إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف

إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف هي من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية حيث أنها من أكبر شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية وهي المشغل الأول للإنترنت والهواتف الأرضية، وحرصا منها على تقديم جميع الخدمات للمواطنين توفر لهم جميع احتياجاتهم دون بذل جهد، ولذلك سوف نوافيكم من خلال مقالنا بالتفاصيل المتعلقة بإيقاف الخدمة مؤقتا إس تي سي للهاتف وكل المعلومات المتعلقة بها.

إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف

أعلنت شركة الاتصالات السعودية إس تي سي أنها قامت بطرح خدمة إيقاف الخدمة بشكل مؤقت، وذلك لجميع الهواتف الذكية وهي خدمة يستطيع من خلالها المواطن أن يقوم بإيقاف خدمة مشترك بها وذلك في شركة الاتصالات السعودية بشرائحها المختلفة.

ويكون ذلك بواسطة تقديم طلب وقف الخدمة بشكل مؤقت و تستطيع أن تقوم بالحصول على  هذه الخدمة من خلال الإنترنت على موقع الشركة دون الذهاب إلى فروع الشركة و سوف نطرح لكم في السطور الآتية طريقة إيقاف الخدمة مؤقتا للهاتف:

أولا: كيفية إيقاف الخدمة مؤقتا في الهاتف الجوال

تستطيع عزيزي العميل التي تقوم بإيقاف خدمة الشريحة الخاصة بشركة الاتصالات السعودية من الهاتف الجوال عن طريق الشرح الآتي:

  • أولا تقوم بالاتصال على رقم 900 يتواصل مع العملاء بشركة الاتصالات.
  •  سوف يوضح لك التعليمات المتعلقة بإيقاف الخدمة، وما هي الرسوم التي يجب دفعها.
  •  بعد ذلك سوف تأتي لك رسالة على هاتفك الخاص تفيد فصل الخدمة بشكل مؤقت.

ثانيا إيقاف الخدمة مؤقتا من خلال تطبيق My STC

تطبيق My STC هو من التطبيقات التي قامت بطرح شركة الاتصالات السعودية حيث تقدم العديد من الخدمات المختلفة لعملاء الشركة، و تستطيع إيقاف الخدمة من خلال التطبيق كالآتي:

  • الخطوة الأولي أن تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك الخاص من الروابط الآتية:
  •  لتحميل تطبيق للهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد من هنا
  • لتحميل تطبيق للهواتف التي تعمل بنظام الايفون من هنا
  •  بعد اكتمال تنزيل التطبيق أسمح الأذونات الخاصة به وسجل الدخول.
  •  بعد ذلك اضغط على الخدمات الإلكترونية.
  •  ثم اضغط على خدمه الإيقاف المؤقت.
  •  ستظهر لك نافذة بها مجموعة من التعليمات المتعلقة يوقف الخدمة.
  •  اتباعها بشكل صحيح وفي غضون دقائق سوف تأتي لك رسالة نصية  تؤكد فصل الخدمة بشكل مؤقت بناء بنجاح.

كيفية الغاء شريحة اس تي سي مفوتر

يستطيع الآن أي مشترك في شركة الاتصالات السعودية أن يقوم بإلغاء الشريحة الخاصة بالنظام المفوتر من خلال التعليمات الآتية:

  •  الخطوة الأولى وهي أن تقوم بالاتصال على الرمز التالي وهو*902#.
  • ثم تقوم بالضغط على رقم اثنين حتى تستطيع إلغاء الخدمة.
  •  بعد ذلك قم بالضغط على رقم واحد حتى تتأكد.
  • سوف يتم إلغاء الشريحة إلغاء الخدمة.

طريقة الغاء الخدمة من شركة stc

بعد أن تعرفنا على كيفية إيقاف الخدمة مؤقتاً stc للهاتف سوف نشرح لكم طريقة الغاء الخدمة وهي كالاتي:

نوهت شركة الاتصالات السعودية عن إمكانية إلغاء خدمة الاشتراك من خلال الاتصال على رقم 7797 أو الاتصال على رقم 936 لمن رغب في الغاء الخدمة، وسوف يتواصل معك ممثلي خدمة العملاء ويلبي لك طلبك بعد دفع قيمة الخدمة بشكل كامل.

