطيء، وانعدام القدرة على تقدير حجم النتائج المترتبة على ذلك. 
  • عدم مراعاة الأنظمة: تتم من خلال ارتكاب أي فعل ينتج عنه مخالفة الأنظمة واللوائح.
    • كذلك كسر القواعد والضوابط المرورية المعمول بها. 

الحوادث التي لا تشرف عليها شركة نجم

هناك أنواع من الحوادث ترفض شركة نجم رفضاً باتاً في مباشرتها والإشراف عليها وتتمثل تلك الحوادث في التالي:

  • شركة نجم ليس لها علاقة بالحوادث التي تنتج عن حدوثها إصابات بالغة أو حالات وفاة. 
  • الشركة ليست مسؤولة عن أي حوادث تقع خارج نطاق التغطية والموقع الجغرافي الخاص بشركة نجم. 
  • تنفي الشركة مسؤوليتها عن أي حوادث قد تحدث نتيجة أي كوارث طبيعية، أو التي تحدث بسبب فعل جنائي. 
  • نجم غير مسؤولة عن الحوادث التي لا يحمل مرتكبيها الوثائق الضرورية ومنها:
    • وجود وثيقة تأمين تكون سارية المفعول وتكون صادرة من قبل شركة تأمين سعودية. 
    • مع ضرورة التأكد من توثيقها من خلال مؤسسة النقد العربي السعودي. 

مميزات التعامل مع شركة نجم

قد يفضل العديد من المواطنين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية في التعامل مع شركة نجم، لتقدير حوادث المركبات المرورية وذلك نظراً لوجود بعض المميزات سوف نعرضها عليكم من خلال النقاط التالية:

  • تحرص الشركة على قضاء متطلبات واحتياجات سائقي المركبات. 
  • العمل على تقديم الدعم المناسب والمساعدة لأي قائد سيارة. 
  • تساهم بصورة كبيرة في تسوية المطالبات في وقت سريع. 
  • المساهمة بشكل كبير في تقوية وتنشيط إجراءات السلامة المرورية، عبر تحليل البيانات أو المعلومات المملوكة لشركة نجم. 

كيف اقدم اعتراض على حادث؟

يتم ذلك من خلال محادثة خدمة العملاء على رقم 920000460، ثم العمل على رفع وتقديم شكوى داخل القسم المخصص بخدمة العملاء. 

كيف اعرف تفاصيل حادث مروري؟

من خلال الاستعلام عن حادث مروري عبر العبور على ابشر والضغط على خانة استعلام مرور، مع كتابة رقم الهوية وكلمة المرور ورقم الرخصة ثم الضغط على إدخال. 

زر الذهاب إلى الأعلى