ما هي رسوم إيقاف الخدمة مؤقتاً stc للهاتف

من التساؤلات الهامة التي يبحث عنها عملاء شركة اس تي سي الاتصالات السعودية، ما هي الرسوم الخاصة بإيقاف الخدمة بشكل مؤقتا ومن هنا إجابه الشركة على موقعها الإلكتروني أن قيمة رسوم إيقاف الخدمة 50 ريال سعودي و يتم دفعها بشكل شهري حتى يتم إعادة الخدمة مرة ثانية.

ما هي غرامة عدم سداد الفاتورة؟

هناك بعض الحالات الفردية التي تعترض على سداد قيمة الفاتورة و تسجل اعتراضها على القيمة المالية المدونة بها، واستنادا إلى ذلك أعلنت شركة الاتصالات السعودية أن هناك مجموعة من العقوبات سوف يتعرض لها العميل الذي لم يقوم بدفع قيمة الفاتورة وهي كالآتي:

  •  تمنح شركة الاتصالات السعودية فترة سماح مدتها 80 يوم حتى يتم سداد الفاتورة.
  •  وفي حالة الامتناع سوف تقوم الشركة بعمل إجراءات أخرى.
  •  في حالة عدم دفع الفاتورة سوف يتم رفع دعوى قضائية على العميل حتى تحافظ الشركة على حقها.
  •  لن يستطيع العميل التعامل مع أي شركة أخرى إذا كان العميل مسافر يستطيع أن يقوم بسداد قيمة الفاتورة على هيئة أقساط.

رقم خدمة ملاء من شركة إس تي سي قطاع الأعمال

يمكن لجميع الشركات والمؤسسات المشتركة في شركة إس تي سي السعودية أن تتواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الأرقام الآتية:

  •  للتواصل في مع ممثلي خدمة العملاء قطاع الأعمال وقطاع الهيئات على الرقم التالي: 909 .
  • للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 00966114520909

طريقة إعادة خدمة إس تي سي بعد فصلها بشكل مؤقت

يمكنك عزيزي العميل بعد أن تقوم بفصل الخدمة على هاتفك تعيدها مرة أخرى من خلال التعليمات الآتية:

  •  أولا: تقوم بكتابة كود الخدمة وهو: *902#
  •  ستظهر لك القائمة الرئيسية تختار منها خدماتي.
  •  ثم تقوم بالضغط على إعادة الخدمة.
  •  وفي دقائق قليلة سوف تعود الخدمة مره أخرى إلى طبيعتها.

نبذة عن شركة الاتصالات السعودية

  •  شركة الاتصالات السعودية stc من أكبر شركات الاتصال بالمملكة العربية السعودية، وهي أول مشغل لخدمات الإنترنت داخل المملكة.
  •  تم إنشاؤها عام 2002 وذلك بناء على قرار من مجلس الوزراء السعودي وفي عام 2004 حدث بها العديد من التطورات حيث فقدت احتكارها لخدمات الاتصالات تقدم جميع الخدمات للمواطنين من الخدمات منها تطبيق ماي  تي سي، يقدم هذا  التطبيق مجموعة من الخدمات المميزة للمواطنين.
  •  و في عام 2020 قامت بإطلاق تقنية الجيل الخامس لتكون من أفضل الشركات الرائدة بمجال الاتصالات والإنترنت في الخليج العربي و بالسعودي.

طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية

أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن أكثر من طريقة يستطيع من خلالها عملاء الشركة التواصل معهم وهي كالآتي:

  •  أولا يمكن التواصل من خلال تطبيق شركة الاتصالات السعودية لتحميل أجهزة الأندرويد من هنا
  •  لتحميل أجهزة الآيفون من هنا
  •  إلى جانب ذلك تمتلك حساب رسمي لها على موقع تويتر تدون به العروض والخدمات التي تطرحها وتستطيع الدخول والإطلاع عليها مباشرة من هنا
  •  أيضا تستطيع أن تتواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال موقعها الإلكتروني وهو [email protected]

وهنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا تعرفنا على إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف ووضحنا لكم مجموعة من الخدمات العامة التي طرحتها شركة الاتصالات السعودية وفي النهاية نشكركم على المتابعة وانتظروا الجديد من مجله انوثتك.

زر الذهاب إلى الأعلى